為深入貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)滿意度一等省份建設(shè)的決策部署，江西省水利廳牢固樹立“我為群眾辦實(shí)事，創(chuàng)最優(yōu)水利服務(wù)”的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，自覺做優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的守護(hù)者、行動(dòng)派，持續(xù)提升水利政務(wù)服務(wù)水平。

　　精簡(jiǎn)辦事流程 著力提升審批效率

　　為精簡(jiǎn)辦事流程，省水利廳從“減環(huán)節(jié)”、減“成本”、減“時(shí)間”等方面著手，制定相關(guān)措施提升審批效率。

　　“減”環(huán)節(jié)。省水利廳全面推行江西省投資項(xiàng)目“容缺審批+承諾制”。項(xiàng)目申報(bào)單位在缺少可容缺報(bào)審材料的情形下自愿申請(qǐng)且書面承諾按照規(guī)定補(bǔ)齊后，審批部門可以先行辦理，切實(shí)簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),目前已有取水許可、河道范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目工程建設(shè)方案審批等7個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)行“容缺審批+承諾制”。

　　“減”成本。省水利廳制定水土保持、洪水影響、水資源論證區(qū)域評(píng)估辦法，在各類開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、新區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、特色小鎮(zhèn)等區(qū)域?qū)嵭袇^(qū)域評(píng)估，開展區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批承諾制等活動(dòng)，進(jìn)一步降低制度性交易成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　“減”時(shí)間。省水利廳推出“乙級(jí)水利工程質(zhì)量檢測(cè)單位資格認(rèn)定”異地代收代辦服務(wù)，著力解決了群眾辦事面臨的“異地跑”“折返跑”問題，減少群眾辦事在路上的時(shí)間。

　　優(yōu)化審批服務(wù) 打造“四最”營(yíng)商環(huán)境

　　打造“四最”營(yíng)商環(huán)境，省水利廳不遺余力，特別是在模式、服務(wù)、程序等方面著重進(jìn)行優(yōu)化，自覺做優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的守護(hù)者、行動(dòng)派。

　　“優(yōu)”模式。貫徹落實(shí)水利部關(guān)于水利工程質(zhì)量檢測(cè)單位資質(zhì)認(rèn)定的改革要求，省水利廳對(duì)水利工程質(zhì)量檢測(cè)單位乙級(jí)資質(zhì)認(rèn)定實(shí)行告知承諾制，對(duì)申請(qǐng)人以書面形式承諾符合告知的法定資質(zhì)認(rèn)定條件進(jìn)行資質(zhì)申請(qǐng)的，采取告知承諾方式進(jìn)行認(rèn)定。

　　“優(yōu)”服務(wù)。省水利廳持續(xù)推進(jìn)“贛服通”4.0水利版塊建設(shè)，全面推行審批窗口“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“郵寄辦”等零見面辦事服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事從“只跑一次”到“一次不跑”的飛躍。目前，贛服通已成功實(shí)現(xiàn)了取水許可、權(quán)限內(nèi)河道采砂許可（鄱陽(yáng)湖）等17個(gè)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。

　　“優(yōu)”程序。為規(guī)范行政審批服務(wù),深化“放管服”改革，省水利廳將部分生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批權(quán)限下放至設(shè)區(qū)市；同時(shí)，對(duì)省水利廳的行政許可和行政確認(rèn)全部事項(xiàng)進(jìn)行梳理，明確將13項(xiàng)證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，提升審批效率。

　　強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督 全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)

　　“嚴(yán)”公開、“嚴(yán)”監(jiān)督、“嚴(yán)”落實(shí)，省水利廳強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督，全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升水利政務(wù)服務(wù)水平。

　　“嚴(yán)”公開。嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》等相關(guān)規(guī)定，省水利廳及時(shí)在省公共信用信息平臺(tái)向社會(huì)公示行政許可決定情況，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

　　“嚴(yán)”監(jiān)督。強(qiáng)化不良行為信息歸集共享，嚴(yán)格認(rèn)定“重點(diǎn)關(guān)注名單”，省水利廳通過“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查、重點(diǎn)檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合和及時(shí)處理涉企投訴舉報(bào)等措施，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)好水利行業(yè)管理秩序。

　　“嚴(yán)”落實(shí)。省水利廳制定《江西省水利廳窗口管理規(guī)定》，規(guī)范優(yōu)化行政審批窗口工作，著力提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。圍繞新形勢(shì)下深化行政審批改革，以地市審批模式及審批事項(xiàng)承接能力重點(diǎn)，組織開展專題調(diào)研。

　　今年以來，省水利廳完成受理審批事項(xiàng)43項(xiàng)、辦結(jié)42項(xiàng)。審批事項(xiàng)嚴(yán)格按照審批流程、審批時(shí)限進(jìn)行，沒有發(fā)生延誤、突破時(shí)限。共辦理預(yù)約延時(shí)服務(wù)7次，受到辦事群眾的一致好評(píng)。及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率均達(dá)100%。

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