隨著國家大力推進(jìn)減稅降費和深化“放管服”改革以來，黑龍江省稅務(wù)局在簡化辦稅流程、提高政策落實效率、優(yōu)化辦稅環(huán)境等方面多點發(fā)力，梳理發(fā)布214項“非接觸式”辦稅繳費清單及操作指南，“可容缺”辦理事項增至316項，7大類60項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“全省通辦”，6大類82項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“同城通辦”，發(fā)票“線上申領(lǐng)、免費郵寄”累計1.4億份，使黑龍江全省納稅人的獲得感和滿意度不斷提升。

　　全程網(wǎng)上辦 時刻都在線

　　通過大力實施辦稅便利化改革，推進(jìn)網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會辦稅為輔、實體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式，黑龍江省稅務(wù)部門力爭辦稅多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，智慧稅務(wù)進(jìn)萬家的改革成果得到了納稅人的廣泛認(rèn)同。

　　“我著急開具個人所得稅證明，使用自助機(jī)，一張身份證就搞定了，簡直比買火車票還方便，希望以后這樣的便民措施越來越多。”在自助辦稅廳通過自助終端拿到個稅完稅證明的鶴崗市民王先生欣喜地說道。

　　從黑龍江省稅務(wù)局了解到，黑龍江省電子稅務(wù)局網(wǎng)頁版、客戶端可辦理涉稅事項366個、手機(jī)APP可辦理涉稅業(yè)務(wù)88個，實現(xiàn)90%以上主要涉稅服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。隨著電子稅務(wù)局功能的不斷拓展，“全程網(wǎng)上辦”從理想變?yōu)榱爽F(xiàn)實。我省面向納稅人、繳費人發(fā)布了214項“非接觸式”辦稅繳費事項清單，其中203項可全程網(wǎng)上辦，基本實現(xiàn)了“服務(wù)不見面，時刻都在線”。截至目前，電子稅務(wù)局已覆蓋133萬戶納稅人，占全省納稅人總數(shù)的99.48%，稅務(wù)前臺、電子稅務(wù)局手機(jī)端第三方支付繳稅（費）功能已辦理第三方支付23.9萬筆。

　　隨著發(fā)票領(lǐng)用“網(wǎng)上申請、郵寄配送”覆蓋面的不斷擴(kuò)大，目前黑龍江省非接觸式領(lǐng)票率達(dá)到80%。涉稅資料實行清單管理，清單之外的資料原則上不再需要納稅人報送。除此之外，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP等多種繳稅方式，也讓納稅人享受到如影隨形的服務(wù)體驗。

　　政策精準(zhǔn)兌現(xiàn) 紅利直達(dá)快享

　　“疫情以來，我們公司受鋼鐵去產(chǎn)能、焦炭價格波動等影響一度陷入困境。多虧稅務(wù)部門落實落細(xì)減稅降費政策，將國家最新出臺的增值稅增量留抵退稅、疫情期間運輸企業(yè)房產(chǎn)稅減免等政策直接送到企業(yè)，幫助我們順利減免稅費850余萬元，并辦理了延期繳納稅款，才緩解了我們的燃眉之急，讓企業(yè)渡過了難關(guān)?！柄Q崗征楠煤化工有限公司總經(jīng)理吳成魁談起稅務(wù)部門積極為企業(yè)減免稅費，助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)脫困的過程感慨不已。

　　為保證不折不扣落實減稅降費政策，讓政策紅利直達(dá)快享，黑龍江省稅務(wù)部門做足了功課。在加強稅企聯(lián)動方面，今年以來，黑龍江省累計分級分類、分行業(yè)召開稅企座談會134場；開展“百名局長進(jìn)百企 萬名干部進(jìn)萬企”志愿服務(wù)，黑龍江全省13000余名稅務(wù)系統(tǒng)黨員干部走進(jìn)20000余戶企業(yè)“宣傳、問需、解難”，征求意見建議1700余條，為企業(yè)解難題、辦實事1900余件。為促進(jìn)征納良性互動，黑龍江全省招募稅務(wù)體驗師918人深度參與稅費服務(wù)改善工作，開展稅務(wù)體驗活動114場。扎實開展政務(wù)服務(wù)“好差評”，健全好差評常態(tài)化數(shù)據(jù)推送，2021年一季度累計推送16.5萬條評價數(shù)據(jù)，在黑龍江省直機(jī)關(guān)中排名第一。

　　在支持地方性減稅降費政策制定和實施方面，黑龍江省稅務(wù)局還主動與省級48個部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，采集三方涉稅信息11.8億條，通過提前對納稅人繳費人申報信息進(jìn)行充分分析，摸清減稅降費政策規(guī)模，掌握政策變化對我省納稅人影響。

　　深化“放管服”改革 建設(shè)稅收好環(huán)境

　　近日，來黑龍江省五大連池風(fēng)景區(qū)投資建廠的五大連池風(fēng)景區(qū)泊瀾水務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人劉浩江到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記，但他發(fā)現(xiàn)存款賬戶沒有報備。正為難時，稅務(wù)干部告訴他現(xiàn)在稅務(wù)登記可以“容缺辦理”，且當(dāng)天就能辦好，劉浩江的心里一下“敞亮了”。

　　為持續(xù)提升納稅人體驗，黑龍江省稅務(wù)部門堅持以納稅人需求為導(dǎo)向、以便利化辦稅為目標(biāo)，優(yōu)化流程，壓縮時限。

　　在優(yōu)化流程方面，推行“十稅五費”一表集成申報，以主稅附加稅費綜合申報的方式實現(xiàn)了多稅費“一次填表、一次申報、一次繳款”。在簡并涉稅資料方面，精簡涉稅事項506項，精簡幅度為50%；精簡涉稅資料2689項，精簡幅度為48%；精簡涉稅表單338張，精簡幅度為26%。在壓縮辦理時限方面，黑龍江省稅務(wù)部門將全省正常出口退稅的平均辦理時間壓縮至7個工作日以內(nèi)，自貿(mào)區(qū)內(nèi)正常出口退稅的平均辦理時間5個工作日以內(nèi)，將增值稅一般納稅人稅務(wù)注銷一般流程辦理時限壓縮至10個工作日，增值稅小規(guī)模納稅人和其他納稅人稅務(wù)注銷一般流程辦理時限壓縮至5個工作日。還與市場監(jiān)管、公安等部門聯(lián)動，大力推行“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”，使市場主體開業(yè)全流程壓縮至2日，其中涉稅事項辦理壓縮為4小時。

　　下一步，黑龍江省稅務(wù)局將認(rèn)真貫徹國務(wù)院和省委省政府關(guān)于深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場主體活力的工作要求，以落實《進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》為契機(jī)，以納稅人繳費人為中心，持續(xù)提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治，努力為龍江打造市場化、法治化、國際化的稅收營商好環(huán)境，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題。

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