“真快,真方便,真省心!”近日,在惠濟(jì)區(qū)花園口鎮(zhèn)商事登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照終端機(jī)前,剛剛打印出營(yíng)業(yè)執(zhí)照的市民劉先生連說(shuō)了三個(gè)“真”字。劉先生告訴記者,以前辦一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,前期手續(xù)辦妥之后,需要到市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)大廳把紙質(zhì)版資料提交給窗口,窗口再花時(shí)間打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一排隊(duì)就是半天,前期準(zhǔn)備紙質(zhì)材料也很麻煩?,F(xiàn)在,所有資料全部自主網(wǎng)上提交,網(wǎng)上審核通過(guò)之后,帶上身份證直接到自助設(shè)備打印,幾分鐘就可以了,節(jié)省了很多時(shí)間。

  以政務(wù)服務(wù)“加速度”實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”?;轁?jì)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局推出商事登記自助服務(wù),只是鄭州市進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升市場(chǎng)主體注冊(cè)登記便利化程度的一個(gè)縮影。

  新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),國(guó)家、省市統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)有序發(fā)展,持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鄭州市《關(guān)于加快建設(shè)國(guó)際化便利化法制化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》,提出了“樹(shù)立世界眼光,對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn),努力把鄭州打造成為審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、群眾體驗(yàn)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿城市之一”的新要求。

  “鄭州擁有市場(chǎng)主體122萬(wàn)多戶,居全國(guó)省會(huì)城市第八位,在這種背景下,社會(huì)各界、市場(chǎng)主體對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的各項(xiàng)工作特別是商事登記寄予更高的期盼。”市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  為順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,市市場(chǎng)監(jiān)管局起草《鄭州市優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管營(yíng)商環(huán)境若干措施》,并在鄭州“一網(wǎng)通辦、一次辦成”工作中牽頭商事登記改革提升(1+X)工作,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“放管服”改革,以更優(yōu)化的辦事流程和更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,不斷提升群眾獲得感和幸福感。

  制定若干措施

  服務(wù)“放管服”改革再深化

  據(jù)介紹,《鄭州市優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管營(yíng)商環(huán)境若干措施》匯集“四高一低”五個(gè)方面創(chuàng)新,即推進(jìn)企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)高效率、提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高價(jià)值、助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高質(zhì)量、提升鄭州市場(chǎng)主體高信用、推進(jìn)鄭州營(yíng)商活動(dòng)低成本,該措施很多方面的創(chuàng)新力度在全國(guó)、全省處于前列。

  首先是下放權(quán)限。將特種設(shè)備使用登記權(quán)限、藥品零售許可,一類醫(yī)療器械產(chǎn)品、生產(chǎn)備案,二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案,三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可,網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)療器械備案全面下放至區(qū)縣級(jí),實(shí)現(xiàn)群眾“就近辦”;其次是放寬經(jīng)營(yíng)范圍。在自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)試行企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍自主申報(bào)。取得試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)后,逐漸向全市復(fù)制推廣。

  試行“證照電子化一碼通”改革。全面推行營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證電子化,把食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備各類許可證信息嵌入營(yíng)業(yè)執(zhí)照二維碼,試行“證照電子化一碼通”?!白C照電子化一碼通”實(shí)現(xiàn)后,將成為全國(guó)首創(chuàng)。

  同時(shí),最大限度壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)限,試點(diǎn)推行一般性經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)辦注冊(cè)登記智能化“秒批”。在食品流通領(lǐng)域,取消現(xiàn)場(chǎng)核查,改為承諾制,將食品經(jīng)營(yíng)許可辦理時(shí)限由原來(lái)的20個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日;將食品生產(chǎn)許可辦理時(shí)限由原來(lái)的20個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日;將特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可時(shí)限由原來(lái)7個(gè)工作日壓縮至3工作日;開(kāi)辦食品生產(chǎn)小作坊、小食品經(jīng)營(yíng)店、小餐飲店,憑身份證即來(lái)即辦等,這些措施的力度全國(guó)領(lǐng)先。

  實(shí)行商事主體自主申報(bào)登記制度,全面推行全程電子化商事登記。建立“首席營(yíng)商服務(wù)官”制度,推行“專家+管家”式輔導(dǎo)幫辦,為企業(yè)提供全流程、一站式、精準(zhǔn)化免費(fèi)服務(wù)。推行動(dòng)產(chǎn)抵押登記、變更、注銷和查詢?nèi)屉娮踊?,幫助市?chǎng)主體盤活動(dòng)產(chǎn),化解融資難題。

  充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等職能,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。如設(shè)立鄭州高新產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)基金、鄭州市新興重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)基金,推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與產(chǎn)業(yè)、資本深度融合,這一舉措在全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)模式方面處于領(lǐng)先地位。出臺(tái)了鼓勵(lì)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制訂修訂的獎(jiǎng)勵(lì)政策,鄭州市的獎(jiǎng)勵(lì)金額以及獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目等創(chuàng)新舉措,特別是對(duì)主導(dǎo)制訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)1000萬(wàn)元,支持力度全國(guó)第一。

  此外,在“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管,提升鄭州市場(chǎng)主體高信用方面,積極開(kāi)展信用修復(fù)工作問(wèn)題研究,將行政處罰信息,在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示期限由規(guī)定的五年暫定為一年,該改革舉措在全國(guó)來(lái)說(shuō)處于領(lǐng)先地位;在食品生產(chǎn)流通領(lǐng)域創(chuàng)新推行6S標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理模式,屬于全國(guó)首創(chuàng)。

  免費(fèi)開(kāi)展“政銀直通車”服務(wù),免費(fèi)提供代辦服務(wù);免費(fèi)提供相關(guān)證照郵寄;對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管許可證照遺失補(bǔ)辦等需要公告的事項(xiàng),免費(fèi)登載;免除特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可中對(duì)行政許可相對(duì)人收費(fèi)等,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

  自主選辦

  助推商事登記再提升

  在全市“一網(wǎng)通辦、一次辦成”中,市市場(chǎng)監(jiān)管局的職責(zé)是按照“1+X”的模式,再造商事登記“一件事”流程,實(shí)現(xiàn)80%的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)。

  所謂“1+X”,“1”統(tǒng)指營(yíng)業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記、首次稅務(wù)登記申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、銀行開(kāi)戶、刻制印章等事項(xiàng),“X”統(tǒng)指取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的前置和后置行政許可事項(xiàng)。具體而言,就是:

  突出一個(gè)統(tǒng)攬。堅(jiān)持以“一網(wǎng)通辦,一次辦成”政務(wù)服務(wù)改革為統(tǒng)攬,成立商事登記改革提升工作專班,黨政“一把手”親自掛帥,強(qiáng)化部署安排,多次協(xié)調(diào)督導(dǎo),壓力一級(jí)傳導(dǎo)一級(jí),責(zé)任一級(jí)壓實(shí)一級(jí),高效推動(dòng)工作落實(shí)。

  抓住兩個(gè)關(guān)鍵。緊緊抓住企業(yè)和個(gè)體工商戶這兩類市場(chǎng)主體的辦事體驗(yàn)和需求,圍繞商事登記“一件事”厘清權(quán)力清單和責(zé)任清單,推動(dòng)流程再造、數(shù)據(jù)打通,著力解決好減環(huán)節(jié)、減材料、減費(fèi)用的問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

  打通三級(jí)系統(tǒng)。商事登記改革提升中“1”事項(xiàng)涉及市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、銀行、社保等5個(gè)部門的國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)9個(gè)系統(tǒng),其中市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)涉及國(guó)家級(jí)7個(gè)、省級(jí)7個(gè)共14個(gè)服務(wù)接口。2020年5月全部完成系統(tǒng)打通和端口對(duì)接。

  抓好五個(gè)重點(diǎn)。圍繞商事登記“一件事”任務(wù)要求,以“建立目錄、整合申請(qǐng)材料表單、重構(gòu)審批流程、延伸辦理廣度、做優(yōu)技術(shù)支撐”五項(xiàng)重點(diǎn)為抓手,精準(zhǔn)部署、精準(zhǔn)發(fā)力。

  分成六步實(shí)施。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,細(xì)分六個(gè)階段推進(jìn)實(shí)施,對(duì)每個(gè)階段任務(wù)細(xì)化、量化、責(zé)任化,每項(xiàng)任務(wù)有措施、有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限、有檢查,掛圖作戰(zhàn),壓茬跟進(jìn)。

  梳理七十個(gè)高頻事項(xiàng)。按照“一件事”要求,梳理完成市場(chǎng)監(jiān)管職能范圍內(nèi),覆蓋7類市場(chǎng)主體,涵蓋20個(gè)行業(yè)大類中15個(gè)行業(yè)的70件高頻事項(xiàng)。

  提供9種套餐自選服務(wù)。聚焦企業(yè)、群眾個(gè)性化辦事需求,針對(duì)性地優(yōu)化完善辦事流程和用戶體驗(yàn)感,創(chuàng)新形成“一站式”統(tǒng)一聯(lián)辦、“套餐式”自主選辦服務(wù)模式,提供企業(yè)開(kāi)辦5種套餐、個(gè)體工商戶4種套餐共9種套餐服務(wù),企業(yè)群眾可自由選擇“點(diǎn)餐”服務(wù)。

  “把原本繁瑣的辦理步驟實(shí)現(xiàn)高度精簡(jiǎn),提高行政審批效率,通過(guò)營(yíng)商環(huán)境的大力優(yōu)化,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力”。市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,通過(guò) “四高一低”服務(wù)發(fā)展和“1+X”模式便企利民,市場(chǎng)主體獲得了實(shí)實(shí)在在的便利,鄭州市優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管營(yíng)商環(huán)境、進(jìn)一步深化“放管服”改革的具體措施,為市場(chǎng)發(fā)展注入了新活力。上半年以來(lái),在疫情防控的形勢(shì)下,隨著若干政策逐步落地,各類市場(chǎng)主體與去年同期相比呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),新增各類市場(chǎng)主體累計(jì)達(dá)9.85萬(wàn)戶。

  下一步,鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步立足各項(xiàng)舉措,大力推進(jìn)“證照電子化一碼通”的系統(tǒng)打通和建設(shè),適時(shí)發(fā)布上線第二批、第三批商事登記“一件事”,確保在更多領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)為企業(yè)、群眾提供更多聯(lián)辦服務(wù),進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)投資創(chuàng)業(yè)活力,服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。


       附1:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

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  附2:國(guó)脈政策通(又名“國(guó)脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案?;谑袌?chǎng)主體、民生服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;?shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。

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