歷時2天的第三屆中國電子政務(wù)論壇圓滿閉幕，北京網(wǎng)動科技有限公司滿載著各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期待回到北京。

　　第三屆電子政務(wù)論壇于9月15日在美麗的海濱城市青島隆重開幕，本次論壇由國務(wù)院辦公廳秘書局、國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)中心主辦，青島市委市政府計算機(jī)中心、《信息化建設(shè)》雜志設(shè)等承辦。北京網(wǎng)動科技有限公司作為青島市電子政務(wù)系統(tǒng)的軟件提供商參加了此次論壇。

（圖為第三屆中國電子政務(wù)論壇開幕式）

　　會議期間，國務(wù)院副秘書長徐紹史蒞臨北京網(wǎng)動公司展位，對展示產(chǎn)品表現(xiàn)出極大興趣，網(wǎng)動公司技術(shù)總監(jiān)李明為其進(jìn)行了演示，展示后徐秘書長對該產(chǎn)品表示贊賞。同時，到網(wǎng)動公司展位參觀交流的還有外交部、文化部、衛(wèi)生部、廣電總局、銀監(jiān)會等國家部門以及黑龍江、甘肅、安徽、遼寧、新疆等省市領(lǐng)導(dǎo)，均對網(wǎng)動產(chǎn)品表示了極大的認(rèn)同和肯定。

（圖右二為國務(wù)院辦公廳副秘書長徐紹史先生 右三為網(wǎng)動公司技術(shù)總監(jiān)李明先生）

　　青島市政府作為電子政務(wù)的試點城市，在電子政務(wù)的實施和推廣上都具有非常重要的意義。1996年，青島市委、市政府決定實施政務(wù)信息化“金宏工程”，建成了全國黨政機(jī)關(guān)中布局最完整的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)———金宏網(wǎng)；統(tǒng)一部署了先進(jìn)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)———金宏電子政務(wù)系統(tǒng)；開通了國內(nèi)第一個嚴(yán)格意義上的政府網(wǎng)站———青島政務(wù)信息公眾網(wǎng)。2001年初，該市又提出加快實施電子政務(wù)工程，在全國率先組織開展了電子政務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)研究，制定了電子政務(wù)工程規(guī)劃綱要，使青島市電子政務(wù)規(guī)劃和建設(shè)走在了全國的前列，從而順利進(jìn)入國務(wù)院辦公廳和科技部確定的電子政務(wù)試點示范城市行列。

　　北京網(wǎng)動科技有限公司于2003年7月份為青島市政府構(gòu)建了“金宏多媒體網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)”，該系統(tǒng)運行于青島市電子政務(wù)專網(wǎng)內(nèi)，自投入使用以來，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實用性獲得了青島市政府的一致好評。同時結(jié)合金宏電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、應(yīng)用現(xiàn)狀以及應(yīng)用新需求，北京網(wǎng)動科技有限公司提出使用自主研發(fā)的Active Office網(wǎng)絡(luò)多媒體協(xié)同平臺來開展青島市政府金宏多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，以“企業(yè)視訊綜合應(yīng)用平臺解決方案”為基礎(chǔ)，對現(xiàn)有“金宏多媒體網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)”和“金宏電子政務(wù)系統(tǒng)”進(jìn)行整合。并基于此平臺為各部門提供一種全新的可視化協(xié)同辦公系統(tǒng)——“金宏多媒體辦公系統(tǒng)”，該系統(tǒng)為政府各部門提供一種全新的可視化協(xié)同辦公手段。并與青島市機(jī)關(guān)廣泛應(yīng)用的 “金宏電子政務(wù)系統(tǒng)”無縫集成，讓辦公人員只要登錄“金宏電子政務(wù)系統(tǒng)”，不需二次認(rèn)證，就可隨時調(diào)用“金宏多媒體辦公系統(tǒng)”，相互之間可隨時進(jìn)行文字、語音、視頻交流，并可隨時召集網(wǎng)絡(luò)會議研究問題、部署工作，從而提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)網(wǎng)上溝通協(xié)作指揮能力。

　　具體應(yīng)用分析如下：

　　一、政府即時通訊

　　政府部門的工作者每天要查看很多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的提醒信息，需要及時了解各方面的突發(fā)事件，但是QQ，MSN這樣娛樂性和私人化的溝通工具不適于政府這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T。

　　政府即時通訊模塊是網(wǎng)動公司分析現(xiàn)代政府企業(yè)等需求，為政府應(yīng)用量身定做的，該模塊以可視化界面面向用戶，大部分功能操作類似于目前的面向公眾的即時通訊軟件，使用者無需培訓(xùn)即可使用。將其基于政府內(nèi)部進(jìn)行部署，可以實現(xiàn)政府內(nèi)部的即時溝通需要；將其面向Internet進(jìn)行發(fā)布，由政府自己管理使用者，可以將帳號分配給需要溝通的內(nèi)外部以及各級政府部門的人員使用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流保證系統(tǒng)的高效性。

　　二、網(wǎng)絡(luò)IP電話

　　自從網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)發(fā)展以來，基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程視音頻的傳輸比傳統(tǒng)可視電話、電話表現(xiàn)出更靈活、更低成本的優(yōu)勢?；诰W(wǎng)絡(luò)的IP電話保留了用戶使用傳統(tǒng)電話機(jī)的習(xí)慣，但卻能實現(xiàn)PC-PC（電腦－電腦）的免費可視網(wǎng)絡(luò)電話和PC-Phone（電腦－電話）模式的電話呼叫，直接通過Internet網(wǎng)絡(luò)呼叫普通電話、手機(jī)。對于存在大量電話業(yè)務(wù)的政府，部署基于網(wǎng)絡(luò)的IP電話，一方面，可以靈活使用電腦技術(shù)提供的新功能及管理手段；另一方面，可以有效節(jié)約電話資費（網(wǎng)絡(luò)IP電話資費不到現(xiàn)行電話資費的一半），節(jié)約成本；還杜絕了職員私聊、“煲電話粥”的習(xí)慣。同時，完善的錄制、留言輔助功能也使網(wǎng)絡(luò)IP電話更具人性化。

　　三、政府協(xié)同辦公

　　在政府各級部門內(nèi)部或部門之間以及各級政府之間，日常辦公中存在大量的文件信息交互及與之相關(guān)的人員的協(xié)作，公文傳送后，位于不同位置的人員間會有針對公文的討論或商議，為消除空間隔離，利用“Active Office多媒體辦公系統(tǒng)”的“協(xié)同辦公”模塊，異地公務(wù)員與公務(wù)員之間進(jìn)行工作討論、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、項目設(shè)計與更改，政府可以基于網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)可視化協(xié)同辦公，縮短業(yè)務(wù)處理周期，節(jié)省時間，提高工作效率，引領(lǐng)政府辦公的新潮流。

　　四、遠(yuǎn)程視頻會議

　　由于政府機(jī)關(guān)的工作環(huán)境、方式和性質(zhì)所決定，政府工作人員所有工作時間里，有相當(dāng)多的時間被會議所占據(jù)，政府工作人員分散在各個部門和機(jī)關(guān)經(jīng)費花費大，同時也使工作人員在完成日常工作的前提下，還要擔(dān)任會議的會務(wù)工作。這就需要使用更現(xiàn)代化的方式來替代原有的工作方式。所以視頻會議在政府中的應(yīng)用也相當(dāng)廣泛，視頻會議系統(tǒng)可使上級文件內(nèi)容即時下達(dá)，使下級與會者面對面地討論和深刻領(lǐng)會上級精神，使上級指示及時得到貫徹執(zhí)行，是一種現(xiàn)代化召開會議的多快好省的方法。

　　政府利用視頻會議系統(tǒng)還可以實現(xiàn)以下服務(wù)：網(wǎng)上政府新聞發(fā)布會；網(wǎng)上招商引資會議；專題論壇視頻會議。

　　五、遠(yuǎn)程培訓(xùn)

　　政府干部培訓(xùn)是政府人員素質(zhì)不斷提高的一個重要途徑，而廣大政府干部的素質(zhì)是否能得到有力提升正是政府轉(zhuǎn)型能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵因。在講究高效、師資緊缺的現(xiàn)代社會，遠(yuǎn)程培訓(xùn)提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)將是更好的選擇。

　　遠(yuǎn)程培訓(xùn)使得更多、更大范圍的學(xué)員能夠聆聽優(yōu)秀教師的教學(xué)，政府各級機(jī)構(gòu)的工作人員可以通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)接受知識和教育，地方政府工作人員也能夠?qū)崟r接收到新的培訓(xùn)知識，對政府自上而下培養(yǎng)素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀干部，為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。

　　六、遠(yuǎn)程招聘

　　各級政府機(jī)構(gòu)以及下屬企業(yè)的人才儲備也是政府工作中一項重要工作，政府相關(guān)部門采用遠(yuǎn)程視頻招聘可以更廣泛的網(wǎng)羅人才，遠(yuǎn)距離體驗零距離互動，也是政府完善公共就業(yè)服務(wù)體系，培育發(fā)展勞動力市場一種方式。以寬帶多媒體互動高科技為基礎(chǔ)，可視招聘服務(wù)的推出為擇木而棲的求職者提供一個優(yōu)質(zhì)、快速、個性化的服務(wù)。

　　政府相關(guān)部門采用遠(yuǎn)程招聘具有以下好處：方便快捷、時效性高、節(jié)約成本、具有初級篩選功能、提高招聘效率。

　　七、知識中心建立與管理

　　隨著政府信息化建設(shè)的發(fā)展。政府知識門戶網(wǎng)站必將成為越來越多政府部門的必然選擇。

　　通過Active Office多媒體辦公系統(tǒng)的知識管理模塊所存儲的內(nèi)容為政府部門的規(guī)章制度、職能、政府文件、政策等各方面信息，所有政府職員可以隨時調(diào)用所需內(nèi)容解決工作中的問題，將制度與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合在一起。通過政府知識管理系統(tǒng)使政府部門職員之間通過順暢的信息交流和共享，解決由于受時空限制而造成的信息傳播緩慢、辦公效率低下而消耗成本過高、隱性知識丟失等政府知識利用不充分等問題，跨越橫亙在人與知識之間的障礙，最大程度地有效利用政府內(nèi)部知識資源，將知識赤字降低到最低限度。

　　八、視頻監(jiān)控與應(yīng)急處理

　　政府一直以來重視突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置工作，在抗擊“非典”、控制禽流感、處置事故災(zāi)難和社會安全事故等方面積累了許多經(jīng)驗，視頻應(yīng)用在政府指揮中也起到了非同小可的作用，但是，公共安全的形勢還十分嚴(yán)峻，政府要進(jìn)一步提高應(yīng)急處理能力，在薄弱環(huán)節(jié)部署監(jiān)控點，結(jié)合相關(guān)的遠(yuǎn)程協(xié)同應(yīng)用，將危機(jī)處理在萌芽階段，重大危機(jī)發(fā)生時政府相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)能夠應(yīng)用視頻監(jiān)控和協(xié)同工具對危機(jī)現(xiàn)場作出指揮和指導(dǎo)工作，同時還可以遠(yuǎn)程邀請相關(guān)專家，對危機(jī)的處理作出最為迅捷和專業(yè)的行動，從而有效的增強(qiáng)政府相關(guān)部門的危機(jī)處理能力，同時也將視頻應(yīng)用的功能發(fā)揮到極致。

　　九、網(wǎng)絡(luò)電視

　　政府機(jī)構(gòu)采用網(wǎng)絡(luò)電視將政府重要會議或活動如“兩會”、“經(jīng)貿(mào)洽談會”等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播，以做到“政務(wù)公開”，盡力擴(kuò)大當(dāng)?shù)卣畬ν獾挠绊懀硗庹鞑块T可以設(shè)立自己的演播室，實現(xiàn)與公眾的直播互動。同時，設(shè)立虛擬信訪室，在開放的時間內(nèi)，政府工作人員可以與網(wǎng)上的公眾直接互動，了解采集群眾問題，通過虛擬信訪室的方式，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，成為科技時代信訪工作的一種新的方式。

　　十、結(jié)合第三方應(yīng)用

　　政府在長期的信息化建設(shè)中，對于很多已經(jīng)部署了OA、ERP、Web Mail等系統(tǒng)的政府來說，在日常的工作中，經(jīng)常應(yīng)用到不同的系統(tǒng)，這使得使用者需要在不同系統(tǒng)之間多次切換，多次登錄。操作起來繁瑣復(fù)雜。

　　Active Office可以調(diào)用政府信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，與第三方應(yīng)用實現(xiàn)互相調(diào)用。通過標(biāo)準(zhǔn)化的接口設(shè)計，可以實現(xiàn)基于Active Office面板，調(diào)用辦公管理系統(tǒng)；或在其它辦公管理系統(tǒng)中，快速啟動Active Office的相關(guān)應(yīng)用。在政府的多個應(yīng)用之間實現(xiàn)“統(tǒng)一認(rèn)證、單點登錄”，降低政府在使用過程中的復(fù)雜和繁瑣。

　　總結(jié)

　　此次中國電子政務(wù)論壇的舉辦，也是國家自十六屆五中全會中提出“發(fā)展電子政務(wù)仍然是‘十一五’時期政府工作的重頭”的一次成果展示。北京網(wǎng)動在論壇上成功地將公司形象、公司品牌以及Active Office電子政務(wù)平臺完美地展示給廣大的政府客戶。相信網(wǎng)動Active Office平臺，通過為政府提供即時通信、系統(tǒng)辦公、視頻會議、遠(yuǎn)程教學(xué)、在線面試等多種應(yīng)用服務(wù)，將減小政府交流決策的時間和空間、降低政府運營成本，有效提高政府工作效率，促進(jìn)政府信息化的應(yīng)用，為政府的電子政務(wù)工程貢獻(xiàn)力量。