近日,在以“科技促發(fā)展 創(chuàng)新構(gòu)和諧”為主題的懇談會上,IBM大中華區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理范宇先生率政府、醫(yī)療、教育、社保、財(cái)稅、海關(guān)、公安等相關(guān)事業(yè)群負(fù)責(zé)人與來自各行業(yè)的嘉賓見面,詳細(xì) 解讀2007年IBM在政府和公眾事業(yè)方面的戰(zhàn)略和執(zhí)行計(jì)劃,并與嘉賓暢談在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,政府和公眾事業(yè)的發(fā)展方向和信息化帶來的價值。
范宇先生首先介紹IBM政府與公眾事業(yè)部在2007年的發(fā)展戰(zhàn)略,他說:“為了配合IBM中國公司的定位,即成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府轉(zhuǎn)型以及幫助企業(yè)走向世界的最好的行業(yè)科技解決方案和服務(wù)的提供者,IBM政府與公眾事業(yè)部在2007年的工作重點(diǎn)將落實(shí)在三個方面,即講政治、講技術(shù)、講創(chuàng)新。IBM要對中國政府關(guān)心的最大問題,用對行業(yè)的理解,先進(jìn)的技術(shù)手段,創(chuàng)新的理念以及全球?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)對、IT信息化手段創(chuàng)新方面給予最大的支持和,給予最大的貢獻(xiàn)。
講政治,是指要對中國政府最關(guān)心的和諧社會的構(gòu)建和可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題上,在綠色經(jīng)濟(jì),服務(wù)業(yè)的發(fā)展,環(huán)境友好型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,及更多的低能耗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,IBM致力于以創(chuàng)新的信息化手段為政府和公眾事業(yè)提供最大支持;
講技術(shù),是指IBM愿意扮演一個橋梁的作用,把最好的技術(shù)、最好的服務(wù)能力以及國內(nèi)外最先進(jìn)的客戶管理理念、解決方案和成功案例介紹給中國的政府客戶,幫助客戶實(shí)現(xiàn)信息整合、協(xié)同作戰(zhàn)、建立虛擬運(yùn)算環(huán)境、減少重復(fù)投資以及提供完善安全可靠的信息應(yīng)用平臺;
講創(chuàng)新,是要把IBM公司在自身轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新中的經(jīng)驗(yàn)分享給政府客戶,在各種各樣的政府新業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、以及向高效政府、便民政府轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新過程中發(fā)揮IBM的積極作用?!?nbsp;
范宇先生說,“IBM希望在這三個方面全力支持國家在和諧社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)這兩個最高、最重要的課題上協(xié)助社會與公眾事業(yè)部門來創(chuàng)新發(fā)展。IBM公司希望能夠作為我中國政府、我中國企業(yè)里面最好的技術(shù)和服務(wù)解決方案的提供者,最好的協(xié)助我中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)者。”
為了配合政府與公眾事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,IBM政府與公眾事業(yè)部也相應(yīng)調(diào)整了組織架構(gòu),分成發(fā)展經(jīng)濟(jì)、社會安全、政府服務(wù)和人生社會保障四個方面,涵蓋政府、教育、醫(yī)療、稅務(wù)和公安等十幾個大事業(yè)群。IBM運(yùn)用最新的技術(shù)前瞻和全球資源,在已經(jīng)取得成就的基礎(chǔ)上進(jìn)一步為客戶帶來創(chuàng)新價值;另外,IBM通過不斷在各地建立新的分公司,分支機(jī)構(gòu)并加強(qiáng)與地方政府和公眾事業(yè)部門的緊密合作,積極推動地方信息化建設(shè)水平的快速發(fā)展;在創(chuàng)新合作方面,IBM一直致力于利用創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案,助力政府和公眾事業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展,向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型;隨著信息化整合應(yīng)用的步伐加快,IBM加強(qiáng)在和中國政府和公眾事業(yè)的深入合作部分的市場投入,利用全球資源推動本土電子政務(wù)和公眾事業(yè)的發(fā)展。
IBM 中國區(qū)政府與公眾事業(yè)部一、二、三、四部的總經(jīng)理陳志遠(yuǎn)、楊承宏、房京、劉洪以及IBM中國區(qū)政府與公眾事業(yè)部技術(shù)銷售總監(jiān)黃金平、IBM全球技術(shù)服務(wù)部資深行業(yè)服務(wù)經(jīng)理肖成闖、IBM大中華區(qū)通信事業(yè)部及政府事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)文金言也出席了活動,并參與了大家的討論。
整合的行業(yè)應(yīng)用解決方案
長期以來IBM和政府部門與公眾事業(yè)組織部門有過很多成功的合作,為推動醫(yī)療、教育、公安、稅務(wù)和社保等事業(yè)向信息化、服務(wù)型發(fā)展取得了優(yōu)異的成就;IBM致力于與政府協(xié)作,將業(yè)務(wù)價值帶給更多的客戶,助力中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展并融入世界經(jīng)濟(jì)。針對不同行業(yè)的價值需求,IBM通過商業(yè)智能服務(wù)、企業(yè)資源管理服務(wù)、應(yīng)用管理服務(wù)、技術(shù)咨詢服務(wù)等全方位解決方案,從業(yè)務(wù)到技術(shù)咨詢的各個層面為企業(yè)創(chuàng)造價值。
2007年,針對用戶需求的特點(diǎn)和最新變化, IBM政府與公眾事業(yè)部將“與合作伙伴共同推出整合的行業(yè)應(yīng)用解決方案”作為工作的重心,包括以下具體內(nèi)容。
財(cái)政方面:借助數(shù)據(jù)整合的展現(xiàn)技術(shù),幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)對于財(cái)政數(shù)據(jù)實(shí)時、全面的掌控。與ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)攜手,憑借SOA(面向服務(wù)的體系架構(gòu))技術(shù)以及全線的IT產(chǎn)品,協(xié)助財(cái)政客戶打造金財(cái)?shù)摹罢蠎?yīng)用支撐平臺”。
稅務(wù)方面:憑借IBM在全球稅務(wù)行業(yè)積累的業(yè)務(wù)和IT經(jīng)驗(yàn),協(xié)助支持稅務(wù)系統(tǒng)更好的規(guī)劃未來的業(yè)務(wù)及IT架構(gòu)和流程。
海關(guān)方面:應(yīng)用最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室技術(shù),結(jié)合各國海關(guān)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)“全球、全程的安全通關(guān)系統(tǒng)”,實(shí)時監(jiān)控貨品在運(yùn)輸過程的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)安全快速的電子通關(guān)。
公安方面:用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù),開發(fā)公安情報及刑偵系統(tǒng),支持智能交管體系,集成的綜合警務(wù)系統(tǒng)等來提高對社會安全的保障水平。
檢察院、法院方面:與合作伙伴密切配合,推廣“智能法庭系統(tǒng)”。
地方政府:借助網(wǎng)格進(jìn)行城市管理,用SOA技術(shù)整合數(shù)據(jù)和應(yīng)用,建設(shè)“城市精準(zhǔn)管理系統(tǒng)”,幫助城市的管理者及時了解不同區(qū)域的動態(tài)。
醫(yī)療方面:配合國家的改革措施,協(xié)助建設(shè)社區(qū)醫(yī)院與三甲醫(yī)院聯(lián)動的“區(qū)域醫(yī)療整合平臺”,從電子病歷,電子影像系統(tǒng)的建立和醫(yī)院間轉(zhuǎn)診等創(chuàng)新工作上為城市和鄉(xiāng)村的百姓提供更快更好的醫(yī)療服務(wù)。
教育方面:配合高校對于教學(xué)、科研、人員組織、管理等流程的整合需求,幫助高校建設(shè)“數(shù)據(jù)整合的支持平臺” ,改變原先分散的IT管理結(jié)構(gòu),集中資源,提高效率,降低管理成本。
此外,在政府采購方面:2006年,IBM全線硬件產(chǎn)品進(jìn)入了政府采購名單,在此基礎(chǔ)上,今年IBM希望將一些快捷的軟件和服務(wù)方案提供給政府客戶,推動其信息化建設(shè)。
2007年,堪稱我國政府信息化全面落實(shí)的關(guān)鍵一年,政府和公眾事業(yè)信息化建設(shè)將在深度和廣度方面不斷拓展,總體上將進(jìn)入全方位、多層次推進(jìn)的新階段。IBM希望把更好的服務(wù),包括咨詢顧問服務(wù)、IT規(guī)劃服務(wù)、售后服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)服務(wù)、支持服務(wù)、外包服務(wù)等帶到政府部門、教育和醫(yī)療等公眾事業(yè)客戶當(dāng)中去,從而幫助政府客戶和醫(yī)療、教育等公眾事業(yè)客戶更好地加快他們業(yè)務(wù)的發(fā)展,消除信息孤島,整合業(yè)務(wù)流程,在新的業(yè)務(wù)模式上為客戶帶來更多的價值。
IBM對政府和公眾事業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)能力
IBM提倡的服務(wù)是以客戶的需求為中心,業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向,配以專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的IT技術(shù)為手段,向政府部門提供切實(shí)可行的建議和專業(yè)化解決方案。IBM的核心能力在于整合客戶業(yè)務(wù)的能力,與提供單一產(chǎn)品不同,不論是端到端開發(fā)自動化管理解決方案,還是實(shí)施虛擬化管理、整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù),IBM更多的是提供整體集成的解決方案。通過組織硬件部、軟件部和服務(wù)部門的力量,IBM致力于幫助政府部門和公眾事業(yè)機(jī)構(gòu)完善核心應(yīng)用,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)業(yè)績。;
憑借多年來服務(wù)于政府行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)及領(lǐng)先的信息技術(shù),IBM為政府用戶提供了前后端完整先進(jìn)的整合技術(shù),并從系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)營、使用、管理等各個方面為政府信息化搭建基于開放標(biāo)準(zhǔn)的整合平臺,同時應(yīng)用其行業(yè)內(nèi)豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)降低政府用戶的整體風(fēng)險。
作為國際領(lǐng)先的科技公司,IBM一直致力成為中國政府與公眾事業(yè)方面的創(chuàng)新伙伴,進(jìn)入2007年,IBM將進(jìn)一步配合政府的發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)用先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)、和創(chuàng)新的解決方案為政府部門和公眾事業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型提供助力。