稅務(wù)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè)，近年來(lái)，湖北省地稅的各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展，蒸蒸日上。為實(shí)現(xiàn)國(guó)稅工作的精簡(jiǎn)、效益，荊州市國(guó)稅系統(tǒng)按照“自行申報(bào)、集中征收、重點(diǎn)稽查、微機(jī)監(jiān)控”新征管模式的要求，并結(jié)合實(shí)際，不斷提高征管質(zhì)量和水平。

發(fā)展遭遇瓶頸
　　由于稅務(wù)系統(tǒng)自身的數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一、信息存在一定周期性的特點(diǎn)，并隨著稅務(wù)管理的范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)的對(duì)象不斷增多，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類(lèi)的不斷擴(kuò)展，行業(yè)信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量不斷膨脹，原先的手工記賬、票據(jù)管理稅務(wù)流程體系已經(jīng)無(wú)法有效的處理如此巨大的信息量，存在一些信息交流、數(shù)據(jù)分散無(wú)法管理的瓶頸；另外，由于稅務(wù)系統(tǒng)部門(mén)的增多，各部門(mén)之間相互的數(shù)據(jù)交流、信息共享，也需要有一個(gè)共享、公共的信息中心來(lái)?yè)?dān)負(fù)起數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的作用。
　　湖北荊州市稅務(wù)局為了突破稅收行業(yè)的管理瓶頸，達(dá)到稅收工作的新高度決定進(jìn)行科技興稅工程建設(shè)。建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用分離的、有利于數(shù)據(jù)應(yīng)用流通、數(shù)據(jù)可為多個(gè)應(yīng)用所共享使用的信息交流平臺(tái)，節(jié)省人員操作成本，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。
深入探索需求
　　為了應(yīng)對(duì)稅務(wù)業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大、客戶量迅速增加的情況，荊州市稅務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃建設(shè)一個(gè)全市一流的“納稅服務(wù)大廳”，讓納稅人可以在各個(gè)稅務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)終端自動(dòng)的實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)等工作，也可以為廣大民眾提供辦稅流程、稅收優(yōu)惠、稅率查詢等信息。這樣取消了手工開(kāi)票，建立稅收系統(tǒng)，形成了納稅申報(bào)、稅款征收、清繳入庫(kù)全部電腦一體化管理，方便了稅收工作，提高了工作效率，也普及了稅收教育。
　　面對(duì)種種考慮，稅務(wù)系統(tǒng)需要建設(shè)一個(gè)功能全面的信息平臺(tái)；一，能夠很好的處理前端傳送過(guò)來(lái)需要處理的信息，及時(shí)的將處理結(jié)果回送，并將必要的信息進(jìn)行存檔；二，能夠安全存放大量數(shù)據(jù)，將各種數(shù)據(jù)集中管理，為各個(gè)部門(mén)提供數(shù)據(jù)的共享支持；三，具備7*24的穩(wěn)定運(yùn)行能力，對(duì)一些無(wú)法避免的硬件故障和人為操作失誤有提醒和容錯(cuò)的能力，具備高可靠性。
搭建雙機(jī)高可用解決方案
　　浪潮經(jīng)過(guò)與客戶的詳細(xì)溝通，深入了解了客戶需求后，為用戶提出了基于服務(wù)器、磁盤(pán)陣列服務(wù)器和雙機(jī)高可用軟機(jī)為平臺(tái)的高可用系統(tǒng)解決方案。該方案采用的雙機(jī)互連共享盤(pán)陣的連接方式，用心跳線將兩臺(tái)服務(wù)器連通，形成主從的雙機(jī)熱備方案，然后將兩臺(tái)服務(wù)器都通過(guò)線纜同時(shí)接到盤(pán)陣上，將運(yùn)行的數(shù)據(jù)保存在浪潮英信NS3500 SCSI磁盤(pán)陣列上，進(jìn)行集中存儲(chǔ)，主要優(yōu)點(diǎn)如下：一，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用分離--當(dāng)需要進(jìn)行服務(wù)器的應(yīng)用切換時(shí)，不需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，只需要將數(shù)據(jù)流通的路線加以轉(zhuǎn)換就可以完成，即使當(dāng)一個(gè)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，可以將數(shù)據(jù)的使用權(quán)限自動(dòng)切換到備用服務(wù)器上對(duì)數(shù)據(jù)有很好的保護(hù)功能；二，便于對(duì)數(shù)據(jù)歸類(lèi)整理，有利于對(duì)數(shù)據(jù)的查找，更有利于為以后的增加的服務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)的支援。

該方案體現(xiàn)了八大特點(diǎn)：
　　1. 軟件與硬件的結(jié)合，采用共享磁盤(pán)陣列，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)分離。
　　2. NS3500為專(zhuān)用存儲(chǔ)設(shè)備，高可靠的硬件和RAID設(shè)計(jì)減少了故障發(fā)生率，保證數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)及應(yīng)用，高性能配置極大地提升了數(shù)據(jù)傳輸率（平均數(shù)據(jù)傳輸率達(dá)到120MB/s以上）。
　　3. 對(duì)服務(wù)器硬件配置要求不高，可以根據(jù)應(yīng)用情況采用不同型號(hào)或配置。
　　4. 系統(tǒng)切換時(shí)間短，平均切換時(shí)間為30秒，最大程度減少業(yè)務(wù)中斷的影響。
　　5. 切換過(guò)程對(duì)應(yīng)用程序無(wú)影響，無(wú)需重新啟動(dòng)或登錄，做到無(wú)人職守。
　　6. 系統(tǒng)效率高，因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)讀寫(xiě)、管理及容錯(cuò)由磁盤(pán)陣列來(lái)完成。這一點(diǎn)在實(shí)際的應(yīng)用中得到用戶的一致好評(píng)。
　　7. “NS3500＋LCHA＋荊州市地方稅務(wù)局英信服務(wù)器”的組合無(wú)論在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性，還是整體性能方面都具有明顯的優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)安全性、容量、可靠性、兼容性等方面都能完全滿足用戶應(yīng)用的要求，且具有很高的性價(jià)比，
　　8. 全部機(jī)架式結(jié)構(gòu)，便于維護(hù)管理。

系統(tǒng)運(yùn)行，得到客戶好評(píng)
　　在浪潮專(zhuān)家工程師的不懈努力下，湖北省稅務(wù)系統(tǒng)建設(shè)已基本完成。目前，湖北省荊州市的稅務(wù)工作已基本轉(zhuǎn)到該系統(tǒng)上運(yùn)行，改變了以前手工開(kāi)票的低效率的情況，而且當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位及個(gè)人用戶通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅，繳稅效率大大得到了提高。并在全市范圍內(nèi)全面推行了公開(kāi)辦稅，隨時(shí)接受納稅人監(jiān)督。
　　系統(tǒng)建成后，至今運(yùn)行穩(wěn)定、良好，即便在一些業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)期也表現(xiàn)出了很好的運(yùn)行品質(zhì)；在運(yùn)行正常情況下不需要人工干預(yù)，可以自動(dòng)管理數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、信息的處理，大大節(jié)省了人力成本。
　　荊州市稅務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表示：我們對(duì)浪潮公司提供的整體解決方案，以及在售前分析、售中實(shí)施、售后服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)能力和敬業(yè)態(tài)度非常滿意。