為推進“高效辦成一件事”優(yōu)化政務服務落實落細，近日，武漢市“數字政府”建設領導小組辦公室印發(fā)相關工作方案，進一步做實做優(yōu)“一網通辦”，加快推動一體化政務服務發(fā)展，不斷增強辦事企業(yè)群眾獲得感和滿意度。

方案提出，

　　要深入推進“用戶通”“系統(tǒng)通”“數據通”“證照通”“業(yè)務通”，加強一體化政務服務平臺推廣使用，全面提升“一網通辦”能力水平。

　　強化政務服務“系統(tǒng)通”，就是要打通業(yè)務系統(tǒng)堵點，推動更多高頻事項網上辦理，實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上”、業(yè)務數據“應通盡通”，辦件信息“應匯盡匯”。并推動“好差評”與“雙評議”系統(tǒng)聯(lián)通，實現(xiàn)數據共享。

　　加快“數據通”，是要著力破解數據共享難點，依托城市大腦大數據能力平臺，推進全市數據按需歸集。同時，提升大數據分析決策能力，構建政務服務綜合運行管理“一張圖”。

　　深化“證照通”，持續(xù)優(yōu)化電子證照與辦事事項材料自動關聯(lián)調用功能，能夠提供電子證照的，原則上一律免于提交實體證照。利用區(qū)塊鏈技術，推行電子證照等核驗數據全程上鏈“一碼亮證”，分批制定電子證照互信互任清單，推動在長江中游城市群、武漢城市圈、光谷科技創(chuàng)新大走廊等應用場景跨市互任。

　　著力“業(yè)務通”，深化“全程網辦”，強化基層政務服務“一窗通辦”推廣使用力度，提升窗口服務質效。

　　聚力“用戶通”，深入推進網辦入口整合，擴大一體化政務服務覆蓋面。

　　據介紹，

　　2021年，武漢要實現(xiàn)市級自建業(yè)務系統(tǒng)與一體化政務服務平臺100%對接，一體化政務服務平臺實際網辦件比例達50%以上，全程網辦事項比例達80%以上，電子證照應用率達90%以上，19個“一事聯(lián)辦”主題事項網上辦理。圍繞企業(yè)開辦、工程建設、不動產登記等營商環(huán)境重點領域和高頻個人事項，打通辦成“一件事”全生命周期數據壁壘，強化數據共享，推進網上辦事服務事項向“服務場景”轉變。

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