近年來，汕頭市政務(wù)服務(wù)部門堅(jiān)持將黨史學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，組織各級政務(wù)服務(wù)大廳積極行動(dòng)起來，聚焦民生辦實(shí)事，提高群眾和企業(yè)辦事的滿意度和獲得感。

　　從汕頭市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，在近日公布的《汕頭市營商環(huán)境綜合改革試點(diǎn)評估報(bào)告》中，市場主體對五個(gè)方面改革主題評價(jià)中，“持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)管理水平”的滿意率最高。

　　作為汕頭市政務(wù)服務(wù)便民惠企的一項(xiàng)新舉措，我市政策兌現(xiàn)“一站式”服務(wù)平臺啟用以來，以實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)“精準(zhǔn)推送、精細(xì)管理、精心服務(wù)”為目標(biāo)，緊緊依托全市各級政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及“粵商通”，圍繞我市現(xiàn)行各類獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)等優(yōu)惠政策進(jìn)行收集分類，并梳理出兌現(xiàn)流程，為全市企業(yè)提供政策兌現(xiàn)“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓信息“多跑路”，讓企業(yè)“少跑腿”甚至“不跑腿”。截至目前，該平臺上線政策兌現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)已增至157項(xiàng)，涉及工信、人社、市場監(jiān)管、商務(wù)等政策兌現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)。這是我市著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，加快政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)縮影。

　　該局依托‘放管服’改革，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)（縣）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在政務(wù)大廳‘應(yīng)進(jìn)必進(jìn)’、‘一窗通辦’，并推動(dòng)‘一窗通辦’綜合服務(wù)模式向基層鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心延伸，全面提升基層政務(wù)服務(wù)能力和水平。還推動(dòng)設(shè)置開辦企業(yè)服務(wù)專廳，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)需辦理的相關(guān)事項(xiàng)集中進(jìn)駐、全流程服務(wù)；打造工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批服務(wù)平臺，設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)咨詢導(dǎo)辦區(qū)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)室和申辦代辦服務(wù)專區(qū)，推動(dòng)所有投資建設(shè)類審批部門進(jìn)駐，組織實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目代辦制，為項(xiàng)目申報(bào)提供全程“保姆式”服務(wù)；在各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“既有住宅增設(shè)電梯”專窗，實(shí)施聯(lián)合審查，簡化審批流程；推動(dòng)我市10千伏及以下電力外線接入工程建設(shè)項(xiàng)目涉及的相關(guān)審批事項(xiàng)納入市、區(qū)（縣）政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，為企業(yè)和群眾提供更加方便、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　該局著力強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，深化政務(wù)服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。應(yīng)用“數(shù)字政府”改革建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦和“一網(wǎng)通辦”。截至7月底，“粵省事”汕頭頻道實(shí)名注冊用戶數(shù)累計(jì)突破417萬，上線919項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)；“粵商通”汕頭上線事項(xiàng)共370項(xiàng)，注冊用戶數(shù)約26.2萬戶，不斷充實(shí)和優(yōu)化群眾掌上辦事內(nèi)容和體驗(yàn)。還在全市范圍內(nèi)600多臺柜員機(jī)全面上線政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過銀行自助一體機(jī)和“市民之窗”綜合自助終端延伸至街道、社區(qū)、園區(qū)等多種形式，打造群眾身邊的“24小時(shí)自助服務(wù)廳”。

　　該局表示，將進(jìn)一步深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，依托各級政務(wù)服務(wù)大廳深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)破解影響群眾和企業(yè)辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境質(zhì)量，助力優(yōu)化汕頭營商環(huán)境。

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