6月28日上午，浙江省政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”自助終端在余姚首次上線試點(diǎn)。這標(biāo)志著浙江省政務(wù)服務(wù)2.0事項(xiàng)開啟向基層延伸的新征程，群眾和企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“就近辦、隨時(shí)辦”，辦事效率和便捷度大幅提升。

　　據(jù)了解，該一體化自助服務(wù)機(jī)集人臉識(shí)別、語(yǔ)音提示、掃描打印等功能于一體，可實(shí)現(xiàn)多種政務(wù)服務(wù)和民生事項(xiàng)的辦理，且數(shù)據(jù)共享能力更加強(qiáng)大。

　　本次升級(jí)首批上線包含40多個(gè)部門的316個(gè)事項(xiàng)，涉及住房公積金、社會(huì)保障、身份戶籍、交通行駛、健康醫(yī)保、優(yōu)待撫恤、生活服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)、司法公證等10類目錄。

　　以前群眾辦事，可能需要跑不同的中心排長(zhǎng)隊(duì)等候，且服務(wù)窗口午休或下班后就不能辦理，而自助終端在基層布點(diǎn)設(shè)置后，群眾只需動(dòng)動(dòng)手指，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民中心就能辦好事。

　　該自助終端的上線使政務(wù)綜合自助終端與實(shí)體大廳窗口、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP一起構(gòu)成全方位、多功能的政務(wù)服務(wù)體系，形成窗口端、PC端、移動(dòng)端、自助端等線上線下“多端”融合的政務(wù)2.0服務(wù)模式，為群眾辦事提供更多的辦事渠道和服務(wù)方式 。

　　據(jù)了解，下一步，寧波將繼續(xù)做好做實(shí)基層便民服務(wù)和政務(wù)自助終端應(yīng)用，逐步完成全市現(xiàn)有和新增政務(wù)服務(wù)綜合自助終端政務(wù)2.0升級(jí)，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）拓展延伸，提供更多24小時(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化，進(jìn)一步提升人民群眾幸福感與獲得感。

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