貴州省首個標準化7x24政務服務站(以下簡稱,政務服務站)22日在貴州省政務服務中心正式揭牌運行。政務服務站是貴州省首個規(guī)范化、標準化運行的7天24小時政務服務站,旨在為企業(yè)和民眾提供“便民不打烊,服務零距離”的全天候服務。

  政務服務站融合了政務、工商、稅務、人社、交管、銀行等熱門、高頻業(yè)務,民眾可進行事項申報、營業(yè)執(zhí)照打印、發(fā)票代開、交通違法處理繳納費用、金融服務等業(yè)務的自助辦理,政務服務站內還提供自助打印、復印以及文件存取、辦事指南查詢、業(yè)務辦理進度查詢等便民服務,目前可進行32個事項的查詢和1126個事項的辦理,實現(xiàn)政務服務“刷臉辦、一站辦”。

  政務服務站的正式運行,拓展延伸了政務服務的辦理時間,解決了節(jié)假日不能辦理政務服務、材料需親自到窗口提交等難題。正式運行后,民眾可在任何時間到政務服務站進行材料自助提交和自助查詢、辦事等,實現(xiàn)政務服務錯峰辦理、錯時辦理、隨時辦理,進一步提高辦事效率,減短辦事等待時長。

  政務服務站實行無人值守的運行模式,由貴州省政務服務中心和中國農業(yè)銀行貴州省分行共同打造,結合前沿AI技術,圍繞智能導辦、刷臉辦事、材料自助提交、站內安全等規(guī)劃和建設,對進入站點的人員實時進行人臉捕捉和行為監(jiān)測,對異常行為及時預警。

  貴州省政務服務中心副主任李騰剛表示,未來將進一步加大數(shù)據共享力度,建立健全自助服務制度和標準規(guī)范,擴大自助服務站的部署范圍,更大程度上實現(xiàn)民眾、企業(yè)就近辦事,提升政務服務的便捷性和智慧化水平,推進更多高頻事項實現(xiàn)自助辦理。

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責任編輯:wuwenfei