從溫州市政務服務局獲悉,溫州市將構建市、縣、鄉(xiāng)、村社四級聯(lián)動政務服務體系,實行精準代辦幫辦服務,打通服務基層“最后一公里”,讓百姓辦事像“淘寶”下單一樣方便、快捷、高效。

  龍灣區(qū)設立園區(qū)政務服務驛站,為1000家企業(yè)提供一站式代辦服務;泰順縣推行“辦事不出村”代辦,讓群眾在家門口就可以辦理審批……

  近年來,溫州堅持以人民為中心,不斷深化“最多跑一次”改革,全面推進政務代辦服務向基層延伸。尤其是今年新冠肺炎疫情發(fā)生后,溫州市政務服務局堅持疫情防控和政務服務兩手抓、同推進,在政務代辦服務中打出系列組合拳,不斷提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。

  聚焦機制創(chuàng)新,溫州率全省之先推出政務“不見面”代辦系統(tǒng),實行全市政務代辦服務“一網(wǎng)通辦”。如今,不管是在鄉(xiāng)村、山區(qū)、海島,還是在省外、國外,企業(yè)群眾通過電腦端、手機端便可隨時隨地發(fā)起政務代辦服務需求。

  聚焦組織架構,溫州在原有基礎上健全村社代辦服務點建設,不斷擴大基層企業(yè)群眾政務服務覆蓋面,為全市各地企業(yè)群眾提供“店小二”式政務代辦服務。目前,全市基層政務代辦服務點共325個,代辦群眾民生事項69530件,企業(yè)投資項目361個,投資額1618億。

  聚焦隊伍建設,溫州市依托市民中心各大專區(qū)政務服務陣地,組建十大政務服務“雙首席官”,并在入駐市民中心部門單位安排44位代辦服務員,為企業(yè)群眾實行政務“不見面”代辦在線服務。同時,不斷壯大基層政務代辦服務隊伍,市、縣(市、區(qū))兩級政務代辦服務員已有630位。

  溫州市政務服務局有關負責人說,今后將通過加強基層政務代辦服務點建設、政務“不見面”代辦系統(tǒng)升級擴面、開展企業(yè)群眾政務精準代辦服務,讓“最多跑一次”改革紅利深深惠及基層,更好地實現(xiàn)企業(yè)群眾政務服務“就近跑”“跑一次”“零次跑”。

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責任編輯:wuwenfei