在我國，從中央到地方都在積極探討發(fā)展智慧城市。隨著智慧城市建設(shè)的深入發(fā)展，城市超級App成為智慧城市發(fā)展的重要手段，如i深圳、粵省事等橫空出世，都是這方面的成功實踐，為提升數(shù)字政府的管控能力、改善營商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

據(jù)調(diào)查分析，現(xiàn)有城市App主要有智慧交通、智慧醫(yī)療和智慧生活三種類型。智慧交通以提供出行繳費、實時路況和交通違章等功能欄目為主；智慧醫(yī)療以醫(yī)療服務(wù)預(yù)約、健康信息查詢、移動醫(yī)療繳費等功能欄目為主；智慧生活以便民服務(wù)、人社服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等功能欄目為主。但是在城市App中這三類的比重存在差異，首先占比最高的是交通，占比達(dá)44.5%，其次是生活類相關(guān)的，占比達(dá)37.8%，而醫(yī)療應(yīng)用則是最少的，只占17.7%。當(dāng)然也有整體比較綜合的城市App，例如“智慧青島”、“我的南京”、“靈錫”等，既涵蓋了政務(wù)服務(wù)、人社服務(wù)、便民服務(wù)，也整合了預(yù)約掛號、實時公交、交通違章查詢等健康、交通類欄目。

城市超級App從城市治理能力、政務(wù)服務(wù)水平、城市綜合承載能力、群眾獲得感和城市品牌建設(shè)等方面都發(fā)揮了舉足輕重的作用，也正在成為一個城市重要的命運共同體。以南京為例，“我的南京”定位為一站式獲取南京本地多方位信息的政務(wù)App，它集合了日常公眾所需的基礎(chǔ)民生服務(wù)，初步實現(xiàn)了各個政府部門資源的整合，提供了一站式的公共服務(wù)平臺，公眾通過一個入口即可找到所需服務(wù)，極大便利了市民服務(wù)，也簡化了政府業(yè)務(wù)辦理程序，提升了公共服務(wù)水平和質(zhì)量。

足見，建好城市超級App在智慧城市發(fā)展進(jìn)程中顯得至關(guān)重要，也帶來了一定可喜成果。但在肯定的同時也同樣面臨著一些發(fā)展、運營等問題，主要為以下五類：

如何披荊斬棘，突出重圍，找尋到城市超級App未來真正的出路？國脈數(shù)聯(lián)經(jīng)過長時間研究得出以下觀點：

目前一些城市在建設(shè)城市App上，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理和用戶意識，導(dǎo)致一個城市里多個App功能交叉、重復(fù)，影響市民下載使用。應(yīng)構(gòu)建當(dāng)?shù)亍罢龑?dǎo)，市場主導(dǎo)，全民參與”的模式，融合“以用戶為中心”的理念，打造集工作、管理、學(xué)習(xí)和協(xié)作于一體的集成化、一站式城市超級App。

城市超級App主要依托數(shù)據(jù)在政府、企業(yè)、居民等主體間的流轉(zhuǎn)實現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)價值，數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量和準(zhǔn)確性成為影響軟件應(yīng)用成功的重要因素。應(yīng)構(gòu)建城市超級App數(shù)據(jù)管理體系，將底層數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、重構(gòu)、關(guān)聯(lián)與活化，搭建數(shù)據(jù)開放共享平臺，實現(xiàn)城市之間信息互聯(lián)互通。

堅持城市協(xié)同發(fā)展。以數(shù)據(jù)互通的方式，加強(qiáng)各城市間協(xié)作信息流動，構(gòu)建技術(shù)銜接和制度保障機(jī)制，打破單一城市的用戶及信息局限，拓寬服務(wù)對象，促進(jìn)城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。

由此以政產(chǎn)學(xué)研和一線運營商多方聯(lián)合發(fā)起成立了中國城市超級App聯(lián)盟，并將在5月7日-8日在無錫召開以“城市之光——超級App蝶變與未來”為主題的2021首屆中國城市超級App聯(lián)盟成立暨生態(tài)協(xié)作峰會，誠邀同行和有志之士共同加盟與參會，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共探城市超級App建設(shè)、運營之道，為我國城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更多智慧和力量。

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