“網(wǎng)”事知多少?用方興未艾、蔚為壯觀來形容,絲毫不為過!2008年,注定將是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個新紀元。
其間,最引人關注、最厚重的莫過于網(wǎng)絡政治的風生水起,長風掠翼。從中央最高領導人到地方官員,紛紛觸網(wǎng),賦予了網(wǎng)絡全新的時代內涵,也改變了中國的政治生態(tài)。于是乎,有人站出來興奮地疾呼:網(wǎng)絡民主已悄然降臨!然而,網(wǎng)絡執(zhí)政新局面真的就呼之欲出了嗎?我看,未然!
網(wǎng)絡是民意集結地!網(wǎng)絡是草根直達天聽的平臺!網(wǎng)絡政治是不可抗拒的新課題!網(wǎng)絡是領導干部必須重視的執(zhí)政方式!類似這樣的口號,想必已是耳熟能詳、婦孺皆知。但是,官方語言要與網(wǎng)絡語言成功合流,網(wǎng)絡政治民主要穿越歷史的三峽,走完“最后一公里”,當務之急,是領導干部少講點形式,多做點實事。不僅要把上好網(wǎng)、用好網(wǎng)當作習慣,化為常態(tài),更重要的是要真正虛心地聽取網(wǎng)意、認真分析和對待網(wǎng)意,用實際的行動照亮網(wǎng)絡的虛擬,切實解決好網(wǎng)絡民意中所投訴和反映的問題。
近日,湖南省委書記張春賢再一次成為網(wǎng)絡紅人,廣大網(wǎng)民將鮮花和掌聲源源不斷地送給他們的“賢哥”,網(wǎng)情絡意一派溫情。這都是行動換來的民心——晚上上網(wǎng)看到網(wǎng)友給自己就高校領導干部選配工作的留言后,張春賢立刻做出回應,翌日約見省委組織部聯(lián)系高校干部工作的負責同志匯報情況。完美的速度,詮釋出網(wǎng)絡高速路的暢達與高效。
這是一種必然!更是一種方向!網(wǎng)絡,作為一個無限寬廣的輿論場,在表達民意同時,也在影響和改變著民意。網(wǎng)絡主流民意表達漸趨理性,其中很多輿論和意見,經(jīng)過交流、碰撞、反思、修正后具有很高的水平,是政府求之不得的執(zhí)政資源。這種成本低廉的資源,利用得好,既是公民參政的生動詮釋,也是政治民主化的現(xiàn)實演繹。
規(guī)律告訴我們:如果不行動,效果也是等于零。如何行動呢?筆者認為,第一,領導干部應該首先在重視關注的基礎上,甄別網(wǎng)絡民意,善待網(wǎng)絡民意。網(wǎng)絡既然是一個開放而無界的平臺,自然是人聲鼎沸,表達不可能全部正確,有些觀點偏激也屬正常。這是因為許多公民對政府工作的失誤、疏忽,特別是造成重大損失的執(zhí)政措施,往往情緒激烈,發(fā)表意見難免充滿尖刻辛辣之詞。網(wǎng)民的意見只要有部分積極因素,就應認真聽取,對錯誤的觀點也不要壓制和堵塞。李大釗說,言論本身是沒有危險的,思想自由也是沒有危險的,恰恰壓制思想自由才有真正的危險。壓制人民的表達,就可能欲蓋彌彰,謠言四起。
其次,領導干部應該及時在實際工作中回應民意。廣大富有責任心的網(wǎng)民,熱衷于上網(wǎng)談論自己的觀點,目的很明確,那就是希望相關領導能聽到自己的聲音,并在現(xiàn)實中滿足自己的訴求。如果一直對網(wǎng)民的意見置之不理,或者僅僅是口頭上表示關注,話音一落便將承諾拋之于九霄云外,不僅得不到網(wǎng)民的認同,還會應“愚民”而失去民心。對待網(wǎng)絡民意,領導干部應該在甄別的基礎上,對于觀點中肯和社會強烈關注的問題,及時做出回應,并在實際工作中進行落實,讓網(wǎng)意“擲地有聲”,這樣更能激發(fā)網(wǎng)民參政議政的熱情。對于一些反對的意見,決策者同樣也要及時回應,作出解釋,避免錯誤愈演愈烈大行其道。
人民群眾滿不滿意,是考驗服務型政府的試金石。通過網(wǎng)絡了解人民群眾的意見,特別是反對的意見,構成執(zhí)政活動的重要組成部分,也是檢驗官員執(zhí)政理念和執(zhí)政能力的題中應有之事。網(wǎng)絡政治民主的“最后一公里”,艱巨而漫長,如果只講形式,一萬年也到不了對岸。付諸行動,不斷摸索,方為正道。
