隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入,IT資源浪費(fèi)、信息孤島等現(xiàn)象帶來的IT成本和效率的問題日益困擾著企業(yè)IT部門。以“自動化、7×24無人值守的計算環(huán)境”為主要特征的下一代數(shù)據(jù)中心,以其更高的效率、更經(jīng)濟(jì)的成本、更快的響應(yīng)速度和更具整合性的IT資源,正在成為全球數(shù)據(jù)中心建設(shè)的未來發(fā)展方向?;萜疹I(lǐng)先的適應(yīng)性IT基礎(chǔ)設(shè)施,通過電源與制冷等能源管理、管理控制、信息安全、虛擬化、自動化等核心技術(shù),可幫助企業(yè)建立下一代數(shù)據(jù)中心。其中,IT共享服務(wù)作為惠普虛擬化核心技術(shù)的重要組成部分,將幫助下一代數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)高效的資源和服務(wù)共享。
惠普IT共享服務(wù)助企業(yè)降低成本提高靈活性
澳大利亞某大型州政府的CIO發(fā)現(xiàn),在其負(fù)責(zé)的20多個重要的部門中,共擁有21個不同版本的SAP(每個只作了稍微修改),并且這些SAP運(yùn)行在8個數(shù)據(jù)中心的不同平臺上,同時有多個團(tuán)隊支持。這只是現(xiàn)實中眾多資源浪費(fèi)案例中的一例,全球的企業(yè)都面臨著同樣的優(yōu)化IT資源的挑戰(zhàn)。
面對此種現(xiàn)象,幾乎所有企業(yè)的CEO和CIO們都對信息化提出這樣的需求:降低成本、優(yōu)化IT資源并高效合理利用;提高服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力;跨部門整合相關(guān)的應(yīng)用與流程;以信息化創(chuàng)造業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。面對這樣的需求,如果有一種服務(wù)或解決方案,能夠集中并共享IT資源,以優(yōu)化資源的利用,從而幫助企業(yè)避免浪費(fèi)、降低成本、提高靈活性,實現(xiàn)資源按需供應(yīng),那將是他們夢寐以求的。
惠普IT共享服務(wù)正是這樣一種有效的解決方案。它能夠整合以往分散在整個企業(yè)各個部門中的IT職能,以低成本、高服務(wù)水平和更強(qiáng)的響應(yīng)能力為企業(yè)服務(wù)。其中,IT作為一個有效的內(nèi)部服務(wù)提供者,能夠使下一代數(shù)據(jù)中心有效實現(xiàn)資源與服務(wù)共享,從而幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT之間的同步。
作為惠普構(gòu)建企業(yè)下一代數(shù)據(jù)中心的虛擬化技術(shù)的主要服務(wù)模式,這種IT共享服務(wù)的獨(dú)特之處在于,IT從成本中心轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)商,并與業(yè)務(wù)建立起供應(yīng)與消費(fèi)的關(guān)系。它不僅能按不同的服務(wù)級別提供服務(wù),而服務(wù)級別協(xié)議可通過儀表盤進(jìn)行監(jiān)控與報告,而且能在服務(wù)目錄中列出服務(wù)項目,推廣和出售給業(yè)務(wù)部門;此外,自助服務(wù)門戶網(wǎng)站可用于動態(tài)請求、更改和結(jié)束任務(wù),并能對業(yè)務(wù)部門按預(yù)訂量或使用量收取服務(wù)費(fèi)用。
惠普IT共享服務(wù)能幫助企業(yè)優(yōu)化使用資源,降低成本。以上文提到的那位需要應(yīng)對21個版本的SAP的澳大利亞某州政府的CIO為例,當(dāng)采用IT共享服務(wù)模式,該部門必須進(jìn)行升級時,他只需運(yùn)行1至2個版本,而不是10至15個。各部門會因此變得更具適應(yīng)性,而且還可以更快地加以實施,從而可以在更短的時間內(nèi)獲得業(yè)務(wù)投資回報。