政務(wù)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)、政務(wù)服務(wù)+社會(huì)治理、政務(wù)服務(wù)+金融、政務(wù)服務(wù)+志愿服務(wù)……7月8日-9日，全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)（以下簡(jiǎn)稱：“三化”建設(shè)）現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)培訓(xùn)會(huì)第二片區(qū)會(huì)議在德陽(yáng)市羅江區(qū)、遂寧市船山區(qū)舉行。來(lái)自川北、川南8個(gè)市（州）政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)負(fù)責(zé)人齊聚，走基層、聽民聲、看變化、學(xué)試點(diǎn)、共同提升。

　　各地圍繞“三化”建設(shè)要求，根據(jù)生產(chǎn)生活、鄉(xiāng)村振興和基層社會(huì)治理等需求，創(chuàng)新“政務(wù)服務(wù)+”一系列新模式在各地生根開花。

　　“政務(wù)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)”助力鄉(xiāng)村振興

　　在遂寧船山區(qū)龍鳳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，智能機(jī)器人和集成資料審核、審批、出證的一體化服務(wù)機(jī)給群眾帶來(lái)了極大的便利。

　　“凡是來(lái)辦事的企業(yè)或群眾，都可以自主預(yù)審，如果企業(yè)遇到不會(huì)的問(wèn)題，我們還能夠遠(yuǎn)程支持?！彼鞂幨写絽^(qū)行政審批局的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，龍鳳鎮(zhèn)位于船山區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集核心地，為了方便企業(yè)辦事，特地建立了園區(qū)為企服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)集中就近服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，到便民服務(wù)中心辦事的企業(yè)都能享受一對(duì)一的指導(dǎo)服務(wù)。

　　“群眾需要什么，我們就做什么”。圍繞服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興，各地紛紛亮招。德陽(yáng)羅江區(qū)推行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展秘書制，提供一對(duì)一全程服務(wù)；資陽(yáng)雁江區(qū)推行“政務(wù)流動(dòng)服務(wù)+園區(qū)”，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)置企業(yè)開辦流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，安排專人對(duì)接園區(qū)商家，全程指導(dǎo)貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)即預(yù)審、提交即審核、當(dāng)場(chǎng)受理即發(fā)證；雅安名山區(qū)全面推行的“政務(wù)服務(wù)+智慧茶業(yè)、茶旅融合、企業(yè)代辦”模式，漢源縣的“政務(wù)服務(wù)+果蔬產(chǎn)業(yè)”模式，都對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興起到了促進(jìn)作用。

　　政務(wù)服務(wù)+基層治理服務(wù)鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化

　　遂寧市船山區(qū)龍鳳鎮(zhèn)外出務(wù)工多，如何把服務(wù)送到外出群眾身邊？船山區(qū)整合在打工地區(qū)有威望的“鄉(xiāng)賢”資源，在務(wù)工地設(shè)立“工匠家”農(nóng)民工黨群服務(wù)站——為在外農(nóng)民工提供醫(yī)保、社保、住房信息、婚育證明等服務(wù)，在外農(nóng)民工可向服務(wù)站站長(zhǎng)提交事項(xiàng)材料，代辦人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或郵政快遞等方式傳輸，實(shí)現(xiàn)外出農(nóng)民工異地政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)免費(fèi)辦理。同時(shí)同步提供本地就業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報(bào)名，創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)等服務(wù)。目前已在拉薩、濟(jì)南兩地建立了兩個(gè)“工匠家”農(nóng)民工黨群服務(wù)站。

　　在德陽(yáng)羅江區(qū)鄢家鎮(zhèn)星光村，拓展定向議事代表功能，組建的“定向議事代表幫辦隊(duì)”深受群眾喜愛和信任。定向議事代表幫辦隊(duì)由群眾推選，為群眾辦事，由幾戶人推舉一名有威望、熱心的民生事項(xiàng)幫辦員定向聯(lián)系農(nóng)戶，定向收集意見，幫辦代辦相關(guān)事項(xiàng)，定向反饋辦理結(jié)果。

　　“60多名定向議事代表全部由村民推選，從村民中產(chǎn)生，大家放心，辦事員也積極，很大程度上破解了幫辦代辦隊(duì)伍的難題。”星光村黨支部書記周華說(shuō)，依托這兩支隊(duì)伍有效解決老年人、殘疾人、外出務(wù)工人員等親自辦沒(méi)時(shí)間、網(wǎng)上辦沒(méi)條件的問(wèn)題。

　　在萬(wàn)安鎮(zhèn)奎星閣社區(qū)創(chuàng)新“走進(jìn)來(lái)、沉下去”工作模式，通過(guò)3000余名在冊(cè)志愿者覆蓋到居民小區(qū)、院落、廠區(qū)中去，讓群眾找社區(qū)辦事變?yōu)樯鐓^(qū)主動(dòng)服務(wù)，打通服務(wù)最后一米，今年上半年為群眾辦事1900余件，社區(qū)矛盾糾紛發(fā)生率明顯下降，群眾滿意率、工作參與率雙提升。

　　政務(wù)服務(wù)+金融切實(shí)讓群眾享受“三化”建設(shè)帶來(lái)的便利

　　今年6月初，省中心及時(shí)總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)做法，充分整合資源，與省農(nóng)村信用社聯(lián)合社簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動(dòng)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站、“蜀信e”互聯(lián)網(wǎng)與便民服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、渠道、資源共享，在鄉(xiāng)村便民服務(wù)站點(diǎn)開通話費(fèi)、學(xué)費(fèi)、黨費(fèi)、水電氣費(fèi)和醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)等服務(wù)，切實(shí)為村民帶來(lái)便利。

　　在德陽(yáng)市羅江區(qū)鄢家鎮(zhèn)星光村便民服務(wù)室，介紹便民服務(wù)室的自助金融服務(wù)一體機(jī)時(shí)，村支書記周華格外自豪，他告訴前來(lái)參觀學(xué)習(xí)的代表，現(xiàn)在人流、物流、資金流、信息流都匯集在服務(wù)站，村民在家門口就可以辦領(lǐng)取養(yǎng)老金、政府補(bǔ)貼、掛號(hào)就醫(yī)、買火車票、貸款等十多項(xiàng)服務(wù)，星光村已獲得“整村授信”資格，只要是星光村的村民，憑身份證根據(jù)銀行評(píng)估的信用額度就可以貸款。

　　據(jù)了解，鄢家鎮(zhèn)聯(lián)合羅江農(nóng)商銀行推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+金融”綜合服務(wù)，在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村社區(qū)設(shè)置13個(gè)綜合金融服務(wù)站，開展整村授信和紅色信貸。整村授信即被授信村社區(qū)群眾只憑身份證就可到金融服務(wù)站辦理小額貸款、個(gè)性融資咨詢、小額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融服務(wù)，“零紙質(zhì)材料、零擔(dān)保抵押”，“日常金融服務(wù)不出村、基礎(chǔ)金融服務(wù)不出鎮(zhèn)”，目前全鎮(zhèn)12個(gè)村、社區(qū)已整村授信。

　　紅色信貸則是針對(duì)全鎮(zhèn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以組織部門給予的評(píng)星定級(jí)為依據(jù)，設(shè)置一至五星標(biāo)準(zhǔn)，授予信用貸款額度，最高可一次性獲得500萬(wàn)元，讓致富帶頭人享受最低利率、最好服務(wù)，今年上半年全鎮(zhèn)已放貸款1800余萬(wàn)元。

　　“便民服務(wù)室是離群眾最近的地方，爭(zhēng)取讓他們來(lái)到這里就能辦事！”周華認(rèn)為，農(nóng)商銀行與基層便民服務(wù)的結(jié)合，不僅提供了基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)依托四川農(nóng)信“惠生活”電商平臺(tái)，開展直播帶貨、線上銷售，也為村民打開了產(chǎn)品市場(chǎng)、拓寬銷售途徑。

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