弘凱光電簡介 

　　弘凱光電成立于2001年11月，主要致力于藍、白、全彩、食人魚、SMD等各類LED產品的研究與開發(fā)，公司本著“科技第一，質量第一，服務第一”的經營理念，不斷引入先進的自動化生產設備，籍著完善的生產管理體系，高品質、高技術的研發(fā)團隊，為廣大客戶生產并提供品質卓越的產品。2005年弘凱光電建立起ERP/CRM全電腦自動化生產管理系統(tǒng)；從產品的一元化轉為多元化投資（SMD、紅外線接收模組、照明等）。 

　　光電產業(yè) 充滿光明前景的產業(yè) 

　　在公路十字路口，路邊的紅綠燈隨時都在亮起，提醒行人和車輛是否可以通過。車流中不斷閃起的汽車尾燈提醒著后車前車的行進狀態(tài)。夜幕降臨時，一棟棟建筑物亮起來。上面的幾幅場景，相信每個人都很熟悉。因為這些場景正是每天甚至每時每刻在我們周圍發(fā)生的。而為我們日常生活中帶來安全、方便、和光明的正是以弘凱光電為代表的光電企業(yè)的杰作。 

　　弘凱光電于2002年3月在深圳市正式投產，經過4年時間的快速發(fā)展，目前已發(fā)展成為擁有員工400人，廠房5000平米，月產能50KK的大型光電生產企業(yè)。 

　　增長遭遇瓶頸 管理的復雜性急需改善 

　　弘凱光電自成立之初就有上ERP的想法，可由于當時剛剛建廠，各方面條件不允許，所以一直未能如愿，經過三年多的發(fā)展2004年弘凱光電已經發(fā)展初具規(guī)模，但同時一些問題也暴露出來，主要有以下方面問題： 

　　1、 用OFFICE做軟件造成了嚴重的人力浪費，部門人員不斷增加，效率即沒有提高， 

　　2、 幾年下來資料保存在十幾個大文件柜中，查詢起來極不方便，也影響了工作效率； 

　　3、 由于責任不明晰，員工意識差，領料發(fā)料隨意性強，在生產中導致浪費嚴重。 

　　4、 由于產品品號多并且相近，導致了庫存準確率和及時交付率低，發(fā)貨錯誤率提高； 

　　5、 財務應收入帳款不清晰，產品的成本不準確； 

　　問題存在并不可怕，可怕的是不去解決問題，當弘凱的管理者看到了應用ERP的時機已成熟，毫不猶豫的開始著手ERP這一役。 

　　選型親睞神州數(shù)碼ERP 

　　弘凱公司成立了ERP實施專案小組，開始了前期的選型工作，整個選型工作進展的極為迅速，這是因為弘凱公司并沒有去過多的接觸國內ERP廠商，包括國內一些財務起家的公司并沒有納入弘凱公司的視線，弘凱公司的理由是：那些公司財務模塊方面較強，但對于其它的方面經驗不夠也不熟悉。這樣在第一輪的選擇中，臺灣天心、神州數(shù)碼和香港萬達寶ERP公司入圍。 

　　蔡助理介紹到：ERP絕對不是一朝一夕的事情，即使成功上線接下來還要繼續(xù)完善已建成的ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)應用的基礎上進一步理解軟件的功能邏輯，結合企業(yè)實際需要進行功能的持續(xù)完善，使其在企業(yè)的決策中發(fā)揮更大作用。這就需要ERP軟件提供商擁有長久運營的實力，才能夠對企業(yè)的ERP實施有保障。另外，ERP提供商的專業(yè)性和行業(yè)經驗也非常重要，不能僅僅在某一方面比較擅長，而是應該在貫穿整個供應鏈的各個環(huán)節(jié)上都擅長。而且在服務的本地化上，對ERP廠商也有較高的要求，只有高效快速的服務才能迅速解決企業(yè)在使用ERP中出現(xiàn)的各種問題及滿足企業(yè)進一步的需要。正是基于以上考慮，弘凱公司最終選擇了神碼ERP的易飛產品做為導入。 

　　實施過程短暫而順利 

　　正是因為在選型時弘凱做了充足的功課，所以整個實施過程中也較順利，從ERP導入到成功上線僅用了3個月的時間。 

　　項目之所以能夠迅速成功上線有以下幾點因素： 

　　1、 企業(yè)主管上ERP意識強，蔡助理介紹說：在臺灣哪家企業(yè)不上ERP會讓人感到很奇怪，所以在是否上ERP的問題，有著臺資背景的弘凱光電幾乎并沒有花費時間去考慮或討論； 

　　2、 領導的重視和支持：弘凱公司的總經理在會議上不止一次的表示：“傳統(tǒng)的不科學的操作習慣必須拋棄，而ERP正是拋棄舊有習慣的工具，所以在ERP的使用問題上沒有得商量余地”，在具體的實施過程中，一切為ERP項目讓行，公司曾經有過400多個人同時盤點錄入基礎數(shù)據(jù)和資料，幾十臺電腦同時運作，只用了12個小時就完成了基礎數(shù)據(jù)的錄入工作，在這場上ERP的戰(zhàn)役中，員工的向心力空前加強； 

　　3、 各種流程文件的建立，成功的解決了各部門在使用ERP過程中出現(xiàn)問題時不知道該怎么辦的情況，減少了來自各方面的阻力，其中包括LPR計劃流程、采購系統(tǒng)流程、產品結構流程、庫存系統(tǒng)流程、生產管理流程、新產品開發(fā)流程、就收應付流程、總帳流程等幾大類115個分類流程； 

　　4、 系統(tǒng)培訓積極配合，ERP在企業(yè)內成功上線，不僅是系統(tǒng)的完整導入，更加需要企業(yè)相關人員能夠熟練的運作系統(tǒng)，從而能夠自主的進行系統(tǒng)的維護乃至簡單開發(fā)。因此，弘凱非常重視神碼顧問人員到公司的一系烈輔導培訓活動，而耐心細致的服務也是神碼的傳統(tǒng)，整個上線期間的培訓活動弘凱公司積極配合，在每次培訓后還組織相關人員進行考試，考試不合格者接著進行培訓，直至合格為止。 

　　效果明顯 企業(yè)全面實現(xiàn)信息化管理 

　　企業(yè)信息化從無到有，第一次實現(xiàn)了產品成本數(shù)據(jù)的自動累加，實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)在一個高度統(tǒng)一的平臺上運行，規(guī)范了業(yè)務、生產、財務的流程，為公司的組織機構趨于合理提供了參考依據(jù)，解決了資料查詢費時費力的問題。財務與生產、財務與采購、財務與庫存、財務與銷售等企業(yè)各環(huán)節(jié)信息實現(xiàn)集成和共享，解決了因產品品號相近，導致在人為書寫過程出現(xiàn)差漏而影響及時交付，發(fā)貨錯誤率高的問題。 

　　弘凱公司的蔡助理介紹，自己曾經主持過四個企業(yè)的ERP上線，其中有失敗也有成功的案例，而這次是最順利的，自己在接手之初感到責任重大，也承受著一些外在的壓力，但付出終歸是有了回報，蔡助理最后總結到，在擁有一個像神州數(shù)碼這樣專業(yè)務實和成熟ERP提供商時，企業(yè)在上ERP的過程中不應該過多的強調ERP應該為企業(yè)怎么樣改變，而是應該讓企業(yè)來配合ERP怎么做，只有這樣企業(yè)的ERP才能走的更加順暢，更加快捷。