近日，百度企業(yè)軟件與北京市政府再度續(xù)約，百度公司將繼續(xù)為北京市政府官方網(wǎng)站“首都之窗”提供搜索引擎服務(wù)。從2003年“首都之窗”進行大規(guī)模改版，開始采用專業(yè)的百度網(wǎng)事通系列軟件至今，百度已經(jīng)與“首都之窗”愉快合作了2年有余，并且這種合作還將繼續(xù)下去瀏覽全國各地的政府門戶網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)，過半的網(wǎng)站在頁面上提供了“本站搜索”的檢索框，也提供了下屬各級政府站點的鏈接，但是并不支持更加高級的全文檢索，更不用說將范圍擴大到全部所屬網(wǎng)站。
只有少數(shù)幾個政府門戶網(wǎng)站不僅提供了全文檢索，也支持網(wǎng)站群檢索。而“首都之窗”正是這極少數(shù)中的一個。
作為首都的北京市由于政治地位的特殊，電子政務(wù)的建設(shè)也就備受矚目，市政府一直積極建立和健全各項電子政務(wù)設(shè)施與服務(wù)，特別是門戶網(wǎng)站“首都之窗”在全國政府門戶的建設(shè)中起到了標桿作用。從1998年建站，“首都之窗”一直本著為民眾和企業(yè)提供服務(wù)為核心的原則發(fā)展，但是建站之始它并沒有很好地成為一個“窗口”——網(wǎng)站上大量信息無法提供給用戶，信息的使用效率低，同時也影響了用戶的體驗。
“首都之窗”作為門戶網(wǎng)站，擁有巨大的信息量，每天都要發(fā)布各類信息數(shù)百條。同時，北京市政府下屬各委辦局以及十八區(qū)縣的子網(wǎng)站共有147個站點的各種資源也需要整合。作為門戶網(wǎng)站，“首都之窗”必須的高質(zhì)量，以及為廣大公眾、企業(yè)提供良好的信息服務(wù)和使用體驗都是十分重要的。這些不是網(wǎng)站上一個簡單的自設(shè)的文本檢索框就能解決的，專業(yè)的搜索軟件已經(jīng)是門戶網(wǎng)站發(fā)展的必需。
北京市政府很早便認識到專業(yè)的搜索軟件的必要性，在2003年網(wǎng)站全面改版的時候便在國內(nèi)專業(yè)做企業(yè)級搜索軟件的多家廠商間招標，百度成熟的產(chǎn)品大獲全勝，毫無懸念地奪標，從此開始了與北京市政府的愉快合作。
百度的企業(yè)級系列軟件是目前國內(nèi)最頂尖的專業(yè)軟件，其實早在我國政府門戶網(wǎng)站發(fā)展到今天——因為太多的信息容量和檢索需求而需要專業(yè)搜索的支持——的時候，他們早已經(jīng)看到了這樣的前景，甚至是在政府門戶紛紛建立起來之前——百度從2000年公司成立之初便在研究、開發(fā)這一領(lǐng)域。前瞻性地看到專業(yè)搜索軟件在電子政務(wù)領(lǐng)域的可為之處，并且在即使不被重視的情況下始終堅持技術(shù)的研發(fā)、產(chǎn)品的完善，這樣的堅持也成就了今日它們在電子政務(wù)領(lǐng)域的舉足輕重的地位——無論是理念上還是技術(shù)上，百度的企業(yè)級搜索軟件都是國內(nèi)首屈一指的。
針對北京市政府門戶網(wǎng)站“首都之窗”的特點，百度為“首都之窗”提供站內(nèi)檢索系統(tǒng)、網(wǎng)站群垂直檢索系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、內(nèi)部信息共享平臺。百度作為專業(yè)的中文搜索引擎，加之在企業(yè)及搜索軟件侵淫多年，已經(jīng)錘煉出一付“秘方”——業(yè)界獨有的領(lǐng)先技術(shù)支持其軟件提供充沛和強大的信息分析動力，不僅很好地解決了信息的采集、分類、整合、共享、利用的問題，同時也很好地解決了信息安全問題。百度軟件對信息采集深度、廣度和高效幫助“首都之窗”很好地實現(xiàn)了門戶網(wǎng)站的概念——根據(jù)電子政務(wù)的要求，政府必須通過專網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)與政府各部門、社會公眾和企業(yè)交換信息、在線處理事務(wù)等，以便實現(xiàn)政務(wù)公開，社會公眾和企業(yè)也通過網(wǎng)站得到政府的服務(wù)。
“首都之窗”在應(yīng)用百度軟件后網(wǎng)站質(zhì)量和使用效率大幅提升。最突出的表現(xiàn)就是“首都之窗”的每天訪問量穩(wěn)步快速上升，最高的時候一天的訪問量甚至超過過去一月之和。并且通過網(wǎng)站群檢索，147個分站點原來難以被發(fā)現(xiàn)的信息資源也被利用起來，訪問量明顯上升，使得信息的利用效率迅速提高。
百度的網(wǎng)事通系列軟件不僅可以作為中間件幫助政府門戶網(wǎng)站對信息進行采集、分類、檢索，同時也以服務(wù)器的形式為合作伙伴的各種應(yīng)用開發(fā)提供非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)解析處理中心。這些對于政府還有更深層的意義和更廣闊的應(yīng)用空間。比如通過百度軟件實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)的儲存、檢索，權(quán)限設(shè)定；進而通過統(tǒng)計分析用戶的行為、搜索習(xí)慣等，協(xié)助進一步改善網(wǎng)站；同時通過用戶行為統(tǒng)計，政府還可以從中發(fā)掘出更有價值的內(nèi)涵，從而改進、改善自己的工作。而這些對于電子政務(wù)的發(fā)展更有意義。
百度的軟件在為政府門戶網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也充分考慮到公眾和企業(yè)的搜索習(xí)慣——用戶提供豐富的檢索結(jié)果展示，能夠根據(jù)每個網(wǎng)站的不同風(fēng)格和要求定制結(jié)果顯示模版。檢索結(jié)果包括智能動態(tài)摘要、獨有的網(wǎng)頁快照以及多種檢索結(jié)果排序方式等，在檢索結(jié)果中，用戶還可以進行n次漸進檢索，進一步挖掘信息。
在今年全國的兩會上北京市市長王岐山明確表示：“加快電子政務(wù)建設(shè)，擴大網(wǎng)上辦公范圍，推進政府部門資源共享?！闭绱说闹匾曎Y源的共享，也使得專業(yè)搜索引擎在電子政務(wù)發(fā)展的未來將繼續(xù)大有作為。因為，專業(yè)搜索引擎能做的遠不止目前已經(jīng)做到的，甚至，隨著技術(shù)的發(fā)展，可能因為專業(yè)軟件的誕生而開拓出電子政務(wù)的新領(lǐng)域。借用經(jīng)濟學(xué)上一個頗受爭議的術(shù)語“供給誘導(dǎo)需求”來形容或許并不為過，因為同樣的事情在大搜索引擎的發(fā)展中已經(jīng)出現(xiàn)，并且借鑒公司企業(yè)對專業(yè)搜索引擎的利用，也可窺見一斑。
百度企業(yè)級搜索，作為一直想在前面、走在前面的“領(lǐng)路人”又將開辟出怎樣的新天地，我們拭目以待。
