2021年首波寒潮來(lái)襲，氣溫驟降給城市帶來(lái)極大挑戰(zhàn)，城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”保障之下整體保持了平穩(wěn)有序。城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”還將發(fā)揮哪些作用、有怎樣的突破？市政府辦公廳副主任、市城運(yùn)中心常務(wù)副主任徐惠麗昨天在接受記者采訪時(shí)表示，“一網(wǎng)統(tǒng)管”將進(jìn)一步發(fā)揮城市運(yùn)行的“牛鼻子”作用，以城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新起點(diǎn)和新臺(tái)階，聚焦數(shù)字治理，用好城市的“數(shù)字體征”和“數(shù)字孿生”，協(xié)調(diào)各方、整合資源，處置好城市運(yùn)行管理問(wèn)題和市民日常需求。

　　報(bào)修與修復(fù)時(shí)間“并線”

　　寒潮到來(lái)，水管爆裂等損壞問(wèn)題也顯著增多。分布于全市的3萬(wàn)多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)感知探頭監(jiān)測(cè)著全市水管中水流量、壓力等數(shù)據(jù)，每分鐘都會(huì)將信息傳回管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)中心，當(dāng)管道爆裂、水流減緩、水壓降低，相關(guān)人員可以第一時(shí)間通過(guò)數(shù)據(jù)告警協(xié)調(diào)搶修隊(duì)伍到場(chǎng)。

　　“現(xiàn)在真正可以做到，讓預(yù)警跑在老百姓的報(bào)修前?；旧袭?dāng)市民提出報(bào)修需求時(shí)，維修隊(duì)伍要么在路上，要么已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?！毙旎蓰愓f(shuō)，以往，市民報(bào)修和修復(fù)的“時(shí)間差”會(huì)達(dá)到半天、一天甚至更長(zhǎng)時(shí)間，而在此次寒潮期間，依靠線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)，報(bào)修與修復(fù)的時(shí)間幾乎“并線”，效率大大提高。

　　徐惠麗表示，上海的城市運(yùn)行體系建設(shè)在全國(guó)走在前列，目前已在市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級(jí)建立了城運(yùn)中心和城運(yùn)平臺(tái)，在全市建立了一套“觀、管、防”一體化的城市運(yùn)行管理體系，解決了部門(mén)資源碎片化問(wèn)題，讓更多政府管理資源和社會(huì)資源有效集成、共享、融合，發(fā)揮出新效能，更加高效地處置市民需求和城市運(yùn)行過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題。

　　千萬(wàn)“神器”守護(hù)城市

　　徐惠麗透露，接下來(lái)上海將發(fā)布城市運(yùn)行的“數(shù)字體征”?！熬褪前殉鞘挟?dāng)作一個(gè)有機(jī)體和生命體，來(lái)研究城市日常運(yùn)行平穩(wěn)有序呈現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)，這個(gè)形態(tài)是實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的，數(shù)據(jù)則是秒級(jí)更新?！?/p>

　　她介紹，在更加客觀、全面的感知的基礎(chǔ)上，對(duì)于市民訴求和城市運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)可以更好地實(shí)時(shí)預(yù)判、實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)處置。比如在防臺(tái)防汛期間，26個(gè)點(diǎn)位的氣象實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)、157個(gè)水位的監(jiān)測(cè)點(diǎn)、550個(gè)雨量監(jiān)測(cè)點(diǎn)、1418個(gè)排水站、2.8萬(wàn)里地下排水管網(wǎng)、736個(gè)疏散點(diǎn)以及公安、交通等部門(mén)1000余個(gè)視頻監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)匯聚起來(lái)，就構(gòu)成了臺(tái)風(fēng)期間城市運(yùn)行的重要體征?！斑@些數(shù)據(jù)越多，研判分析、投放力量和響應(yīng)處置時(shí)就越精準(zhǔn)?！?/p>

　　如今，城市運(yùn)行中問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)機(jī)制和處置機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了很大變化。在南京路步行街，所有大型廣告牌都安裝了物聯(lián)感知設(shè)備，實(shí)時(shí)感知廣告牌的擺幅、振動(dòng)及位移等情況，一旦有數(shù)據(jù)告警，最近的巡查員會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障確認(rèn)和排除。此次寒潮期間，普陀區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)等區(qū)都通過(guò)物聯(lián)感知設(shè)備對(duì)地面感溫和氣溫之間進(jìn)行綜合算法分析，告知現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)是否會(huì)結(jié)冰及是否需要提前采取措施預(yù)防結(jié)冰。

　　“目前全市差不多已經(jīng)有千萬(wàn)級(jí)的數(shù)據(jù)設(shè)備，各種各樣的‘神器’在我們看不見(jiàn)的地方通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和算法模型告訴我們結(jié)論，一起守護(hù)城市的安全。”

　　同時(shí)，相關(guān)部門(mén)還正著力通過(guò)“數(shù)字孿生”還原城市作為有機(jī)體生命體的生命體征，更好關(guān)注群眾感受和需求，從而更精準(zhǔn)地提供服務(wù)。