習(xí)近平總書記希望杭州在建設(shè)城市大腦方面繼續(xù)探索創(chuàng)新，進一步挖掘城市發(fā)展?jié)摿?，加快建設(shè)智慧城市，為全國創(chuàng)造更多可推廣的經(jīng)驗。杭州市牢記習(xí)近平總書記囑托，按照“整體智治”理念，推動組織工作數(shù)字化改革，整合組織系統(tǒng)資源，匯集全市黨建數(shù)據(jù)，于2020年5月在“浙政釘”上線運行“數(shù)字組工矩陣”，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)全景式歸集、流程全鏈條再造、服務(wù)全方位觸達。

　　截至2020年10月底，“數(shù)字組工矩陣”已實現(xiàn)73項業(yè)務(wù)在線辦、預(yù)約辦、即時辦，基層黨員群眾注冊用戶98.1萬人，累計在線辦理公務(wù)員個人事項1.7萬件，服務(wù)高層次人才2.4萬名。

　　集成多源數(shù)據(jù)

　　分析研判更科學(xué)

　　一是建設(shè)“黨建云圖”。歸集干部信息庫、公務(wù)員隊伍信息庫、人才隊伍信息庫、基層黨建信息庫數(shù)據(jù)和組工關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，設(shè)置數(shù)據(jù)接口212個，收錄領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍結(jié)構(gòu)動態(tài)分析、公務(wù)員隊伍素質(zhì)動態(tài)分析、黨員日?；顒忧闆r、人才流動狀態(tài)等1250項數(shù)據(jù)，做到組織工作全領(lǐng)域、全市域、全口徑數(shù)據(jù)融合。

　　二是集成應(yīng)用場景。集成智慧組織（先鋒碼）、選兵點將、公務(wù)員“一鍵辦”、指尖辦公、成長賦能、人才e碼、愛心驛站、社團有你、我行我show、積分商城等十大核心應(yīng)用場景和其他組工業(yè)務(wù)平臺，組工干部依據(jù)權(quán)限管理和使用，普通用戶根據(jù)需求進入不同模塊辦理事項、兌現(xiàn)政策、開展學(xué)習(xí)等。

　　三是開展智慧研判。依托“黨建云圖”，在實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示的基礎(chǔ)上，運用AI智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)綜合研判，推動干部決策科學(xué)化、黨建管理精細(xì)化、人才服務(wù)精準(zhǔn)化。比如，在人才隊伍建設(shè)方面，從人才專業(yè)分布、高校占比等多個維度，分析不同時段人才資源與創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈的融合度、匹配度，目前已為制定人才政策提供30余條意見建議。

　　打破數(shù)據(jù)壁壘

　　組工業(yè)務(wù)更協(xié)同

　　一是干部信息“實時共享”。迭代升級公務(wù)員數(shù)字化管理平臺，打破組織、編辦、人力社保、財政、醫(yī)保、公積金等部門的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)公務(wù)員管理服務(wù)、教育培訓(xùn)、選拔任用和調(diào)整交流等信息實時共享。

　　二是公務(wù)員事項“線上即辦”。推進公務(wù)員職業(yè)生涯全周期管理“一件事”改革，在線辦理錄用、調(diào)轉(zhuǎn)任、退休、出入編、工資核發(fā)等19個公務(wù)員管理服務(wù)事項，實現(xiàn)“一張表單申請、一個平臺聯(lián)辦、一次不跑辦成”，申報材料平均份數(shù)由18份壓減至5份，填報信息由183個減少至20個，平均辦結(jié)時限由6天變?yōu)椤凹磿r辦理”。截至2020年10月底，已辦結(jié)各類事項1.7萬件。

　　三是干部交流“模擬調(diào)配”。智能分析市管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部（公務(wù)員）隊伍總體情況、專業(yè)特長、年齡結(jié)構(gòu)等信息，結(jié)合干部數(shù)量、崗位職數(shù)等多維比對，開展“模擬調(diào)配”，排摸適崗人選，精準(zhǔn)服務(wù)干部考察、比選等工作。

　　整合政策資源

　　人才服務(wù)更貼心

　　一是辦事“一站入口”。歸集人才各類需求，為A-E類高層次人才提供全科服務(wù)、專享服務(wù)、雙創(chuàng)服務(wù)、生活服務(wù)、區(qū)縣服務(wù)等5大類27小類百余項人才專屬服務(wù)，人才通過“人才碼”即可申領(lǐng)享受。比如，戶籍、社保、出入境等37個行政服務(wù)事項已實現(xiàn)在線辦，并由“智小惠”智能服務(wù)和人工熱線專員答疑解惑。

　　二是政策“一鍵兌現(xiàn)”。歸集住保房管、人力社保、車輛管理等部門數(shù)據(jù)，高層次人才購房補貼、租房補貼、車牌補貼和大學(xué)生生活補貼、租房補貼等5項政策兌付信息主動提醒，補貼從定期放款升級為即時到賬。截至2020年10月底，已有2萬名高層次人才申領(lǐng)“人才碼”，“碼”上申領(lǐng)補貼總金額7.4億元。

　　三是雙創(chuàng)“全鏈辦理”。上線審批服務(wù)、眾創(chuàng)租賃、金融服務(wù)、用地服務(wù)、法律服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、公證服務(wù)、政策服務(wù)等8個服務(wù)事項，人才通過“人才碼”即可獲得工商注冊、雙創(chuàng)空間入駐、知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)、融資貸款等方面的專屬服務(wù)和關(guān)聯(lián)資訊。截至2020年10月底，已提供“人才貸”1640筆，授信金額2.7億元。2020年7月以來，創(chuàng)新推出“青荷碼”，為應(yīng)屆大學(xué)生提供雙創(chuàng)服務(wù)、政策服務(wù)、生活服務(wù)、繽紛活動、全科服務(wù)等5大類服務(wù)，定制包含購物、出行等生活優(yōu)惠券的“青荷禮包”，目前已有9.9萬名應(yīng)屆大學(xué)生申領(lǐng)“青荷碼”。

　　搭建多元平臺

　　黨員管理更高效

　　一是黨務(wù)在線管理。依托“西湖先鋒”APP，實現(xiàn)發(fā)展黨員、黨員教育、黨員活動、黨費收繳、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員服務(wù)評星評級等事項全過程在線辦理。2020年1-10月，各級黨組織累計在線發(fā)布主題黨日、“三會一課”等活動37.3萬場次。

　　二是黨員在線學(xué)習(xí)。設(shè)置新思想、知行云課堂、黨建視聽、聽書讀書、外語E課堂等25個欄目，制作杭情微視、經(jīng)典導(dǎo)讀等112門微課程，審核發(fā)布視頻課程900余門、近2000個課件，總播放量100余萬次，有效滿足了疫情防控期間黨員干部的“非接觸”培訓(xùn)需求。

　　三是黨群在線互動。集成黨建地圖、在線預(yù)約、愛心驛站、社團有你等應(yīng)用場景功能，打造線上黨群服務(wù)超市，黨員群眾可在線參與微心愿發(fā)布認(rèn)領(lǐng)、志愿服務(wù)、社團活動等。截至2020年10月底，黨員群眾在“愛心驛站”認(rèn)領(lǐng)微心愿7.7萬個，開展志愿服務(wù)7.3萬場。依托“社團有你”應(yīng)用場景，孵化理論學(xué)習(xí)、讀書思辯、社會公益、科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育健身等各類社團1.8萬個，開展活動5.5萬次，累計參與101.3萬人次。