智慧政務(wù)的服務(wù)模式正在從“事項(xiàng)供給”向“場(chǎng)景服務(wù)”轉(zhuǎn)變，“秒報(bào)秒批”“零跑腿”漸成常態(tài)。

　　在30日北京舉行的華為智慧政務(wù)峰會(huì)2020上，記者了解到，在數(shù)字化和智能化加持下，各地政務(wù)服務(wù)正開啟“秒辦”模式。

　　在廣西，數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)支撐自治區(qū)單一部門辦理事項(xiàng)“最多跑一次”與網(wǎng)上可辦率90%以上，“一網(wǎng)辦、零跑腿”已漸成常態(tài)。

　　廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)據(jù)資源與安全管理處處長(zhǎng)陳杰浩介紹，目前，廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)全區(qū)全覆蓋。從數(shù)據(jù)效果看，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦注銷0.5個(gè)工作日辦理、智能審批系統(tǒng)“秒批”。審批時(shí)限壓縮75%、提交申報(bào)材料的種類減少26%、填報(bào)表單減少60%，大大提升了民眾體驗(yàn)感和獲得感。

　　在深圳，華為助力深圳啟動(dòng)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái)，累計(jì)推出“一件事一次辦”服務(wù)1327個(gè)，并首創(chuàng)無(wú)感申報(bào)模式：實(shí)現(xiàn)辦事信息零填寫、申請(qǐng)材料少提交，目前實(shí)現(xiàn)“秒批”事項(xiàng)200多個(gè)。

　　中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心主任、國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)副主任王益民在會(huì)上表示，要以企業(yè)和民眾“獲得感”為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式從“事項(xiàng)供給”向“場(chǎng)景服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

　　國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)主任王欽敏說(shuō)，打造“政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)”是推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化政府服務(wù)的有效舉措。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)要重視政務(wù)數(shù)據(jù)的治理，深入推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用，盤活數(shù)據(jù)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要素資源的活力。

　　華為公司董事、企業(yè)BG總裁彭中陽(yáng)說(shuō)，云、AI、5G、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)在抗疫和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中發(fā)揮了重要作用，助推政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)了三個(gè)重要變化，即走向“整體型”、“服務(wù)型”、“平臺(tái)型”。

　　當(dāng)日，華為首發(fā)“1521”智慧政務(wù)解決方案，繪制政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景全景圖。至目前，華為在中國(guó)數(shù)字政府行業(yè)實(shí)踐落地550+政務(wù)云大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，其中包括國(guó)家級(jí)項(xiàng)目38個(gè)，省級(jí)/直轄市政府項(xiàng)目26個(gè)，市縣政府和委辦局項(xiàng)目490+個(gè)。(完)

       附1：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

　　附2：國(guó)脈政策通（又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”），是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?；谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造，實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用，獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。