吉林省政府門戶網(wǎng)站組建于2000年,2001年3月29日正式開通運行。網(wǎng)站建設了4個頻道32個欄目,內(nèi)容以政務公開為主,把省政府機構、規(guī)章、文件、政策以及經(jīng)濟社會發(fā)展情況等信息及時上網(wǎng)發(fā)布。
先進管理系統(tǒng) 為電子政務打基礎
為了從內(nèi)容、技術和網(wǎng)頁設計上全面提高網(wǎng)站應用水平,網(wǎng)站中心結合網(wǎng)站建設系統(tǒng)組織研發(fā)了《政府網(wǎng)站安全信息管理系統(tǒng)》,并于2001年8月通過了省科委組織的專家鑒定,專家評價為:"管理系統(tǒng)設計先進,結構合理,填補了國內(nèi)空白,處于國內(nèi)領先水平。"2004年,《吉林省政府門戶網(wǎng)站安全信息管理系統(tǒng)》獲經(jīng)典優(yōu)秀案例獎,入選《典藏2004年中國電子政務應用成果集》。目前,該管理系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應用于政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站后臺管理,僅此一項就節(jié)約開發(fā)經(jīng)費300余萬元。
經(jīng)過5年的建設,吉林省政府門戶網(wǎng)站已成為由54個政府工作部門網(wǎng)站組合而成的政府門戶網(wǎng)站體系,具有內(nèi)容發(fā)布、信息整合、監(jiān)督投訴、網(wǎng)上調(diào)研、表格下載、辦事查詢、招商引資、全文檢索、服務導航等多項服務功能?,F(xiàn)有6個頻道、82個欄目、698個子欄目,累計發(fā)布信息1.6萬余條、4500多萬字,日訪問量達到5萬人次以上。在打造網(wǎng)上吉林、促進政務公開、實施社會監(jiān)督、推動公共服務等方面發(fā)揮了不可替代的作用。
著眼需求 打造網(wǎng)上服務平臺
吉林省政府門戶網(wǎng)站堅持以為公眾用戶服務為中心,努力滿足公眾三大需求:一是信息需求。網(wǎng)站及時發(fā)布省政府應公開的各類政務信息,特別是重大決策信息和政策性信息,保證了廣大人民群眾對政府工作的知情權,提高了政府工作透明度。二是反映意見建議需求。網(wǎng)站廣泛征集廣大社會公眾對政府工作的意見和建議,經(jīng)過整理分析,上報省政府進行決策參考,或提供給有關部門處理,保證了人民群眾對政府工作的參與權。據(jù)不完全統(tǒng)計,門戶網(wǎng)站通過《"96118"省長公開電話》、《省長信箱》、《網(wǎng)上舉報》、《政(行)風評議》、《網(wǎng)上信訪》、《民意征集》、《網(wǎng)上調(diào)查》等欄目,累計征集群眾各類意見建議9800多條,其中有參考價值的意見建議650多條,網(wǎng)站已成為政府采言納諫的重要渠道。三是行政事務方便辦理需求。按照《行政許可法》要求,及時公布行政許可事項辦理程序、依據(jù)和辦理時限、收費標準及投訴程序等,保證了人民群眾對政府工作的監(jiān)督權。
目前,網(wǎng)站配合政務大廳對6個部門12個審批項目實施了網(wǎng)上辦理,配合省人事廳先后完成了省公安廳、外辦等部門政府雇員的在線申報和資質(zhì)預審,同時為政府部門提供了100多種表格下載服務。
省政府門戶網(wǎng)站在"打造網(wǎng)上吉林,促進招商引資"方面也發(fā)揮了積極作用,為海內(nèi)外投資者搭建一個了解吉林、投資吉林的信息平臺,全面展示吉林省的優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè),自然及人文風貌,發(fā)布振興老工業(yè)基地的優(yōu)惠政策。"2005中國·吉林網(wǎng)上招商會"開幕前夕,網(wǎng)站中心得知省商務廳在網(wǎng)上新聞發(fā)布上遇到了難題,立即組織力量加班加點工作,在省政府門戶網(wǎng)站上建立了"2005中國·吉林網(wǎng)上招商會"專題網(wǎng)站,對全省招商信息進行了全面整合,實現(xiàn)了文字、圖片、視頻以及中、英、日、韓四個語種同步直播功能。"網(wǎng)招會"是吉林省首次舉辦大型網(wǎng)上招商引資盛會,大規(guī)模、高層次地采用四個語種同時對外進行網(wǎng)上招商引資活動在國內(nèi)尚屬首次,引起了社會各界和新聞媒體以及海外投資者的廣泛關注。5月服務中心又和省經(jīng)委信息中心密切合作圓滿地完成了"2005中國·吉林國有工業(yè)企業(yè)產(chǎn)權轉讓暨項目招商大會"的宣傳工作。
網(wǎng)站中心配合相關部門和單位,利用政府門戶網(wǎng)站圍繞農(nóng)村改革和發(fā)展、國企改革、投資拉動、招商引資、民營經(jīng)濟、構建和諧社會、建設服務型政府等重點問題做好配合宣傳、匯集資料等工作。在重大活動和工作中充分利用好省政府網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上大力宣傳和介紹吉林,使省政府門戶網(wǎng)站成為政務公開的主渠道,利用省政府門戶網(wǎng)站打造網(wǎng)上服務平臺,實現(xiàn)"外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋",建立起高質(zhì)量的政務服務模式,全面推動了全省政府網(wǎng)站建設的健康發(fā)展。