為深化“放管服”改革,強化政務(wù)誠信建設(shè),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,不斷提高我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,全面提升政務(wù)服務(wù)便利度和群眾滿意度。市政務(wù)服務(wù)中心推出“容缺辦”“就近辦”“一證辦”“現(xiàn)場辦”“馬上辦”五張政務(wù)服務(wù)事項清單,讓復(fù)雜事項更簡單、高頻事項更便民、簡易事項更方便、來廳事項更高效、即辦事項更快捷。
一是“容缺辦”讓辦事更簡單。推出160項“容缺辦”政務(wù)服務(wù)事項清單,推行“容缺受理”機制,打破以往“申請材料齊全且符合法定形式才受理”的傳統(tǒng)模式,有效解決群眾因部分材料不齊而“辦不了”“多次跑”的難題,極大節(jié)省申請人的辦事時間,進一步提升審批效率。
二是“就近辦”讓辦事更便民。推出318項政務(wù)服務(wù)事項清單,委托至縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、銀行、郵政等點位辦理,拓寬“就近辦”服務(wù)渠道,讓群眾辦事就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
三是“一證辦”讓辦事更方便。推出68項政務(wù)服務(wù)事項清單,實施“一證可辦”,有效破解“辦事群眾為帶什么資料、差什么資料而苦惱”的現(xiàn)狀。
四是“現(xiàn)場辦”讓辦事更高效。推出214項申請人必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項清單,按照“現(xiàn)場辦”事項“最多跑一次”,“非現(xiàn)場辦”事項“零跑腿”的原則,進一步減少了企業(yè)群眾辦事跑腿次數(shù)。目前,市級零跑腿事項占比達80%以上。
五是“馬上辦”讓辦事更快捷。推出499項立辦事項清單,申請人可立即辦理、當場辦結(jié)或當天辦結(jié)、立等可取。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。