一、概述

　　 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和不斷更新，一個全球性的信息社會正在逐步形成，推進(jìn)企業(yè)各部門工作的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，已是大勢所趨。目前，在企業(yè)信息化的過程中，很多企業(yè)存在著大量的歷史檔案（如紙質(zhì)的檔案、辦公文檔、報(bào)表甚至聲/像等數(shù)字內(nèi)容信息）；同時(shí)，企業(yè)的日常運(yùn)作過程中每日還在不斷的產(chǎn)生這些檔案。這些資料是非常重要的企業(yè)知識，企業(yè)分析利用這些檔案的愿望是很迫切的。傳統(tǒng)的檔案管理模式占用存放空間大，保管成本高，保存年限短，易磨損，并且檢索利用困難，難以滿足企業(yè)在激烈的市場競爭中高效運(yùn)作和降低運(yùn)營成本的要求。

　　東華合創(chuàng)內(nèi)容管理平臺ICMS系列產(chǎn)品就是針對上述問題而提供給客戶的一整套解決方案和軟/硬件系統(tǒng)。

　　東華合創(chuàng)業(yè)務(wù)檔案管理平臺滿足上述系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。從設(shè)計(jì)、開發(fā)初期，東華合創(chuàng)就考察、研究了諸多國外大型內(nèi)容管理軟件的產(chǎn)品和技術(shù)；同時(shí)，在多年金融行業(yè)業(yè)務(wù)檔案管理領(lǐng)域的積累與完善，東華合創(chuàng)業(yè)務(wù)檔案管理整體解決方案已經(jīng)非常成熟。

　　東華合創(chuàng)ICMS平臺是一個可擴(kuò)展的、居于國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的內(nèi)容管理平臺，能夠使各行業(yè)用戶可以充分利用“數(shù)字化”內(nèi)容信息。并且，由于該平臺是東華合創(chuàng)自主研發(fā)的內(nèi)容管理平臺，應(yīng)用系統(tǒng)與平臺的集成幾近完美，而且也可以根據(jù)客戶對系統(tǒng)需求的差異進(jìn)行完全意義上的量身定做。

　　東華合創(chuàng)文檔(內(nèi)容)電子化管理系列產(chǎn)品符合文檔/內(nèi)容管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用業(yè)界領(lǐng)先的系統(tǒng)架構(gòu)模式，融合了分布式海量存儲、高速掃描、影像處理、工作流、人工智能OCR、分布式查詢支持、聯(lián)邦檢索等一系列先進(jìn)技術(shù)，為信息資源提供了一種功能強(qiáng)大、先進(jìn)的嶄新技術(shù)，是一種開放的、靈活的、跨平臺的文檔（內(nèi)容）管理方案。

　　二、體系結(jié)構(gòu)

　　ICMS內(nèi)容管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是能夠管理各種類型的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，提供這些數(shù)據(jù)的管理、存儲和高效利用。由于不同的數(shù)據(jù)承載著各種不同的信息，如銀行的票據(jù)憑證包含賬號、金額、日期等信息，而工商局的企業(yè)登記檔案則包含企業(yè)登記號、企業(yè)名稱，企業(yè)性質(zhì)，經(jīng)營范圍等信息。傳統(tǒng)的做法（同時(shí)也是目前應(yīng)用非常多的做法）都是通過硬編碼的方式來管理這些元數(shù)據(jù)，當(dāng)系統(tǒng)要處理一種新類型的元數(shù)據(jù)時(shí)就需要修改系統(tǒng)的程序。這種方式不能滿足ICMS管理平臺的設(shè)計(jì)目標(biāo)。為了具備處理這些相差甚遠(yuǎn)行業(yè)相關(guān)的元數(shù)據(jù)信息，ICMS平臺采用XML技術(shù)提供一種開放靈活的機(jī)制元數(shù)據(jù)管理機(jī)制，并能夠通過簡單的配置來實(shí)現(xiàn)。

　　ICMS內(nèi)容管理平臺需要對龐雜零散的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的歸檔存儲。內(nèi)容管理系統(tǒng)的歸檔存儲服務(wù)（Archive Services）需要提供給用戶專業(yè)化、可管理的高效歸檔存儲管理平臺，能夠提供用戶一個穩(wěn)定、可靠、高效能的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)平臺。

　　 三、主要功能

　　 整合不同業(yè)務(wù)方面的異構(gòu)數(shù)據(jù)

　　內(nèi)容整合管理平臺的業(yè)務(wù)處理范圍非常廣泛，所處理的信息資源的種類涉及文字、圖片、報(bào)表等多種形式，信息的承載形式包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)以及傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料。建立面向不同業(yè)務(wù)方向的異構(gòu)數(shù)據(jù)的內(nèi)容聚集平臺，就是建立一個開放的數(shù)據(jù)采集處理應(yīng)用，采用不同的工具、標(biāo)準(zhǔn)以及處理方式，將這些原本分散在不同系統(tǒng)中的信息資源進(jìn)行聚集，形成統(tǒng)一資源內(nèi)容。

　　建立面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)存儲、管理機(jī)制

　　傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲、管理手段通常采用數(shù)據(jù)庫作為承載基礎(chǔ)，并使用數(shù)據(jù)庫的表單結(jié)構(gòu)描述信息的業(yè)務(wù)屬性及內(nèi)容。作為面向不同業(yè)務(wù)處理應(yīng)用的內(nèi)容管理平臺，其信息內(nèi)容將在原有的業(yè)務(wù)內(nèi)容描述的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，建立不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，以適應(yīng)更高層次的業(yè)務(wù)處理需求。

　　建立內(nèi)容協(xié)同管理和流程管理

　　業(yè)務(wù)處理過程中往往需要多個業(yè)務(wù)部門的協(xié)作。我們設(shè)計(jì)的內(nèi)容管理平臺，其中一個非常重要的內(nèi)容，就是建立業(yè)務(wù)處理中的協(xié)作機(jī)制，對業(yè)務(wù)處理內(nèi)容按類型、種類進(jìn)行分支管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理并行化，從而有效的提高業(yè)務(wù)處理效率。同時(shí)，對不同的業(yè)務(wù)分支提供可動態(tài)調(diào)整的流程管理機(jī)制，使業(yè)務(wù)管理流程及時(shí)適應(yīng)環(huán)境的變化以及不同時(shí)期的要求。

　　四、平臺特點(diǎn)

　　支持各種文件格式數(shù)據(jù)

　　系統(tǒng)支持目前流行的各種格式的數(shù)據(jù)文件。如：BMP，JPG，TIFF，GIF，PDF，DOC，TXT，XLS……，并可以隨著時(shí)間的推移通過系統(tǒng)管理界面配置新的文件格式。

　　數(shù)據(jù)存儲高效、安全

　　對于系統(tǒng)提供的分布式海量存儲體系，可根據(jù)用戶的不同需求能夠掛接多種海量存儲設(shè)備，如光盤庫、光盤塔、MO庫、DVD庫、磁盤陣列等。系統(tǒng)提供的高速緩存機(jī)制能夠最大限度的提高系統(tǒng)的性能。

　　組件化、松耦合設(shè)計(jì)適應(yīng)能力強(qiáng)

　　采用先進(jìn)的J2EE軟件構(gòu)件技術(shù)，以適應(yīng)各種模式的管理需求，從而輕松定制客戶所需的各種基于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理信息系統(tǒng)。

　　強(qiáng)大的元數(shù)據(jù)管理功能  

　　用戶可自定義自己的檔案（文檔）類型，并對檔案（文檔）類型進(jìn)行維護(hù)，從而滿足文檔結(jié)構(gòu)變化的需求；某一中文檔類型可以定義任意多個字段屬性，可以指定某屬性為必填或者可選，其在著錄過程中可以出現(xiàn)的次數(shù)。即可以指定多值屬性。可以添加某一屬性的數(shù)據(jù)規(guī)范，如最大最小值，編碼的格式等。這就使得用戶無需二次開發(fā)，就可以方便地向系統(tǒng)中增加資料的類型。

　　強(qiáng)大的系統(tǒng)伸縮能力 

　　系統(tǒng)分布式組件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，造就了系統(tǒng)具有強(qiáng)大的伸縮能力，可以適應(yīng)各種業(yè)務(wù)量級別和功能要求。

　　非凡的系統(tǒng)整合能力 

　　系統(tǒng)提供符合OAI 標(biāo)準(zhǔn)的Web Service接口，可以將系統(tǒng)方便地整合到OA、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)中去。為業(yè)務(wù)和日常辦公提供支持。另外，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口模塊和其聯(lián)邦檢索功能可以很方便地整合其他系統(tǒng)，如可以和業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)一起完成分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)檢索，提供給系統(tǒng)使用者方便的使用手段和豐富翔實(shí)的數(shù)據(jù)信息。

　　安全可靠

　　本系統(tǒng)處理對象是企事業(yè)單位的核心資料?；跐M足數(shù)據(jù)管理對數(shù)據(jù)安全保密方面的要求，本系統(tǒng)從數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、操作授權(quán)、日志追蹤、數(shù)據(jù)備份以及設(shè)備冗余等多方面采取措施，保證安全可靠運(yùn)行。

　　內(nèi)置的文檔工作流引擎

　　ICMS內(nèi)置文檔工作流引擎，可以方便的構(gòu)建基于各種文檔的業(yè)務(wù)流程，無二次開發(fā)。

　　五、典型客戶

　　中國聯(lián)通北京分公司

　　廣州市社會保險(xiǎn)基金管理中心

　　天津光大永明人壽保險(xiǎn)公司

　　中國銀行國際結(jié)算部

　　山西省移動通信公司

　　昆山市房地產(chǎn)交易管理中心

　　太倉市房地產(chǎn)交易管理中心