為助推“一窗受理一次辦好”改革再升級(jí),11月24日下午,青州、臨淄、廣饒三地簽署“政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)合作協(xié)議”,在濰坊市率先提出并實(shí)施政務(wù)服務(wù)一體化,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一家門、辦三地事。
青州、臨淄、廣饒三地地域接壤,人員交流頻繁,經(jīng)貿(mào)往來(lái)密切,以往三地市民想辦理跨市業(yè)務(wù)非常麻煩。三地簽署的“政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)合作協(xié)議”,讓市民足不出縣即可辦理原來(lái)需要異地辦理的業(yè)務(wù)。
“聯(lián)合制定“政務(wù)服務(wù)一體化實(shí)施方案”,公布通辦事項(xiàng)清單,并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,目前已有企業(yè)開(kāi)辦等66項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)列入第一批“一體化辦理事項(xiàng)”目錄。”青州市行政審批局副局長(zhǎng)劉強(qiáng)說(shuō)。
三地將依托山東政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,統(tǒng)一審查標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)運(yùn)行,確保服務(wù)規(guī)范化、高效化。同時(shí),三地政務(wù)服務(wù)中心分別建立跨區(qū)域24小時(shí)政務(wù)服務(wù)區(qū),將異地群眾、企業(yè)辦事頻率高的證明打印、自助申報(bào)、證照打印等事項(xiàng)融合于一體機(jī)中,方便群眾和企業(yè)跨區(qū)域24小時(shí)“自助辦成事”。
“在三地政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立互通互辦專區(qū),配備工作人員,特別是針對(duì)需當(dāng)事人跨區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng),有互通互辦專員提供咨詢、幫辦代辦等服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信等方式完成收件預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)辦理、發(fā)放證件等環(huán)節(jié),相關(guān)材料通過(guò)郵寄傳遞,實(shí)現(xiàn)三地辦理事項(xiàng)“一次辦好”?!鼻嘀菔行姓徟指本珠L(zhǎng)劉強(qiáng)說(shuō)。