青島1060件審批事項(xiàng)支持“掃碼亮證”
智能審批事項(xiàng)達(dá)414項(xiàng),市民“網(wǎng)上辦事”體驗(yàn)不斷優(yōu)化
在青島,“網(wǎng)上辦事”漸漸成了市民企業(yè)辦事的首選,“只跑一次”“零材料”等概念也已漸漸深入人心,這是青島不斷推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè),提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力的體現(xiàn)。這其中,市行政審批局推行“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”的政務(wù)服務(wù)模式,通過(guò)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的方式,不斷提升網(wǎng)上辦事能力和辦事效率,使市民企業(yè)有了更高效、安全、貼心的網(wǎng)上辦事體驗(yàn)。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行。去年以來(lái),市行政審批局通過(guò)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理,組織各區(qū)(市)、各部門(mén)定制網(wǎng)上運(yùn)行業(yè)務(wù)流程,完善上網(wǎng)運(yùn)行要素,推進(jìn)市、區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上,全程在線(xiàn)”?,F(xiàn)在,市、區(qū)兩級(jí)通過(guò)“山東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)”梳理的各類(lèi)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部通過(guò)“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(青島站)”“全國(guó)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)·山東”對(duì)外發(fā)布事項(xiàng)清單、辦事指南,并提供網(wǎng)上咨詢(xún)和辦理渠道。
為大力推進(jìn)智能審批,青島建成了全省首個(gè)全領(lǐng)域、一體化“智能辦”平臺(tái),出臺(tái)《在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推行“智能審批+全市通辦”工作實(shí)施方案(試行)》,首批33項(xiàng)“智能審批+全市通辦”事項(xiàng)上線(xiàn)運(yùn)行。目前我市智能審批事項(xiàng)達(dá)414項(xiàng),覆蓋22個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,深度共享應(yīng)用32項(xiàng)政務(wù)資源,精簡(jiǎn)材料達(dá)686類(lèi),134個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零材料”辦理,目前智能審批辦件量超千萬(wàn),獲普遍好評(píng)。
政務(wù)服務(wù)自助辦理是提高市民企業(yè)辦事體驗(yàn)的有效手段?,F(xiàn)在,市行政審批局通過(guò)實(shí)踐推廣“政銀合作”模式,建成匯聚社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、企業(yè)開(kāi)辦、行政審批、金融等七大領(lǐng)域服務(wù)資源的“政銀融合”綜合自助服務(wù)平臺(tái),通過(guò)全市550個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)和便民服務(wù)場(chǎng)所,為企業(yè)群眾提供900余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)“一網(wǎng)融合、一站辦理”服務(wù)。將20臺(tái)自助終端延伸布設(shè)到市內(nèi)產(chǎn)業(yè)片區(qū),為企業(yè)提供“24小時(shí)不打烊”自助辦理服務(wù)。在平度、萊西6個(gè)村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建成“政銀互聯(lián)e站通”平臺(tái),使群眾不出村就能辦理50項(xiàng)政務(wù)和金融業(yè)務(wù)。去年7月份,建設(shè)并啟用了全省首家“政務(wù)自助E站——即墨藍(lán)村站”,提供130余項(xiàng)政務(wù)和金融服務(wù),輻射周邊200余家企業(yè),10萬(wàn)群眾。
深化“電子兩證”共享應(yīng)用,“掃碼亮證”省時(shí)又省力。通過(guò)事項(xiàng)梳理、系統(tǒng)對(duì)接等方式,實(shí)現(xiàn)市、區(qū)兩級(jí)1200余項(xiàng)業(yè)務(wù)線(xiàn)上申報(bào)“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”精準(zhǔn)接入,2500余項(xiàng)業(yè)務(wù)線(xiàn)上申報(bào)“電子身份證”精準(zhǔn)接入。市、區(qū)兩級(jí)審批大廳綜合窗口均已配備掃碼設(shè)備,企業(yè)群眾亮碼后,業(yè)務(wù)人員掃碼實(shí)現(xiàn)部分申報(bào)信息免填寫(xiě)、紙質(zhì)證件免提交。同時(shí),市行政審批局創(chuàng)新推進(jìn)“電子兩證”政務(wù)服務(wù)自助終端應(yīng)用。截至目前,市、區(qū)兩級(jí)共計(jì)179臺(tái)自助設(shè)備,1060個(gè)審批事項(xiàng)支持“電子兩證”掃碼應(yīng)用,企業(yè)群眾通過(guò)手機(jī)“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”小程序或者“愛(ài)山東”App亮碼授權(quán),自助終端掃碼讀取,便可取代原來(lái)通過(guò)提交身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的認(rèn)證程序,自助查詢(xún)、辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢(xún)+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶(hù)、中央企業(yè)和高等院校。