近日,北京經(jīng)開區(qū)和湖北十堰經(jīng)開區(qū)簽署了《政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議》,6月1日起,北京經(jīng)開區(qū)和湖北十堰經(jīng)開區(qū)政務服務“跨省通辦”業(yè)務將正式開啟,首批可辦理17大項37小項。此外,雙方基于本區(qū)域企業(yè)群眾的實際需求,確定了各自需要“跨省辦理”的事項。
根據(jù)《合作協(xié)議》,兩地政務服務大廳將分別開設(shè)“跨省通辦”專窗,安排專門工作人員負責辦理相關(guān)事項,凡申請人提出申請,由申請地“跨省通辦”政務服務中心專窗工作人員負責窗口收件、業(yè)務指導和咨詢,業(yè)務屬地部門負責受理,辦理審批業(yè)務并發(fā)放許可證照。
同時,北京經(jīng)開區(qū)和湖北十堰經(jīng)開區(qū)根據(jù)區(qū)域特點、企業(yè)辦事需求、信息化系統(tǒng)能力等實際情況,在國家“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上,有針對性地分別推出37項政務服務事項,對可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的“跨省通辦”事項,采用委托服務的方式,實行線上“跨省通辦”。
兩地的企業(yè)和老百姓如何操作?據(jù)悉,兩地“跨省通辦”的主要服務模式是線上“全程網(wǎng)辦”和線下“代收代辦”。其中,對可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的“跨省通辦”事項,由異地“跨省通辦”工作人員通過網(wǎng)辦平臺提出申請,通過視頻連線等方式與業(yè)務屬地部門進行遠程指導,直至事項辦結(jié),建立全流程網(wǎng)辦專人服務模式。
對于線下“代收代辦”,明確業(yè)務流轉(zhuǎn)程序,由一方“跨省通辦”專窗工作人員按事項辦理標準進行身份核驗、收齊材料要件,通過中國郵政快遞(EMS)寄送至業(yè)務屬地部門進入受理程序。受理一方依照法定程序進行受理、審批,并將辦理結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)或中國郵政快遞(EMS)送達申請人。
“下一步,北京經(jīng)開區(qū)和湖北十堰經(jīng)開區(qū)還將聚焦兩地服務對象實際需求和政務服務工作模式,選取辦件量較大、業(yè)務基礎(chǔ)較好、符合企業(yè)居民異地辦事需求的事項,納入北京、十堰經(jīng)開區(qū)‘跨省通辦’事項清單,并根據(jù)實際辦事需求分批次擴充。”北京經(jīng)開區(qū)行政審批局相關(guān)負責人介紹。
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