目前,奉賢‘跨省通辦’的受理點僅限于奉賢政務(wù)服務(wù)中心,下一步將在奉賢區(qū)的80臺政務(wù)自助終端上實現(xiàn)自助辦理。同時,第二批‘跨省通辦’事項,三地也將在商討溝通后推出。此外,奉賢也正在與浙江平湖、安徽巢湖進行對接,進一步擴大長三角“跨省通辦”的朋友圈?!狈钯t區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)管理中心顧曉燕說。
前兩天,來自廣東惠城的朱阿姨在奉賢區(qū)行政服務(wù)中心,很快完成了異地提取住房公積金的申請手續(xù)。如果放在一周之前,她必須來回折騰2000多公里,回到惠城老家辦理。
而這樣的便利,來自于奉賢區(qū)與廣東惠城的“跨省通辦”。就在一周前,奉賢區(qū)與廣東惠城、江蘇江陰簽署了三方“跨省通辦”合作協(xié)議。值得關(guān)注的是,奉賢區(qū)與廣東惠城的“一網(wǎng)打通”,是上海積極探索長三角一網(wǎng)通辦后的首次嘗試。而第一批與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的高頻事項已經(jīng)落地。
據(jù)了解,近年來,奉賢區(qū)不斷加大“一網(wǎng)通辦”的推進力度,部分數(shù)據(jù)和服務(wù)在全市領(lǐng)跑。全區(qū)行政審批類1172項事項,100%實現(xiàn)在線申報,政務(wù)服務(wù)事項1440項已上線;“一件事”辦理已達45件;在全市首創(chuàng)的政務(wù)自助終端,目前已在全區(qū)分布80臺,線上能辦理1200個事項,其中155個實現(xiàn)無人干預“全自助”辦理,數(shù)量為全市之最,業(yè)務(wù)受理范圍最廣。同時,“智能語音小助手”賦能終端,提升了“AI+一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力;拓展“隨申碼”場景應(yīng)用,掃碼入“24小時自助廳”,掃碼在終端上辦“政”事,線上線下一體化,讓企業(yè)市民辦事更便捷。
“上海乃至長三角不斷探索的‘一網(wǎng)通辦’,不僅讓區(qū)域內(nèi)的市民和企業(yè)辦事更方便了,我們也有成就感和獲得感。而這樣的便利是否可以不局限于上海、長三角,讓來自五湖四海的企業(yè)和群眾都能享受,一直是我們在思考的問題。”顧曉燕坦言,去年,中央宣布設(shè)立上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)后,明顯感受到外省市的企業(yè)、人士和上海的來往更加密切,推出更大范圍的“跨省通辦”的緊迫感越來越強。
據(jù)悉,此次奉賢和廣東惠城、江蘇江陰聯(lián)合推出“跨省通辦”,旨在破解三地企業(yè)與群眾辦事難、辦事慢、“折返跑”的問題,探索“長三角”與粵港澳大灣區(qū)跨區(qū)域交流合作新模式。三地按照“高頻優(yōu)先、應(yīng)上盡上”“線上優(yōu)先、線下補充”“實現(xiàn)一批、公布一批”的原則,線下設(shè)立“跨省通辦”專窗,實現(xiàn)“收受分離、異地可辦”,線上開設(shè)“跨省通辦”專欄,充分發(fā)揮數(shù)字政府數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同作用,實現(xiàn)“一地認證、全網(wǎng)通辦”。
記者了解到,第一批“跨省通辦”事項中,可在廣東惠城、江蘇江陰辦理的奉賢民生事項有37項,涉及戶籍管理、婚姻登記、醫(yī)保、養(yǎng)老、公積金等方面。而在奉賢,可辦理33項惠城事項,其中民生19項,企業(yè)事項14項;可辦理江陰民生事項50項。