燕趙都市報邯鄲電 近日，關心邯鄲發(fā)展的網友驚喜地發(fā)現(xiàn)，邯鄲市人民政府網站的咨詢投訴欄目增加了網友投票功能，只要覺得政府部門辦事不力，網友就可以投出反對票，這讓網友對政府部門的工作有了發(fā)表自己看法的渠道。

　　同時記者了解到，網民的意見將被匯總納入各政府部門的年度評議考核，市監(jiān)察局將對相關部門的履職情況及不作為、亂作為問題進行追究，讓各個政府部門的運作暴露在“陽光”之下。

　　網民：不滿意即可投反對票

　　記者在邯鄲市人民政府網上看到，網頁上有網民對邯鄲發(fā)展的建議、投訴等內容，各政府部門對網民投訴、咨詢的回復也一目了然。網民可以對這些回復發(fā)表滿意、不滿意的看法，并可實時看到該部門滿意度的得票統(tǒng)計。

　　據(jù)了解，網友投票是邯鄲市人民政府網站《邯鄲論壇》欄目的一項功能，這項工作是邯鄲市政民互動網絡平臺的一部分，由邯鄲市信息化工作辦公室負責。論壇有很強的互動性，網友可以自由留言，回復別人的帖子，參加問題討論等，還開設了轉辦意見和回復意見小欄目。目前，論壇每天各種建議、批評、投訴的帖子有上百條。

　　政府：10個工作日內給回復

　　記者了解到，邯鄲市信息化辦公室還負責市長公開電話12345、勞動保障熱線12333、就業(yè)服務熱線3281890等多條熱線的接聽工作。形成了投訴、受理、督辦、反饋的網上工作流程，解決了大量與群眾日常生活密切相關的水、電、氣、住、吃、行等熱點、難點問題，對于群眾提出的一些政策性咨詢，可立即通過中心設置的政策知識庫進行查詢，快速應答。對于一些復雜的反訴、建議則馬上交與有關部門進行督辦，并承諾群眾在10個工作日內給予回復。

　　據(jù)市信息化辦公室主任趙菲介紹，目前邯鄲市各市直機關，各縣(市區(qū))都已經實現(xiàn)了與市信息化辦公室的聯(lián)網，許多網民的帖子上網不到24小時就有了回應，大部分網友對政府解決問題的效率和結果表示滿意。

　　網上問答

　　◎網友“旭曉”發(fā)帖：最近在邯鄲市打車的時候，尤其是晚上，有很多出租車把車牌擋住，希望能有人來管一下這個事情。

　　◎市公安局回復：一是在開展的市區(qū)“大巡邏、大防控”專項治理行動中，重點對不按規(guī)定安裝車牌的車輛進行整治；二是市區(qū)交警大隊將在日常交管工作中對沒有安裝牌照或只安裝一面牌照的車輛予以扣留，并按有關規(guī)定進行嚴肅處理。

　　網友發(fā)帖 

　　◎邯鄲網友“chencici”發(fā)帖說：“群眾終于有一個向政府部門說‘不’的機會了，只要覺得政府部門辦事不力，我們就可以理所當然地投出反對票，這不僅是我們作為公民的權利，也是一種義務，因為這樣可以督促政府部門更好地為人民群眾辦事，為邯鄲的發(fā)展服務?！?/p>

　　◎網友“響亮”說：“這項功能的設置不僅提高了各個單位的公信度，同時也調動了網友的參與意識，對各單位的工作起到了一定的監(jiān)督和制約作用，隨著網友關注程度的不斷增加，我們有理由相信這樣的制度還會進一步完善。”