從深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,在 " 秒報(bào) "、" 秒批 " 基礎(chǔ)上,深圳推出 " 秒報(bào)秒批一體化 " 政務(wù)服務(wù)新模式,首批試點(diǎn)包括變更高齡高人補(bǔ)(津)貼、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證申領(lǐng)等58個(gè)事項(xiàng)。
據(jù)悉," 秒報(bào)秒批一體化 " 是指將申報(bào)端 " 秒報(bào) " 和審批端 " 秒批 " 相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)高效率高體驗(yàn)的智慧政務(wù)服務(wù)。以企業(yè)投資項(xiàng)目延期為例,改革前需要填報(bào)包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目屬性等在內(nèi)的28項(xiàng)信息,提交申請(qǐng)報(bào)告后,最快4個(gè)工作日完成審批。而推行 " 秒報(bào)秒批一體化 " 后,該項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)填報(bào),申請(qǐng)人只需填寫 " 延期理由 ",確認(rèn)信息后,系統(tǒng)對(duì)比后可馬上辦結(jié)。
2018 年,深圳在全國(guó)率先推出政務(wù)服務(wù) " 秒批 " 改革。" 秒批 " 全稱無(wú)人干預(yù)自動(dòng)審批,它是基于數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)即時(shí)獲得審批結(jié)果,而實(shí)現(xiàn)最高效率的一種行政審批新模式。2019 年,深圳又于全國(guó)首創(chuàng)無(wú)感申報(bào)的 " 秒報(bào) " 模式,基于實(shí)名認(rèn)證和申請(qǐng)人授權(quán),由系統(tǒng)自動(dòng)讀取相關(guān)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)表單自動(dòng)填充和材料自動(dòng)推送,從而實(shí)現(xiàn) " 免填免報(bào) "。目前,全市實(shí)現(xiàn) " 秒批 " 事項(xiàng)已有212個(gè)," 秒報(bào) " 事項(xiàng)有196個(gè)。
" 秒批 " 提高了審批端的效率和準(zhǔn)確性,解放了政府審批人員,而 " 秒報(bào) " 解決了申報(bào)端多填多報(bào)的問(wèn)題,解放了申請(qǐng)人。將申報(bào)端的 " 秒報(bào) " 與審批端的 " 秒批 " 相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了高效率高體驗(yàn)的智慧政務(wù)服務(wù),是進(jìn)一步推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變," 互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù) " 的重大建設(shè)成果。
目前," 秒報(bào)秒批一體化 " 首批試點(diǎn)包括變更高齡高人補(bǔ)(津)貼、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證申領(lǐng)、租房提取公積金等58個(gè)事項(xiàng)。接下來(lái)將有更多 " 秒報(bào)秒批一體化 " 事項(xiàng)陸續(xù)推出。
此外,記者從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,近期,深圳市政務(wù)服務(wù)終端也完成了升級(jí),一臺(tái)機(jī)器可以辦理原先 " 社保自助終端 "、" 公安自助服務(wù)終端 "、涵蓋 " 不動(dòng)產(chǎn)自助服務(wù)終端 "、" 公積金自助服務(wù)終端 " 等多臺(tái)機(jī)器的業(yè)務(wù),涵蓋 14 類主題,全市市級(jí)部門現(xiàn)有自助辦理事項(xiàng) 95% 以上接入市政務(wù)服務(wù)一體機(jī)。查詢繳納社保、打印社保參保證明、申領(lǐng)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證、打印寶寶的出生醫(yī)學(xué)證明、辦理無(wú)犯罪記錄證明、打印無(wú)房證明、公積金查詢、燃?xì)獬渲道U費(fèi) …… 一臺(tái)機(jī)器全部搞定。
深圳市政務(wù)服務(wù)一體機(jī)也已接入廣東省政務(wù)自助服務(wù)平臺(tái),第一批可提供38個(gè)全省通辦自助服務(wù)事項(xiàng),包括社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)、戶口本打印、出生醫(yī)學(xué)證明、生育登記證明、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證明、殘疾人服務(wù)等在內(nèi)的高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了跨城通辦。