“今年8月，我們稅務(wù)部門(mén)和公安、銀行、市場(chǎng)監(jiān)管（工商）局以及社保局等都入駐了高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，多部門(mén)多窗口齊辦公的協(xié)同服務(wù)新模式，大大地壓縮了辦事群眾的時(shí)間成本，只要進(jìn)‘一個(gè)門(mén)’就可以辦‘N家事’?！标?yáng)江高新區(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)悉，為加強(qiáng)跨部門(mén)間的政務(wù)服務(wù)協(xié)作，高新區(qū)稅務(wù)局以解決企業(yè)和群眾關(guān)心的各部門(mén)多頭跑問(wèn)題為著力點(diǎn)，將該局辦稅窗口整體搬遷至高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳后的辦稅服務(wù)區(qū)功能設(shè)置經(jīng)優(yōu)化調(diào)整，設(shè)有綜合服務(wù)區(qū)、咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)、等候休息區(qū)4個(gè)功能區(qū)，保留3個(gè)稅務(wù)對(duì)外窗口以及1個(gè)后臺(tái)管理崗。辦稅服務(wù)區(qū)設(shè)置按照“一窗通辦”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)開(kāi)通，設(shè)有30平方米的電子輔助辦稅區(qū)，配備4臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、1臺(tái)自助辦稅終端機(jī)以及1個(gè)電子回單柜供納稅人使用，滿足納稅人自助辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)需求。

　　自進(jìn)駐以來(lái)，通過(guò)集中辦公和多部門(mén)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)“實(shí)時(shí)發(fā)送、實(shí)時(shí)獲取”。納稅人繳費(fèi)人無(wú)須重復(fù)提交業(yè)務(wù)資料，即可完成注冊(cè)登記、銀行開(kāi)戶、涉稅事項(xiàng)等企業(yè)開(kāi)辦事項(xiàng)辦理，同時(shí)解決了納稅人繳費(fèi)人反映較多的“社保稅務(wù)多頭跑”的問(wèn)題，享受“事項(xiàng)最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最佳”的“一站式”辦稅服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自進(jìn)駐以來(lái)，稅務(wù)行政窗口共受理1169件業(yè)務(wù)，辦結(jié)率達(dá)100%?！拔覀兎b行剛開(kāi)業(yè)，本以為需要辦理的手續(xù)很多很復(fù)雜?，F(xiàn)在只需登記要辦理的業(yè)務(wù)和提交所需資料給市監(jiān)部門(mén)窗口，電子資料就會(huì)流轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。稅務(wù)局和社保局辦理好業(yè)務(wù)后直接電話通知我，過(guò)去簽名確認(rèn)即可。提交一次材料，就把3個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)全給辦了，真是進(jìn)一家門(mén)辦多家事！”陽(yáng)江高新區(qū)惠誠(chéng)服裝行法定代表人林喜捷激動(dòng)地說(shuō)道。

　　據(jù)了解，辦稅服務(wù)廳進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳是落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革和稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的必然要求，是建設(shè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，整合政務(wù)服務(wù)資源，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)更好地服務(wù)納稅人和繳費(fèi)人具有十分重要的意義，彰顯了稅務(wù)利民惠民的新作為。

　　高新區(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“一站式”辦稅服務(wù)模式，突出了“快、多、省”三個(gè)特點(diǎn)。“快”體現(xiàn)在利用政務(wù)服務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)“一窗辦多事”，加快滿足納稅人的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，推進(jìn)快速辦理涉稅業(yè)務(wù)；“多”體現(xiàn)在通辦窗口多、通辦業(yè)務(wù)多、通辦區(qū)域功能多和惠及納稅人服務(wù)多；“省”則體現(xiàn)在大大壓減了納稅人時(shí)間成本，納稅人進(jìn)“一個(gè)門(mén)”就可以辦“N家事”。

　　“接下來(lái)，我們將繼續(xù)以解決企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)新服務(wù)理念，加強(qiáng)與公安、銀行、市監(jiān)、社保等部門(mén)的溝通和協(xié)作，深入挖掘多部門(mén)聯(lián)合服務(wù)潛能，持續(xù)推進(jìn)協(xié)同服務(wù)新模式?！备咝聟^(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)吳耀宏表示。

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