“今天過來辦理執(zhí)業(yè)藥師注冊，速度很快，整個流程都很順利?！?月23日早上10點，記者在貴陽市觀山湖區(qū)政務服務中心看到，經前臺咨詢人員的引導，辦理人劉瑩帶齊相關材料，來到該中心“全省通辦”窗口，短短幾分鐘，窗口工作人員聯(lián)合省政務服務中心將其執(zhí)業(yè)藥師注冊事項辦理成功。

　　“我的藥店就在世紀城附近，以前都要去省政務大廳辦理執(zhí)業(yè)藥師注冊，現(xiàn)在就近跑一次區(qū)政務服務中心的窗口就能辦成，新證件不用自己去取，工作人員說可以通過郵政快遞寄給我，簡直太方便了！”劉瑩高興地說。

　　觀山湖區(qū)政務服務中心內增設的2個全省通辦窗口

　　觀山湖區(qū)政務服務中心政務服務科副科長馬明宏表示：“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師注冊相關的‘首次注冊、再次注冊、變更注冊、注銷注冊’4個事項都可在全省各政務服務中心‘全省通辦’窗口就近辦理，一般一個工作日就能辦好?！?/p>

　　數據來跑路，群眾就近辦。自5月正式啟動“全省通辦、一次辦成”綜合受理辦件服務模式以來，觀山湖區(qū)積極打造“進一張網、辦全省事”的政務服務平臺，促進轄區(qū)政務服務高效、快捷，實現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事就近申請，異地辦理，辦理結果免費郵政寄送，真正做到“只跑一次，一次辦成”。

　　“目前，執(zhí)業(yè)藥師注冊納入全省通辦，個人獨資企業(yè)注銷登記、企業(yè)社會保險登記、異地居住就醫(yī)申請確認、居民身份證換領、換發(fā)、補領等事項也已納入全省通辦?！瘪R明宏說，事項清單圍繞市場監(jiān)管、教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、戶籍等重點領域，以辦事頻率高、群眾獲得感強、優(yōu)化營商環(huán)境為重點。

　　集成套餐窗口工作人員正在辦理業(yè)務

　　辦理過程中，該中心按全省統(tǒng)一規(guī)范的事項申請材料，審查要點、流程和時限，及時更新本級辦事指南，通過貴州政務服務網、服務終端和發(fā)放辦事手冊等渠道向社會公布，讓企業(yè)群眾辦事按標準提供材料，異地窗口照標準收件，推進事項標準化。

　　同時，明確事項辦理流轉程序，規(guī)范收件受理、審查決定、辦結送達等辦理環(huán)節(jié)，開展全流程動態(tài)跟蹤督辦，確保改革穩(wěn)步實施。

　　為推動跨區(qū)域、跨層級、跨部門審批服務，該中心還在事項辦理窗口配置視頻、音頻設備，確保視頻全省聯(lián)網接入，實現(xiàn)與全省各級政務大廳全過程記錄和點對點視頻對話、視頻核驗，部門協(xié)同聯(lián)動辦理事項。

　　目前，觀山湖區(qū)政務服務中心已設置2個全省通辦綜合窗口，并納入了省公布的671項事項清單，共辦理全省通辦事項90余件。

　　此外，在積極探索提升服務質量和服務效能過程中，觀山湖區(qū)政務服務中心還推出了“會展項目集成套餐”辦理服務。

　　“申請開展一個會展往往會涉及公安、交警、消防、市監(jiān)等多個部門，辦理程序復雜、辦理時間長，自己去辦的話需要跑很多部門窗口，跑很多趟。推出‘會展項目集成套餐’服務后，申請人只需按要求提交材料，工作人員則在后臺進行辦理，數據跑路減少中間多余環(huán)節(jié)，群眾企業(yè)就能少跑路?！奔商撞凸ぷ魅藛T鄒寬念介紹。

　　馬明宏表示，觀山湖區(qū)政務服務中心于今年4月推出該項服務，目的在于助推會展經濟發(fā)展，加快經濟復蘇。“目前，包含會展項目集成套餐在內，中心共推出的集成套餐服務48項，可節(jié)約辦事材料502份。”他說。

       附1：國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數字政府建設

　　數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數據+標準"框架，構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數據歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數字化轉型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數源標準化、數據共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。