為群眾解決實際問題，推進不動產(chǎn)登記工作高質(zhì)量發(fā)展，區(qū)不動產(chǎn)登記中心在“最多跑一次”改革的指引下，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)+”平臺，圍繞企業(yè)、群眾、服務的全生命周期，通過打造全方位、多樣化服務模式，助推不動產(chǎn)登記實現(xiàn)“零跑趟”目標。

　　聯(lián)辦業(yè)務，省時省力。區(qū)不動產(chǎn)登記服務中心創(chuàng)新推行不動產(chǎn)網(wǎng)上聯(lián)動“一路通”模式，打造不動產(chǎn)交易全生命周期，即辦事群眾在房產(chǎn)過戶同時完成水、電、氣、數(shù)字電視、網(wǎng)絡寬帶、戶口遷移落戶等六大民生服務事項同步過戶，形成“一窗辦理、一表通用、一網(wǎng)流轉，一路通過戶”的不動產(chǎn)交易全生命周期辦理模式。六大民生事項實現(xiàn)“一件事”辦理，精簡辦理環(huán)節(jié)12項，減少材料提交12份，減少表格填寫7份，不動產(chǎn)登記全生命周期辦理提速30%。截至目前，區(qū)不動產(chǎn)登記服務中心已辦理不動產(chǎn)網(wǎng)上聯(lián)動過戶業(yè)務10829件。

　　跟蹤服務，精準對接。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)不動產(chǎn)登記全流程“最多跑一次”，彰顯“服務型政府”理念，區(qū)不動產(chǎn)登記服務中心堅持問題導向、需求導向和效果導向，通過為企業(yè)提供綠色通道、專班跟蹤、設立企服辦公室、不定期下企走訪等服務，有效實現(xiàn)企業(yè)不動產(chǎn)登記辦理“最多跑一次”乃至“零跑”的目標，從而提升實體企業(yè)不動產(chǎn)登記便利度和獲得感。

　　流動服務，進村入戶。一是針對老弱病殘及有特殊情況無法到場辦理業(yè)務的群眾，在電話申請預約后提供上門服務，使服務方式從“被動受理”向“主動上門”轉變。二是不定期下村開展定點集中辦理，為符合辦理不動產(chǎn)登記條件的群眾現(xiàn)場預受理和上門送證，同時，現(xiàn)場宣傳不動產(chǎn)登記的相關法規(guī)政策等，提升群眾對不動產(chǎn)辦理的認知度。今年來，區(qū)不動產(chǎn)登記服務中心已多次進村入戶為群眾帶去“零距離”上門服務。

　　云服務，一網(wǎng)通辦。市民可通過登入浙江政務服務網(wǎng)或浙里辦APP掌上辦事大廳，按界面提示要求完成表單填寫、人臉認證、自助繳費、郵寄送達等環(huán)節(jié)，在“最多跑一次”改革的基礎上，“一次不跑”完成辦證，大大提高了群眾辦事效率。目前，我區(qū)不動產(chǎn)登記中心二手房轉移登記、變更登記、補換證、更正登記等業(yè)務均可在網(wǎng)上辦理。