學(xué)黨史，辦實(shí)事。立足崗位，恪盡職守。宿豫區(qū)辦群眾急事，解群眾難事。

　　我在網(wǎng)上填了一份幫扶救助申請(qǐng)表，就自動(dòng)幫我申請(qǐng)了4個(gè)救助，這擱以往，都要聽人說哪個(gè)部門能救助才知道去哪找，哪能一次辦這么齊全。這個(gè)“一件事”真的讓我一次辦成了事！

　　宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)六塘河社區(qū)村民劉藝通過“幫扶救助”一件事，填報(bào)一張表單同步申請(qǐng)了民政、教育、住建、婦聯(lián)4個(gè)部門的救助事項(xiàng)。

　　劉藝介紹她是一名單身母親，丈夫2016年因車禍過世后她自己也被查出患有白血病，孩子還在上初中。

　　劉藝說：“在這之前，結(jié)對(duì)幫扶的領(lǐng)導(dǎo)也來過我家，給我講救助政策，但是我家能享受到哪些？應(yīng)該怎么去辦理？我一直都沒有完全弄明白。有的時(shí)候就是村里的工作人員幫我填寫，再幫我跑不同的部門，要是缺材料，還得請(qǐng)他們跑好多次?！?/p>

　　如今通過系統(tǒng)“自動(dòng)匹配”，劉藝的4項(xiàng)救助事項(xiàng)申請(qǐng)分別通過網(wǎng)絡(luò)在線辦理、在線審核，審核結(jié)果直接發(fā)到她的手機(jī)上，變“人跑”為“數(shù)據(jù)跑”便民又惠民。

　　2021年以來，宿豫區(qū)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，以為民辦實(shí)事為落腳點(diǎn)，聚焦對(duì)困難群體幫助不充分等問題，推出“幫扶救助”一件事改革。在開展幫扶救助中,面臨信息渠道少、涉及部門多、材料提交難等問題，由區(qū)行政審批局整合資源，梳理事項(xiàng)清單，推動(dòng)部門協(xié)同運(yùn)作；區(qū)民政局重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，實(shí)施救助審批“并行聯(lián)辦”；依托市級(jí)搭建的宿遷市幫扶救助信息化平臺(tái)，實(shí)行智能研判、自動(dòng)匹配、集成辦理，幫扶救助事項(xiàng)材料精簡(jiǎn)超過30%，辦理時(shí)長壓縮達(dá)40%。

　　7秒內(nèi)自動(dòng)匹配困難群眾，21個(gè)部門、38個(gè)幫扶救助事項(xiàng)集成辦理，線上線下同步進(jìn)行。

　　截至目前，宿豫區(qū)已設(shè)立“一件事”綜合窗口25個(gè)、“一件事”全科窗口98個(gè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村“一件事”全科窗口全覆蓋；已辦理“一件事”萬余件，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮度91.3%、即辦件事項(xiàng)占比達(dá)72.1%。創(chuàng)新實(shí)施審批許可“信用承諾+容缺辦理”；率先在全省建立“政務(wù)專郵+反向郵寄”機(jī)制，為全國通辦提供制度保障。宿豫已率先在全市推出便民服務(wù)“一件事”30項(xiàng)，其中，“新生兒出生一件事”“身故一件事”“異地戶口遷移一件”“婚育一件事”等已在全市推廣。

　　宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任吳新科說：“下一步，宿豫還將嚴(yán)格按照有綜窗、有人員、有系統(tǒng)、有專線、有熱線、有清單、有流程、有制度的‘八有’標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建‘幫扶救助’一件事的市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級(jí)聯(lián)辦機(jī)制，為困難群眾量身定制符合需求、包含全面的‘幫扶套餐’，真正實(shí)現(xiàn)‘一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦、就近辦’?！?/p>

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