為落實(shí)市委關(guān)于實(shí)行“戰(zhàn)區(qū)制、主官上、權(quán)下放”推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理體制機(jī)制創(chuàng)新的總體部署，東麗區(qū)網(wǎng)格化管理中心堅(jiān)持以“黨建為引領(lǐng)、多元化參與、網(wǎng)格化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)、智能化應(yīng)用”的“一引四化”基層治理體系，推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，構(gòu)建黨建引領(lǐng)、疫情防控、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、決策分析、吹哨報(bào)到、處置調(diào)度、黨群服務(wù)等11個(gè)子系統(tǒng)集成式平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)引領(lǐng)精細(xì)化城市管理，打造具有東麗特色“最強(qiáng)大腦”。
“513”辦理制度
提升社會(huì)服務(wù)加速度
對(duì)便民服務(wù)事項(xiàng)普通件，能辦的限時(shí)5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；復(fù)雜問題辦結(jié)時(shí)間原則上不超過1個(gè)月；需要協(xié)調(diào)市級(jí)部門的復(fù)雜問題辦結(jié)時(shí)間原則上不超過3個(gè)月。
前不久，東麗區(qū)智慧黨建引領(lǐng)智慧社會(huì)建設(shè)信息平臺(tái)高頻事件預(yù)警統(tǒng)計(jì)顯示，由于美國白蛾蟲害問題，撥打“8890”反映這一情況的群眾很多。張貴莊街道辦事處接到信息后馬上采取行動(dòng)，配備專車，配齊專業(yè)器械、滅殺藥物等，為徹底消除蟲害做好充分準(zhǔn)備，立即采取有效除治措施。詹濱西里、津門里、先鋒公寓等小區(qū)受損嚴(yán)重，小區(qū)內(nèi)多數(shù)樹木受到美國白蛾的嚴(yán)重蠶食，發(fā)現(xiàn)情況后，張貴莊街道市容執(zhí)法隊(duì)立即對(duì)受害嚴(yán)重的樹木進(jìn)行了削冠處理。在消殺過程中，附近的居民群眾和黨員志愿者紛紛加入到滅蛾行動(dòng)中。在大家共同努力下，共計(jì)10252棵樹木得到了救治。
針對(duì)基層問題層層反應(yīng)、逐級(jí)解決的普遍現(xiàn)象，區(qū)黨群網(wǎng)格綜合服務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)牢固樹立基層為上、基層為重、基層為要的觀念，第一時(shí)間鎖定老百姓反映的問題，及時(shí)處置，重點(diǎn)解決好這個(gè)“慢”的難題，切實(shí)增強(qiáng)基層治理和服務(wù)群眾針對(duì)性、高效性。
“1147”黨群網(wǎng)格
實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)全覆蓋
基層治理“一軸引領(lǐng)”完善的智慧黨務(wù)系統(tǒng)，將各街道、社區(qū)的1147個(gè)網(wǎng)格全部納入平臺(tái)管理，以信息化手段推動(dòng)“四級(jí)書記”的軸心作用有效落地。每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格員就是黨建引領(lǐng)基層治理的“末梢神經(jīng)”，他們聯(lián)系群眾最緊密，服務(wù)群眾最直接，打通了基層治理體系“最后1米”。
于振菲是軍糧城街道軍麗園社區(qū)網(wǎng)格員，她始終把“解群眾煩心事，架黨群連心橋”作為自己的工作信條。于振菲說：“一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)大家庭，大家互相幫助。有一戶雙殘家庭家里燈壞了，居民自己實(shí)在沒法修，就跟我說能不能給找人解決一下，哪怕花錢都行。我說行，其實(shí)這種事只要在網(wǎng)格群里說一聲就可以了。我在網(wǎng)格群里一說，誰認(rèn)識(shí)電工或者誰會(huì)修燈，馬上有人聯(lián)系我。大家人都特別好，都愿意幫忙。其實(shí)在開展網(wǎng)格化以前居民互相不認(rèn)識(shí)，也沒有這樣的氛圍，但是現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的這個(gè)網(wǎng)格真的就像一個(gè)大家庭一樣了?！?/p>
東麗區(qū)智慧黨建引領(lǐng)智慧社會(huì)建設(shè)信息平臺(tái)，以關(guān)愛群體為重點(diǎn)，以“下網(wǎng)格、進(jìn)百家、入人心”為標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)員網(wǎng)格員“入萬家、訪萬戶”全面摸排，建立臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)管理，定期走訪，深入踐行網(wǎng)格關(guān)愛工作，讓全區(qū)的網(wǎng)格服務(wù)“零死角”。
“38”公共服務(wù)事項(xiàng)
推進(jìn)社會(huì)服務(wù)精準(zhǔn)化
推進(jìn)社會(huì)服務(wù)精準(zhǔn)化，將辦理頻次較多的老年證、殘疾人證、生育服務(wù)登記等38項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)下放到社區(qū)，網(wǎng)格員入戶采、職能部門在線批、網(wǎng)格員送件到家，確?！皵?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
李晶作為張貴莊街道詹濱西里社區(qū)第八網(wǎng)格的“格格”，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)樓門前井蓋邊的水泥部分出現(xiàn)開裂，雖然不是特別嚴(yán)重，還是將這個(gè)情況通過“社區(qū)E通”進(jìn)行上報(bào)。由于李晶及時(shí)上報(bào)，區(qū)相關(guān)部門立即研究，進(jìn)行了妥善維修，切實(shí)把居民生活中的小事都當(dāng)做天大的事。李晶說：“作為網(wǎng)格員，在工作中應(yīng)該多走走多看看，多聽聽多問問，在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)新問題，盡己所能去解決好。”
區(qū)智慧黨建引領(lǐng)智慧社會(huì)建設(shè)信息平臺(tái)，最大限度推動(dòng)資源與需求精準(zhǔn)對(duì)接，真正做到“事事有著落，件件有回音”。
以黨建引領(lǐng)基層治理體制機(jī)制創(chuàng)新是一項(xiàng)長期任務(wù)，“蹄疾”更需“步穩(wěn)”。東麗區(qū)網(wǎng)格化管理中心堅(jiān)持常態(tài)長效，以改革創(chuàng)新的擔(dān)當(dāng)和攻堅(jiān)克難的作為，推動(dòng)改革各項(xiàng)惠民利民舉措在東麗落地生根、開花結(jié)果，努力打造基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的“東麗模式”。
