近日，廣西通過將政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)與"廣西政務(wù)"APP、"12345"政務(wù)便民熱線進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)了從投訴受理到評(píng)價(jià)反饋的全流程閉環(huán)，顯著提升了辦事群眾的滿意度。

　　上線政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)，是廣西不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。政務(wù)服務(wù)好不好，前來辦事的企業(yè)說了算。通過政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，前來辦事的企業(yè)掌握了評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)權(quán)，這對(duì)于倒逼相關(guān)部門和工作人員轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要的作用。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)前來投資發(fā)展的意愿條件，上線政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)正是廣西不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要體現(xiàn)。"好評(píng)"鼓干勁，"差評(píng)"促整改，政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)正逐漸成為廣西營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化的重要抓手。

　　上線政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)，是廣西建設(shè)人民滿意服務(wù)型政府的重要路徑。政務(wù)服務(wù)好不好，前來辦事的群眾說了算。曾有網(wǎng)友提出，"我們上網(wǎng)購(gòu)物，還可以對(duì)買的東西打個(gè)好差評(píng)，如果去政務(wù)部門辦事的時(shí)候，也能夠?qū)Ψ?wù)質(zhì)量打個(gè)好差評(píng)就好了"。政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)的上線使廣大與該網(wǎng)友有著同樣想法的群眾愿望得以實(shí)現(xiàn)。"好差評(píng)"系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)權(quán)掌握在群眾手中，工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是群眾點(diǎn)評(píng)的依據(jù)。因此，工作人員唯有轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際問題才能真正換來群眾的好評(píng)點(diǎn)贊。讓"政府自評(píng)"變?yōu)?quot;群眾點(diǎn)評(píng)"，看似是主體的轉(zhuǎn)換，卻是質(zhì)的飛躍，貫穿"以人民為中心"的理念是"好差評(píng)"系統(tǒng)的靈魂所在。廣西政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)的上線，對(duì)于切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、提升政府服務(wù)水平具有重要的推動(dòng)作用，也是提升全區(qū)人民群眾滿意度、建設(shè)人民滿意服務(wù)型政府的重要路徑。

　　政務(wù)服務(wù)好不好，企業(yè)群眾說了算，這是檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量最根本的標(biāo)準(zhǔn)。上線政務(wù)服務(wù)"好差評(píng)"系統(tǒng)，表明了廣西勇于改革、支持市場(chǎng)發(fā)揮更大作用的決心，體現(xiàn)了始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。

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