1月7日，在江蘇省鹽城市亭湖區(qū)先鋒島某商鋪門口，兩名師傅正在對影響行人出行的建筑垃圾進行清理?！斑@些建筑垃圾堆在這兒，附近行人走路都不方便，現(xiàn)在終于清走了，感謝你們?。　毕蠕h街道先鋒社區(qū)居民范蘭開心地說。

　　“我在走訪排查到這個點位時，發(fā)現(xiàn)商鋪前堆滿了建筑垃圾，且大門緊鎖，無法聯(lián)系戶主，我就立即將現(xiàn)場情況上傳到區(qū)網(wǎng)格化平臺。我們社區(qū)書記彭海梅通過后臺看到情況后，立即與物業(yè)方聯(lián)系，讓他們安排人員過來清理。”先鋒社區(qū)網(wǎng)格員王志明說。

　　王志明所說的網(wǎng)格化平臺全稱為亭湖區(qū)社會治理網(wǎng)格化平臺，是亭湖區(qū)加強網(wǎng)格化管理的一個綜合性管理平臺。近年來，亭湖區(qū)堅持和完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作機制，大力開展“警網(wǎng)”融合建設，緊扣“網(wǎng)格陣地實體化、網(wǎng)格隊伍專職化、網(wǎng)格流程信息化、網(wǎng)格主業(yè)重點化、網(wǎng)格聯(lián)動社會化”工作要求，全力打造高質(zhì)量規(guī)范網(wǎng)格，不斷夯實社會治理現(xiàn)代化的根基。

　　目前，亭湖區(qū)共設置綜合網(wǎng)格919個，專兼職網(wǎng)格員2000多人，每個專職網(wǎng)格員配備一部網(wǎng)格通手機，并通過這部手機APP，負責所管網(wǎng)格的基礎信息采集、巡查走訪、網(wǎng)格活動、便民服務等四大類工作。借助社會治理網(wǎng)格化平臺進行網(wǎng)格化管理，不僅打破了信息壁壘，為社會治理插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，有利于快速高效解決百姓需求，更提升了網(wǎng)格化基層社會治理的精細化和精準化水平，從而進一步推動亭湖區(qū)社會治理工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“天天在居民區(qū)內(nèi)走走，不但能摸清居民信息、了解居民需求，還能鍛煉身體，一舉兩得……”大洋街道大洋村第九網(wǎng)格網(wǎng)格員劉正明介紹道，“我現(xiàn)在每天上午第一件事情，就是打開社會治理網(wǎng)格化平臺APP，走訪社區(qū)居民，處理網(wǎng)格的各項工作?！睘榱吮Ｕ暇W(wǎng)格化平臺中的居民信息最新最全，劉正明一戶一戶地走訪，把網(wǎng)格里的每一戶居民家都跑了個遍?！澳募野岢?，哪家搬進，哪家又有外來居住戶，我?guī)缀趿巳缰刚啤Ｎ疫€經(jīng)常在居民家中拉家常，把有用的信息收集到手，從而更好地服務他們。”

　　依托社會治理網(wǎng)格化平臺，網(wǎng)格員可以在日常巡查中，全面核對完善人、地、物、事、組織等基本信息，同時將數(shù)據(jù)上傳至大數(shù)據(jù)平臺?！?020年，全區(qū)共排查出重點關注人員1184名，矛盾糾紛305件，公共安全隱患事項142件，治安問題55件，已按要求基本化解整改、穩(wěn)控到位?！蓖ず^(qū)網(wǎng)格化服務中心工作人員王琳介紹。

　　在疫情防控中，亭湖區(qū)推行“網(wǎng)格+疫情防控”形式，采取“3+1+N”工作模式，利用微網(wǎng)格的信息優(yōu)勢和網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，整合衛(wèi)生、公安、網(wǎng)格員和志愿者隊伍力量，建立健全公安找人、網(wǎng)格管人、衛(wèi)生監(jiān)測“三合一”聯(lián)防聯(lián)控機制?！霸谝咔榉揽刂?，網(wǎng)格員共走訪居民近30萬戶、群眾近90萬人次，進門入戶發(fā)放公開信39.3萬份、發(fā)放疫情宣傳冊33萬冊?！蓖趿照f。

　　為健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)格化服務管理中心，亭湖區(qū)網(wǎng)格化服務中心加大建設力度，改建區(qū)網(wǎng)格化服務中心，配備5名工作人員，配備鎮(zhèn)級網(wǎng)格中心坐席員28人，村級坐席員176人，全面管理平臺各項工作?！拔覀儗ｉT抽調(diào)了2名同志擔任坐席員，具體負責網(wǎng)格化服務?！北銈}鎮(zhèn)政法委委員陳軍坦言。

　　“我們實行周通報制度，每周通過‘網(wǎng)格通’平臺，公布網(wǎng)格化工作情況一覽表，對各鎮(zhèn)（街道、經(jīng)濟區(qū)）網(wǎng)格的移動終端在線率、重點場所（出租房屋、特殊人群）的服務走訪情況、事件辦結率進行公示，對問題突出的鎮(zhèn)（街道、經(jīng)濟區(qū)）進行點名批評，并限時整改。”王琳表示，“下一步，我們將做好區(qū)網(wǎng)格化平臺聯(lián)動指揮系統(tǒng)的運行和完善，加強數(shù)據(jù)共享應用，強化數(shù)據(jù)挖掘分析和部門聯(lián)動對接，提高通過網(wǎng)格化跨部門解決問題的能力。”