為認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動，拓寬全市政務服務監(jiān)督渠道、完善監(jiān)督體系、強化社會監(jiān)督，推動佛山市政務服務水平再上新臺階，持續(xù)優(yōu)化佛山市營商環(huán)境，7月29日上午，佛山市舉行主題為“齊監(jiān)督 共參與 促提升”的政務服務監(jiān)督員活動啟動儀式。

　　首批特邀類政務服務監(jiān)督員來自一市五區(qū)，活動現(xiàn)場為其中38名特邀類政務服務監(jiān)督員代表頒發(fā)聘任證書。該活動由佛山市政務服務數(shù)據(jù)管理局主辦，市行政服務中心協(xié)辦，特邀市直機關工委、市紀委監(jiān)委駐市政府辦公室紀檢監(jiān)察組、市政府督查室，各區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局、行政服務中心等單位參加。

　　特邀類政務服務監(jiān)督員來自社會各行各業(yè)，包括人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、專家學者、新聞媒體人、企業(yè)代表、律師代表、中介代表、社區(qū)居民代表等。他們將對佛山市政務服務進行體驗式監(jiān)督，查找政務服務領域存在的問題和不足，了解企業(yè)和群眾對窗口服務的滿意度，收集反饋社會各界對政務服務改革方面的意見建議，積極建言獻策，助力提升全市政務服務水平。

　　特邀類政務服務監(jiān)督員代表，民進佛山市委會專職副主委、市政協(xié)常委譚偉亮表示，全體特邀類政務服務監(jiān)督員將認真履責，真體驗真監(jiān)督，實事求是地反饋辦事過程中遇到的堵點、痛點和難點，毫無保留地談看法、提建議、出點子，監(jiān)督政府部門真整改真落實，及時解決群眾和企業(yè)關切的事、難辦的事和困惑的事。

　　市政務服務數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長陳偉鋒在活動上表示，建立政務服務監(jiān)督員工作機制，是佛山市創(chuàng)新政務服務工作、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、打造共建共治共享社會治理格局的重要舉措，其目的是希望各位政務服務監(jiān)督員以“用戶”角度對我市政務服務定期進行全方位“體檢”，客觀找問題、提建議、督落實，推動佛山市政務服務在持續(xù)整改中不斷提升水平。廣大市民也可以通過“市長直通車”平臺等渠道反映問題、提出建議。通過健全政務服務監(jiān)督機制，加強政務服務治理體系建設，探索建立企業(yè)群眾及社會各界共同體驗、共同參與、共同監(jiān)督的政務服務改革新模式，精準對接企業(yè)群眾日益增長的多樣化政務服務需求，倒逼政務服務改革進入“快車道”，實現(xiàn)政務服務跨越式發(fā)展。

　　當天，特邀政務服務監(jiān)督員參加首次政務服務集中體驗活動。在市政務服務數(shù)據(jù)管理局、市行政服務中心相關負責人陪同下，特邀類政務服務監(jiān)督員參觀市政務服務大廳，現(xiàn)場了解我市線上和線下政務服務辦事效率、服務質(zhì)量、信息公開、改革進度和改革效果等方面的內(nèi)容，提出問題和建議，為佛山市政務服務工作建言獻策。

　　據(jù)市政務服務數(shù)據(jù)管理局相關負責人介紹，接下來將組織各類政務服務監(jiān)督員開展監(jiān)督體驗活動，定期匯總分析政務服務體驗活動中發(fā)現(xiàn)的問題，跟蹤問題解決情況，分析診斷問題癥結(jié)點，研究討論解決問題的方法和路徑，形成體驗結(jié)果分析報告向社會公開，接受公眾監(jiān)督。

更多精彩，請關注“官方微信”