“現(xiàn)在,在政務服務自助終端機上也能辦理用電報裝,實在太方便了?!?月30日,家住福建省泉州市鯉城區(qū)新春社區(qū)的王大爺,在家門口國家電網(wǎng)能源服務驛站政務服務自助終端上,辦理了電表新裝業(yè)務,對辦理用電業(yè)務的方便快捷感到滿意。

  國網(wǎng)泉州供電公司的“網(wǎng)上國網(wǎng)”入駐政務服務自助終端,這在全國尚屬首家。

  近期,國網(wǎng)泉州供電公司在為客戶提供打印電費發(fā)票服務的基礎(chǔ)上,再次將“網(wǎng)上國網(wǎng)”報裝業(yè)務嵌入全市422臺政務服務自助終端供電服務模塊,進一步豐富政務服務終端的辦理用電業(yè)務功能,切實提高客戶辦理用電業(yè)務服務便利度。

  今年,國網(wǎng)泉州供電公司營銷部黨總支部委員會組織黨員下沉社區(qū),了解群眾客戶的用電需求。在走訪中,黨員們了解到社區(qū)居民以老人居多,對智能手機軟件的使用及用電業(yè)務辦理存在困難。

  為此,泉州供電公司加強與泉州市行政服務中心管委會等部門溝通,推動泉州“e政務”平臺和“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP項目組組建攻堅團隊,共同探索和制定“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電功能與政務自助終端的融合方案,最終實現(xiàn)功能上線應用。

  個人新裝業(yè)務功能上線后,居民在家門口就能24小時自助辦理用電報裝。同時,泉州供電公司還定期組織網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場指導社區(qū)居民進行業(yè)務自助辦理,讓社區(qū)居民都能“輕松辦、就近辦”,無須再跑電力營業(yè)廳,解決了民生用電又一樁“煩心事”。

  “網(wǎng)上國網(wǎng)”入駐政務服務自助終端,是電力渠道與政務渠道的又一次融合。泉州供電公司還將繼續(xù)推進政企辦電服務信息共享,全面提升“獲得電力”服務水平。

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 關(guān)于國脈 

國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。

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