日前從貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉,今年以來(lái),該中心不斷提升鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)能力和水平,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)一窗式受理、一站式辦結(jié),鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)名稱、審批標(biāo)準(zhǔn)、審批流程、審批材料、審批時(shí)限“五統(tǒng)一”。
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高效率”的工作目標(biāo),以群眾辦事“就近可辦、出門即辦、在家能辦”為落腳點(diǎn),有效推進(jìn)鄉(xiāng)村事項(xiàng)梳理、辦事指南編制錄入、村級(jí)便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一窗受理”“全省通辦”“全程代辦”等工作。
開(kāi)展大調(diào)研,制定“四下四強(qiáng)化”工作措施。針對(duì)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)工作中存在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、流程不統(tǒng)一,服務(wù)質(zhì)量差、效率低等情況,貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展政務(wù)服務(wù)大調(diào)研,及時(shí)制定“四下四強(qiáng)化”工作措施,即服務(wù)下沉,強(qiáng)化向基層延伸的服務(wù)能力;權(quán)力下放,強(qiáng)化向基層延伸的承接能力;數(shù)據(jù)下傳,強(qiáng)化向基層延伸的系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè);標(biāo)準(zhǔn)下延,強(qiáng)化向基層延伸的規(guī)范性,推進(jìn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)工作走上正軌。
加快推進(jìn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。全力推進(jìn)鄉(xiāng)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化示范點(diǎn)建設(shè),在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3個(gè)示范點(diǎn),指導(dǎo)鄉(xiāng)村加快推動(dòng)示范點(diǎn)提檔升級(jí)。
扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理和辦事指南編制。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村實(shí)際,按照行政許可、行政確認(rèn)、行政裁決、行政獎(jiǎng)勵(lì)、公共服務(wù)事項(xiàng)等,梳理出鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項(xiàng)98項(xiàng)、村級(jí)事項(xiàng)27項(xiàng),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間統(tǒng)一事項(xiàng)名稱、統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一審批材料、統(tǒng)一審批時(shí)限,并組織編制所有事項(xiàng)辦事指南,錄入省網(wǎng)上辦事大廳。
有效落實(shí)“一窗受理”改革。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革的要求,按照“服務(wù)便民利民、辦事規(guī)范高效、信息公開(kāi)透明、數(shù)據(jù)協(xié)同共享”的原則,做到事項(xiàng)全部進(jìn)駐、窗口授權(quán)充分,基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)一窗式受理、一站式辦結(jié)的“綜合柜臺(tái)”收件模式。
深入推進(jìn)“全省通辦”改革。積極落實(shí)貴州省、貴陽(yáng)市有關(guān)要求,組織梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳通辦事項(xiàng)94項(xiàng),組織四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制審查要點(diǎn)、設(shè)置通辦窗口、配置通辦設(shè)施設(shè)備、集中授權(quán)辦理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
有效推進(jìn)“全程代辦”改革。全面梳理編制鄉(xiāng)村兩級(jí)代辦事項(xiàng)清單,對(duì)超出本級(jí)大廳辦理權(quán)限且到上級(jí)辦理時(shí)不需要本人親自到場(chǎng)的事項(xiàng),向群眾提供全程免費(fèi)代辦服務(wù),截至7月20日,四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級(jí)共辦理全程免費(fèi)代辦事項(xiàng)11195件。
針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村便民服務(wù)站存在的實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)未達(dá)標(biāo)及設(shè)施設(shè)備老化、人員不足、事項(xiàng)進(jìn)駐不徹底、辦理效率有待提升等問(wèn)題,下一步,貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將積極穩(wěn)妥推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),提升改造優(yōu)化村級(jí)便民服務(wù)站;主動(dòng)向上級(jí)部門請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取人力、物力、財(cái)力支持,推動(dòng)配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心人員、配強(qiáng)村便民服務(wù)站人員;動(dòng)態(tài)完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)事項(xiàng)清單,及時(shí)組織精細(xì)編制事項(xiàng)辦事指南;深化“一窗綜合受理”改革,進(jìn)一步規(guī)范“一窗”類別、大廳布局、人員配置等,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入“一窗”分類受理事項(xiàng)比例;建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,加強(qiáng)日常辦件抽查,及時(shí)通報(bào)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
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國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。