日前從貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉,今年以來,該中心不斷提升鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)能力和水平,實現(xiàn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)一窗式受理、一站式辦結(jié),鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)事項名稱、審批標(biāo)準(zhǔn)、審批流程、審批材料、審批時限“五統(tǒng)一”。
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高效率”的工作目標(biāo),以群眾辦事“就近可辦、出門即辦、在家能辦”為落腳點,有效推進鄉(xiāng)村事項梳理、辦事指南編制錄入、村級便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化示范點建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一窗受理”“全省通辦”“全程代辦”等工作。
開展大調(diào)研,制定“四下四強化”工作措施。針對鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)工作中存在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間政務(wù)服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)、流程不統(tǒng)一,服務(wù)質(zhì)量差、效率低等情況,貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展政務(wù)服務(wù)大調(diào)研,及時制定“四下四強化”工作措施,即服務(wù)下沉,強化向基層延伸的服務(wù)能力;權(quán)力下放,強化向基層延伸的承接能力;數(shù)據(jù)下傳,強化向基層延伸的系統(tǒng)平臺建設(shè);標(biāo)準(zhǔn)下延,強化向基層延伸的規(guī)范性,推進鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)工作走上正軌。
加快推進鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)示范點建設(shè)。全力推進鄉(xiāng)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化示范點建設(shè),在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3個示范點,指導(dǎo)鄉(xiāng)村加快推動示范點提檔升級。
扎實推進鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項梳理和辦事指南編制。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村實際,按照行政許可、行政確認、行政裁決、行政獎勵、公共服務(wù)事項等,梳理出鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項98項、村級事項27項,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村之間統(tǒng)一事項名稱、統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一審批材料、統(tǒng)一審批時限,并組織編制所有事項辦事指南,錄入省網(wǎng)上辦事大廳。
有效落實“一窗受理”改革。落實政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革的要求,按照“服務(wù)便民利民、辦事規(guī)范高效、信息公開透明、數(shù)據(jù)協(xié)同共享”的原則,做到事項全部進駐、窗口授權(quán)充分,基本實現(xiàn)鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)一窗式受理、一站式辦結(jié)的“綜合柜臺”收件模式。
深入推進“全省通辦”改革。積極落實貴州省、貴陽市有關(guān)要求,組織梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳通辦事項94項,組織四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制審查要點、設(shè)置通辦窗口、配置通辦設(shè)施設(shè)備、集中授權(quán)辦理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
有效推進“全程代辦”改革。全面梳理編制鄉(xiāng)村兩級代辦事項清單,對超出本級大廳辦理權(quán)限且到上級辦理時不需要本人親自到場的事項,向群眾提供全程免費代辦服務(wù),截至7月20日,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村兩級共辦理全程免費代辦事項11195件。
針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村便民服務(wù)站存在的實體政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)未達標(biāo)及設(shè)施設(shè)備老化、人員不足、事項進駐不徹底、辦理效率有待提升等問題,下一步,貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將積極穩(wěn)妥推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),提升改造優(yōu)化村級便民服務(wù)站;主動向上級部門請示匯報,爭取人力、物力、財力支持,推動配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心人員、配強村便民服務(wù)站人員;動態(tài)完善鄉(xiāng)、村兩級事項清單,及時組織精細編制事項辦事指南;深化“一窗綜合受理”改革,進一步規(guī)范“一窗”類別、大廳布局、人員配置等,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入“一窗”分類受理事項比例;建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核獎懲機制,加強日常辦件抽查,及時通報取得的成績和存在的問題,激勵先進、鞭策后進。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有超能城市APP、營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。