2020年，市工信局辦理的712件政務服務事項中，100%實現(xiàn)企業(yè)辦事一次辦，網上辦理達98.3%，立等辦理達86.4%，企業(yè)滿意度達100%。新年伊始，為持續(xù)優(yōu)化我市市場化法治化國際化營商環(huán)境，傾心傾力為“制造業(yè)立市”服好務，市工信局提出將在數據共享、流程優(yōu)化、審批提速上實現(xiàn)更大突破，實現(xiàn)全部事項“網上辦”，為市場主體和群眾辦事提供更便捷、更優(yōu)質服務。

　　市工信局政務服務處相關負責人介紹，2021年，市工信局將以“輕審批、優(yōu)服務、強監(jiān)管、促守信”為工作抓手，對標先進地區(qū)，充分聽取市場主體意見，持續(xù)深化改革，完善承諾審批機制、“容缺受理”機制、綜合受理機制、政務服務“好差評”機制。將提升“一網通辦”的能力，提高同城辦事服務的能力，利用線上、線下相結合的方式，引導申請人網上辦理業(yè)務，讓更多申請人體驗網上辦、習慣網上辦、喜歡網上辦，優(yōu)化服務方式。將創(chuàng)新審批方式，在現(xiàn)場踏勘基礎上，推出線上踏勘，推進“智能自助”服務，對辦理頻次較高的政務服務事項，做到自動審核，無人審核，智能審批，實現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”，推進“最多跑一次”改革向“零跑動”延伸，最大化實現(xiàn)“不見面審批”。

　　為了實現(xiàn)5G基站審批大提速，市工信局提出將運用好基站數據交互系統(tǒng)，直接從運營商數據庫抽取申報數據，極限式壓縮簡化辦理時限流程，為我市5G建設出力。