建于1998年的電子政務(wù)項目讓安徽省政府辦公廳對內(nèi)部信息化建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)。原辦公系統(tǒng)經(jīng)過使用，發(fā)現(xiàn)需要進一步改進。
規(guī) 劃
安徽省政府辦公廳綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由政務(wù)信息網(wǎng)和辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩大部分組成，采用B/S 三層架構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺系統(tǒng)。
根據(jù)中央辦公廳和國家保密局的各項要求，以及國家黨政機關(guān)特有的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)需求，以信息發(fā)布、共享為核心，提供包括內(nèi)部公文處理、行政事務(wù)管理、信息資源管理、交流與共享、辦公應(yīng)用集成支持等功能的綜合網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為辦公廳提供簡單、高效的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作辦公環(huán)境，實現(xiàn)信息采集、傳輸、存儲、處理的自動化，實現(xiàn)辦公廳機關(guān)公文生成、收發(fā)、管理和歸檔自動化，提高公文信息傳遞時效和綜合利用率；實現(xiàn)廳機關(guān)日常辦公的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化，提高辦公效率和管理水平，同時也節(jié)省大筆的辦公費用。
實 施
網(wǎng)絡(luò)采用萬戶ezSITE 2.0網(wǎng)站管理系統(tǒng)搭建政務(wù)信息網(wǎng)，采用萬戶ezOFFICE 4.0協(xié)同辦公系統(tǒng)搭建辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)將兩套系統(tǒng)無縫連接起來。
政務(wù)信息網(wǎng)以內(nèi)部資源網(wǎng)的形式存在，設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)文庫、政府文件、政務(wù)要聞等欄目，全省的廳局機關(guān)和各地市政府可以通過黨政專網(wǎng)訪問，了解省政府領(lǐng)導(dǎo)的活動和講話精神，查閱各類政府文件，在政務(wù)信息網(wǎng)上還發(fā)布了大量的政務(wù)資料，如國研報告、人大復(fù)印資料等，形成了辦公廳的資料庫，大大方便了辦公廳工作人員的日常文字工作。
辦公廳的工作人員通過政務(wù)信息網(wǎng)的登錄入口輸入用戶名和密碼后即可登錄辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)每個人的角色、崗位、權(quán)限不同，系統(tǒng)會將相關(guān)的信息、公文和任務(wù)推送用戶的桌面上。
應(yīng) 用
通過系統(tǒng)實施，萬戶網(wǎng)絡(luò)為安徽省政府辦公廳解決了以下問題：
增強了內(nèi)部信息平臺及處室平臺。應(yīng)用系統(tǒng)后，實現(xiàn)了每個處室既有自己獨立的信息平臺，又可以將信息發(fā)布到辦公廳信息平臺上，還可以將指定的信息自動地發(fā)布到政務(wù)信息網(wǎng)上。做到各個處室間信息平臺相互獨立，但又可以共享信息，解決了文件交流共享的問題。
建立公文辦理查詢系統(tǒng)。在應(yīng)用了公文辦理查詢系統(tǒng)后，工作人員通過系統(tǒng)提供的公文流轉(zhuǎn)流程圖就可以輕松監(jiān)控公文的流轉(zhuǎn)情況，并且系統(tǒng)會自動提醒過期仍未辦理公文用戶及時辦理。
建立了會務(wù)管理系統(tǒng)。應(yīng)用了綜合辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，發(fā)送通知、排列席卡和座位等多項工作都由系統(tǒng)自動完成，不僅簡化了工作流程，減小了工作量，而且節(jié)約辦公費用，會務(wù)流程公開、透明，起到了相互監(jiān)督，便于管理的作用。
建立了值班聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。實現(xiàn)值班記錄的統(tǒng)一管理、領(lǐng)導(dǎo)活動安排的網(wǎng)上報送及生成領(lǐng)導(dǎo)周活動安排記錄。實現(xiàn)值班聯(lián)絡(luò)處的信息統(tǒng)一管理。系統(tǒng)對領(lǐng)導(dǎo)活動自動進行統(tǒng)計并生成報表，有權(quán)限的用戶可以查看到領(lǐng)導(dǎo)下周的活動安排，根此安排來調(diào)整相關(guān)部門的事務(wù)。
與打印室或打字室接口實現(xiàn)了打印任務(wù)的網(wǎng)上報送。文印室和印刷廠作為公文流轉(zhuǎn)的最終節(jié)點，直接將電子文件進行打印或制版印刷。
實現(xiàn)了工作管理的電子化。通過個人助理, 郵件、論壇、即時通信等功能改變了工作人員的工作習(xí)慣和方式。
集成了其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將視頻點播系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等系統(tǒng)都集成到綜合辦公系統(tǒng)中。
效益
該系統(tǒng)的成功實施，實現(xiàn)了辦公業(yè)務(wù)的電子化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了工作質(zhì)量和效率，同時也節(jié)省了大筆的辦公費用。系統(tǒng)運行半年以來，光是紙張和電話通訊費用就節(jié)省了30%，原來經(jīng)常加班的情況也減少了。
系統(tǒng)上線后還大大提高了辦公廳各部門之間、各地市與辦公廳之間信息傳遞的質(zhì)量和速度，保證決策支持信息的完整、及時、專用、科學(xué)性，提高緊急、重要事件的快速反應(yīng)和處理能力。
點評
萬戶ezOFFICE協(xié)同辦公系統(tǒng)在安徽省政府辦公廳的成功應(yīng)用，大大增強了領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)進行信息化投入和推廣的信心，已經(jīng)向滁州、銅陵、黃山市政府拓展實施，并計劃在2006年進一步完善系統(tǒng)功能，擴大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，向下延伸到17個地市和省直廳局，實現(xiàn)全省辦公系統(tǒng)的電子化和互聯(lián)互通。
系統(tǒng)的成功實施，帶來了傳統(tǒng)辦公思維的變革和實實在在的經(jīng)濟社會效益，它的成功實施和來年的擬完善擴展規(guī)劃也為全省各地市的電子政務(wù)的發(fā)展提供了樣板、指引了方向。
