近日，“政務(wù)智慧曉屋”正式入駐廣州市政務(wù)服務(wù)中心。醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書注冊(cè)、壓力管道使用登記、道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證檔案遷出等42個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和企業(yè)代辦、政策兌現(xiàn)等服務(wù)可通過(guò)“云窗口”實(shí)現(xiàn)“一屋通辦”。

　　“政務(wù)智慧曉屋”位于市政務(wù)服務(wù)中心3樓D區(qū)西南側(cè)。據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，“政務(wù)智慧曉屋”打破服務(wù)資源地域限制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨層級(jí)、跨地域一站式辦結(jié)。主要是以“云窗口”提供“可視化咨詢—可視化輔導(dǎo)—可視化業(yè)務(wù)辦理”的全流程政務(wù)服務(wù)。

　　辦事群眾可以通過(guò)手機(jī)微信“曉屋”小程序進(jìn)行預(yù)約，選擇辦理地點(diǎn)和事項(xiàng)，按照預(yù)約時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)掃碼開門，即可運(yùn)用可視化應(yīng)用軟件，與遠(yuǎn)程坐席進(jìn)行多對(duì)一實(shí)時(shí)視頻通話，開展互動(dòng)交流。

　　根據(jù)業(yè)務(wù)辦理要求，可將所需提交的紙質(zhì)材料通過(guò)內(nèi)設(shè)郵柜郵寄，實(shí)現(xiàn)跨域通辦。同時(shí)“云窗口”還提供第三方手語(yǔ)、英語(yǔ)翻譯等特色服務(wù)。老年人可免預(yù)約直接刷身份證或由現(xiàn)場(chǎng)志愿者輔助辦理業(yè)務(wù)。

　　目前，廣州市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)智慧曉屋”可辦理廣東?。◤V州、佛山、清遠(yuǎn)、中山）、浙江?。ê菔校?、貴州?。ó吂?jié)市）、湖南?。ㄓ乐菔校⒑笔。ㄎ錆h市、咸寧市）、山東?。|營(yíng)市）、北京市（大興區(qū)）等7省11市合計(jì)1035項(xiàng)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容。

　　下一步，廣州市政務(wù)服務(wù)中心將加強(qiáng)與全國(guó)各省市、市轄各區(qū)相關(guān)部門的工作對(duì)接，結(jié)合辦事群眾的意見建議，逐步擴(kuò)展“云窗口”事項(xiàng)服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)群眾就近即可連線全國(guó)各地“云坐席”，享受“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”的便捷服務(wù)。

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