為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的決策部署，2021年上半年，內(nèi)蒙古堅(jiān)持以“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”（以下簡(jiǎn)稱“四辦”）工作為抓手，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，總體進(jìn)展順利。

　　“一網(wǎng)辦”方面。全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)與各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶互認(rèn)、數(shù)據(jù)互通、協(xié)同運(yùn)行，累計(jì)梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)25萬(wàn)余項(xiàng)，全區(qū)網(wǎng)上已累計(jì)產(chǎn)生辦件37.1萬(wàn)件。14個(gè)部門的40個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)已對(duì)接23個(gè)。自治區(qū)本級(jí)和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全面啟用“綜合一窗受理”系統(tǒng)，累計(jì)受理辦件9.7萬(wàn)余件。

　　“掌上辦”方面。“蒙速辦”APP實(shí)名注冊(cè)用戶1515萬(wàn)，日活躍用戶達(dá)25萬(wàn)，訪問(wèn)量1.06億次，各盟市累計(jì)接入應(yīng)用項(xiàng)目954項(xiàng)。推動(dòng)“蒙速辦”APP由“可查”向“可辦”轉(zhuǎn)變，開(kāi)通社保費(fèi)繳納等功能，接入自治區(qū)教育廳的“高考成績(jī)查詢”累計(jì)訪問(wèn)80余萬(wàn)次。

　　“一次辦”方面。全區(qū)設(shè)置“一件事一次辦”窗口456個(gè)，組建“一次辦”人員隊(duì)伍563名。梳理優(yōu)化“一件事”流程圖、辦事指南9000余份，整理規(guī)范辦件基礎(chǔ)表單1.1萬(wàn)余份，103件“一次辦”事項(xiàng)在全區(qū)普遍推開(kāi)。相比改革前，辦事材料平均減少42%，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮52%，辦理時(shí)間平均縮短62%，辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑問(wèn)題得到明顯緩解。

　　“幫您辦”方面。全區(qū)開(kāi)設(shè)窗口296個(gè)，組建專業(yè)代辦員隊(duì)伍2408名，建立完善聯(lián)審聯(lián)批、市縣聯(lián)動(dòng)制度機(jī)制420余項(xiàng)，助力1900余個(gè)項(xiàng)目加快落地，改革效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

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