“從咨詢到全部辦理完畢不到一個月，‘套餐服務(wù)’為投資創(chuàng)業(yè)開辟了全新的綠色通道，效率非常高！”幾天前辦理公司業(yè)務(wù)的賈女士在接受市行政審批局回訪時，點(diǎn)贊“套餐式”咨詢服務(wù)。

　　以敬民之心，行簡政之道。和賈女士一樣，對我市行政審批服務(wù)效能按下“滿意鍵”的群眾不計其數(shù)。

　　從“企業(yè)開辦全面邁入‘小時’時代”“市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到96.9%”“市本級實(shí)現(xiàn)153項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)接入‘冀時辦’APP”，到“一趟不用跑，最多跑一趟”“‘一件事’套餐集成服務(wù)改革”……一項(xiàng)項(xiàng)“放管服”改革舉措，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)服務(wù)民生、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系構(gòu)筑了堅實(shí)保障。

　　聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域 創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)

　　在市行政審批局政務(wù)服務(wù)中心一樓政務(wù)服務(wù)24小時自助服務(wù)廳，市民李先生在自助終端上打印了一份《通州區(qū)住房公積金繳存證明》，僅用了幾分鐘。以前只能在北京辦理的公積金、社保等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在自助服務(wù)終端上就能辦理。

　　5月8日，《北京城市副中心（通州區(qū)）與廊坊北三縣、廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”聯(lián)動機(jī)制框架協(xié)議》的簽定，標(biāo)志著廊坊北三縣、廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)與北京城市副中心（通州區(qū)）在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面對接方面邁出了堅實(shí)的第一步。此次以服務(wù)兩地“通勤人員”和項(xiàng)目疏解、承接為重點(diǎn)，共推出453項(xiàng)高頻便民事項(xiàng)和70項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施“區(qū)域通辦”。

　　下一步，我市與北京城市副中心（通州區(qū)）還將通過推行“政銀合作”模式、加快系統(tǒng)平臺對接、探索建立審批交叉授權(quán)、審批互信機(jī)制等方式，多渠道、多層次加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域一體化聯(lián)動，全面提升跨區(qū)域通辦協(xié)同能力，為兩地企業(yè)和群眾提供更為快捷便利的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

　　優(yōu)化審批流程 提高服務(wù)效能

　　“整個審批流程僅用了三天，為企業(yè)節(jié)約了大量時間和成本。”申辦項(xiàng)目施工許可證的廊坊中建御瀾華府房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)部經(jīng)理袁泉深有感觸。

　　借力承擔(dān)國家住建部推行工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度樣本城市為抓手，對標(biāo)先進(jìn)，聚力推動項(xiàng)目審批服務(wù)上新水平。目前，各縣（市、區(qū)）工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)現(xiàn)全鏈條管理，各類工程建設(shè)項(xiàng)目最長審批時限58個工作日以內(nèi)。

　　同時，對企業(yè)和群眾辦理的高頻事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理、分類，按照“跑路最少、辦事最多、用時最短”的原則，對一個鏈條上的多個事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化、重組，申報材料能合盡合、審批環(huán)節(jié)能減盡減，通過合理規(guī)劃減少重復(fù)填寫、重復(fù)提交、重復(fù)申報，大幅減少審批用時。

　　智慧政務(wù)平臺 便民利企高效

　　“需要準(zhǔn)備材料的名稱、形式、份數(shù)以及示例樣表、空白表格都在這里……”在市行政審批局辦事大廳，工作人員向辦事群眾介紹“冀時辦”App查詢辦理事宜。

　　實(shí)現(xiàn)241項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”。目前，實(shí)施市、縣在線政務(wù)服務(wù)平臺升級改造，市級綜合大廳241項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部上線“冀時辦”。從辦理量大、群眾呼聲高的各類公共服務(wù)事項(xiàng)中，梳理開發(fā)了153項(xiàng)便民服務(wù)應(yīng)用，全面拓展了群眾手機(jī)端“辦事菜單”。

　　截至目前，市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到96.9%，縣級均達(dá)到96.69%以上，提前完成省政務(wù)辦95%的年度目標(biāo)。

　　市縣鄉(xiāng)村四級便民服務(wù)體系全面貫通。開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）行政綜合服務(wù)中心規(guī)范提升行動，編制了目錄清單和辦事指南，健全了首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知等制度，全市106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部完成綜合服務(wù)中心建設(shè)，均達(dá)到“六有標(biāo)準(zhǔn)”，3177個村（社區(qū)）全部完成綜合服務(wù)站建設(shè)，覆蓋率達(dá)到100%，基層政務(wù)服務(wù)能力和水平得到大幅提升。

　　良好的營商環(huán)境，給企業(yè)和群眾帶來了切切實(shí)實(shí)的獲得感，進(jìn)一步激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。今年第一季度，全市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)達(dá)到192786戶，比2020年底凈增7741戶。

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