遼寧省丹東市公安局24小時自助服務中心，是東北首個“不打烊”的無人警局，隨時可為群眾提供交警（車管、交管）、戶政、出入境等多項公安業(yè)務，市民補換駕駛證、領取身份證、交通違法處理等業(yè)務均可自助完成辦理。

　　同樣的場景，出現(xiàn)在丹東市稅務局5G智慧辦稅廳。5G遠程辦稅是指稅務機關依托5G視頻網(wǎng)絡受理納稅人辦稅事項，通過視頻通話技術與納稅人面對面交流，即時獲取報送資料，告知辦理結果。

　　在丹東市人社局一樓的人力資源市場，10臺簡歷一體機、9臺自助服務一體機、10臺政策宣傳導讀機等智慧化設備和50個招聘展位，讓人眼前一亮。大學畢業(yè)正在找工作的王桐說，這套先進的智慧化人力資源服務系統(tǒng)，讓求職者能夠快捷找到合適的崗位，有了更多選擇機會。

　　去年底，丹東市人社局、丹東市信息中心和丹東市智慧城市領導小組辦公室結合《丹東智慧城市建設項目三年實施方案》規(guī)劃內容，貫徹落實“優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，促進失業(yè)人員、就業(yè)困難人員及各類重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作”，率先建成了丹東市第一個智慧城市應用——“丹東市智慧化人力資源市場”。該系統(tǒng)依托省、市兩級政務網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)交換平臺，形成貫穿人社、民政、公安、工商等多部門的數(shù)據(jù)應用協(xié)同體系；依托企業(yè)崗位數(shù)據(jù)庫和求職人員數(shù)據(jù)庫信息，分類梳理重點行業(yè)、產業(yè)鏈上下游企業(yè)崗位需求；系統(tǒng)統(tǒng)計不同專業(yè)、不同年齡、不同技能人力資源供給數(shù)據(jù)；多維度分析人力資源供求情況，科學研判人力資源過剩行業(yè)和急需緊缺崗位；引導勞動者通過技能提升、崗位轉化，確保穩(wěn)定就業(yè)；全面剖析丹東市人力資源市場供需結構，形成科學的人力資源運行情況分析報告，為政府科學決策、制定政策提供支撐。

　　隨著科技進步和時代發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”已成為推進政府治理現(xiàn)代化、提高政務服務水平的重要途徑。越來越多的智慧城市應用，正在改變丹東人的工作與生活方式。

　　2020年，丹東市開展百日攻堅活動，圍繞12個維度、36項具體工作任務，著力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”向縱深發(fā)展。完成7個自建系統(tǒng)與一體化政務服務平臺的對接，實現(xiàn)了辦件數(shù)據(jù)向省平臺實時匯聚，完成200余萬條歷史數(shù)據(jù)推送工作；實現(xiàn)申請政務服務事項100%“進廳上網(wǎng)、應進必進”；全面梳理網(wǎng)上辦事流程，辦件比率、平均辦理時限壓縮比率、平均事項跑動次數(shù)、平均事項環(huán)節(jié)數(shù)等各項指標均實現(xiàn)大幅提升；完成80個類別265萬余條電子證照歷史數(shù)據(jù)推送工作，市縣兩級申請電子印章145個，政務部門覆蓋面達100%……“一網(wǎng)通辦”取得突破性進展，更好實現(xiàn)了讓信息多跑路、讓群眾和市場主體少跑腿的目標。

　　今年是“十四五”規(guī)劃的開局之年。丹東市政府工作報告中提出“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，加強5G等基礎設施建設……加快建設數(shù)字政府、智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村”。

　　加強互聯(lián)網(wǎng)政務服務，首先要實現(xiàn)“網(wǎng)絡通”。丹東市信息中心通過強力推進“加強數(shù)字政府建設，實現(xiàn)政務外網(wǎng)全覆蓋”等省考核工作，提前完成了全市299個縣（市）區(qū)政務部門及所屬單位、84個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、864個村（社區(qū)）電子政務外網(wǎng)全覆蓋，為互聯(lián)網(wǎng)政務提供了網(wǎng)絡支撐。

　　與此同時，丹東市將加快建設市大數(shù)據(jù)中心，構建統(tǒng)一硬件基礎設施，統(tǒng)籌推動信息系統(tǒng)遷移，實行數(shù)據(jù)資源歸集統(tǒng)一管理，推進基礎信息共享，推動公共數(shù)據(jù)開放，加快大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應用，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務”建設，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)中心作為新型基礎設施在支撐數(shù)字化轉型，培植經(jīng)濟發(fā)展新動能方面的重要作用，加快實施大數(shù)據(jù)應用，促進大數(shù)據(jù)產業(yè)健康發(fā)展，讓政務服務更接地氣、更聚民氣。

更多精彩，請關注“官方微信”