近日，湖北省政府辦公廳印發(fā)《湖北省“店小二”自助服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》提出，聚焦高效辦成一件事，推廣24小時(shí)自助服務(wù)，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、馬上辦、一次辦”的便民利企目標(biāo)。
《方案》明確，按照“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，省政務(wù)辦制定統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)大數(shù)據(jù)能力平臺(tái)基礎(chǔ)支撐能力，加強(qiáng)對(duì)全省自助終端服務(wù)事項(xiàng)、辦件信息的統(tǒng)一管理。各地根據(jù)實(shí)際需求部署自助終端。統(tǒng)籌24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)，推動(dòng)自助終端入駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、專(zhuān)業(yè)大廳，并根據(jù)實(shí)際情況延伸到人口密集的社區(qū)（村）、銀行服務(wù)廳、工業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇等場(chǎng)所。
《方案》要求，啟動(dòng)實(shí)施階段，各地按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)展自助服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)先推動(dòng)查詢(xún)打印以及辦理流程簡(jiǎn)易的服務(wù)事項(xiàng)上線(xiàn)運(yùn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控自助終端設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況。推廣應(yīng)用階段，重點(diǎn)選取人社、公安、住房、交通、醫(yī)療、民政、市場(chǎng)等領(lǐng)域的涉企涉民高頻事項(xiàng)上線(xiàn)，積極與銀行、通信、水、電、氣等行業(yè)的自助終端業(yè)務(wù)融合。深化拓展階段，上線(xiàn)一批“跨域通辦”事項(xiàng)，逐步擴(kuò)展自助終端覆蓋范圍。
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國(guó)脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢(xún)+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和高等院校。 無(wú)錫市大數(shù)據(jù)管理局和國(guó)脈集團(tuán)聯(lián)合多家城市App運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)起成立中國(guó)城市超級(jí)App聯(lián)盟，并于2021年5月7日-8日在無(wú)錫召開(kāi)2021首屆城市超級(jí)App聯(lián)盟成立暨生態(tài)協(xié)作峰會(huì)，以“城市之光——超級(jí)App蝶變與未來(lái)”為主題，聚焦城市超級(jí)App未來(lái)發(fā)展、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新應(yīng)用及經(jīng)驗(yàn)分享等內(nèi)容。大會(huì)將邀請(qǐng)決策者、管理者、建設(shè)者、運(yùn)營(yíng)者開(kāi)展深入探討、交流與合作，涵蓋最新政策解讀、標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)布、實(shí)踐案例分享、未來(lái)趨勢(shì)思辨等，將奉上富有干貨、面向?qū)嵺`、有獲得感的高品質(zhì)、風(fēng)向標(biāo)專(zhuān)業(yè)會(huì)議！（掃碼免費(fèi)參會(huì)）
