推進同一件“事”全省無差別受理同標準辦理，完善村（社區(qū)）“就近辦”高頻事項清單，政務服務事項實現(xiàn)“全省通辦”“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”……縱深推進“放管服”改革，湖南放出“大手筆”。

　　近日，省政府辦公廳印發(fā)《湖南省2021年政務管理服務工作要點》《湖南省2021年政務公開工作要點》，分別提出34項政務管理服務工作要點和17項政務公開工作要點，全面推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，更好服務于“三高四新”戰(zhàn)略和“十四五”開局。

　　據(jù)了解，34項政務管理服務工作要點涉及打造“一件事一次辦”工作名片，深化審批服務重點領域改革，精準化精細化放權賦能，推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，加快“數(shù)字政府”建設，持續(xù)創(chuàng)新“網(wǎng)上政府”，高質量深化政務公開，持續(xù)提升行政效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境9個方面。

　　17項政務公開工作要點主要包括“三高四新”戰(zhàn)略實施信息、各類規(guī)劃、民生領域信息、財政信息和疫情防控信息等內容的公開，以及公開標準和規(guī)范。

　　根據(jù)部署，湖南將加快“數(shù)字政府”建設，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，省市縣政務服務事項網(wǎng)上可辦率力爭達到100%（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。同時，將持續(xù)創(chuàng)新“網(wǎng)上政府”，深化數(shù)據(jù)融通、服務融通、應用融通，實現(xiàn)“搜索即服務”等智能化功能，推進“掌上看”“指尖辦”成為常態(tài)。

　　構建“好差評”考核評價體系也是題中之義，湖南將構建“好差評”數(shù)據(jù)監(jiān)管和考核制度，持續(xù)提升評價覆蓋率、群眾實際評價率、差評有效處置率、數(shù)據(jù)匯集及時準確率和結果運用率，讓辦事群眾“愿評”“敢評”“辦完即評”，不斷提升政務服務滿意度。

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