從市水務局獲悉，國家發(fā)改委日前公布2020年中國營商環(huán)境評價情況，我市營商環(huán)境“獲得用水”指標表現優(yōu)秀，進入全國20個標桿城市行列。

　　近年來，市水務部門積極推進供水接入服務改革，持續(xù)優(yōu)化“獲得用水”營商環(huán)境。將用水報裝流程精簡為“受理及查勘”“驗收及通水”兩個環(huán)節(jié)，全市90%的供水接入配套工程享受免辦許可政策。大力推行用水報裝過程中行政審批和相關手續(xù)協同聯辦，具備條件的小微項目獲得用水整體時間壓縮到9個工作日以內。

　　依托“天津用水報裝”微信公眾號和“政務一網通”平臺，全市18家供水企業(yè)統一受理標準，全部實行用水報裝網上受理。拓展供水設施維修、水表過戶、繳納水費等網上業(yè)務，讓用戶享受“零跑腿”辦事體驗。同時，水務部門不斷完善投訴和信息反饋、糾紛解決等機制。用戶可通過12345政務服務便民熱線、供水企業(yè)服務熱線投訴，或在“天津用水報裝”系統上進行線上投訴，監(jiān)管部門受理后及時裁決，協調解決。

　　今年4月起，我市以小微給水新裝工程項目為突破口，率先在水務集團推行用水報裝“五零”服務試點工作，實現用水報裝申請“零材料”、用水報裝“零審批”、小微給水新裝工程項目“零投資”、主動回訪“零距離”。截至7月底，共辦理辦結此類項目30件，為用水報裝戶節(jié)約費用40多萬元。

　　據了解，自2020年9月以來，國家發(fā)改委在全國80個城市組織開展了中國營商環(huán)境評價，以市場主體和社會公眾滿意度為導向，對參評城市營商環(huán)境進行深入分析。其中，“獲得用水用氣”指標是18個“一級指標”之一，用水報裝是否便利高效、是否公開透明直接影響著用水戶對營商環(huán)境的感受。

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