全市首臺運用區(qū)塊鏈、人工智能、大數據等技術實現“減材料+智慧審批”的自助服務終端在海淀政務服務中心投入使用,首批上線“護士執(zhí)業(yè)變更注冊”等10項業(yè)務。年內,該終端將增加5至8臺,投放到園區(qū)、企業(yè)、街道等地。
該終端設在海淀政務服務中心一層辦事大廳自助服務專區(qū),由自助終端主體機和自助柜兩部分組成,24小時開放。
據介紹,該終端集查詢、事項申報、人證核驗、打印、存取件等為一體,含“熱門服務、我要辦、我要查、我要取”四大功能模塊,業(yè)務范圍涵蓋市級自助服務事項、區(qū)綜合大廳綜窗事項、區(qū)級與街鎮(zhèn)網辦事項以及高頻主題事項等。
“熱門服務”如護士執(zhí)業(yè)注冊首注、變更注冊、遺失補辦、延續(xù)注冊,農藥經營許可等。“我要辦”集合自助辦理、網辦申報、區(qū)塊鏈專區(qū)、全市通辦、主題事項及智慧審批6個業(yè)務模塊?!拔乙椤笨梢圆樵冝k事指南,以及在自助服務終端、海淀區(qū)政務服務網、海淀通APP、“海淀政務”微信公眾號、“便利淀”小程序中所申報事項的辦件進度及辦理結果,還可以進行市級、區(qū)級自助事項的查詢或打印?!拔乙 笨梢赃x擇到自助服務終端文件柜自取、郵寄與到窗口領取。
附1:國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數字政府建設
數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數據業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數據體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數據、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數據體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數據整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數字政府基礎,為國家治理能力現代化提供重要支撐。
依托"產品+數據+標準"框架,構建"標準支撐、數據體系、業(yè)務再造、數據治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。

附2:國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”),是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?;谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆?;翟礃藴驶?、數據共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造,實現群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用,獲企業(yè)群眾普遍好評。
