今年以來，煙臺高新區(qū)行政審批服務局堅持深入推進“放管服”改革，緊緊圍繞“一窗受理·一次辦好”的目標要求，穩(wěn)步推進無差別“一窗受理”改革，構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，全力打造“審批事項少，辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的營商環(huán)境。

　　優(yōu)化布局、再造流程，促進服務事項“一窗辦”

　　根據(jù)審批業(yè)務重新進行窗口整合，將同類審批服務事項集中為綜合窗口統(tǒng)一受理，分別設置商事登記類受理窗口、投資建設類受理窗口、民生事務類受理窗口、不動產(chǎn)綜合受理窗口、社保醫(yī)保綜合受理窗口等，通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)，讓數(shù)據(jù)、部門多跑，讓群眾、企業(yè)少跑，進一步提高審批事項關聯(lián)度和業(yè)務集成水平。從事項辦理全鏈條全環(huán)節(jié)著手規(guī)范審批服務行為，推動窗口工作人員從“?？啤狈辙D(zhuǎn)變?yōu)椤叭啤狈眨?yōu)化流程、精簡材料、縮短審批時限，由過去的多部門獨立審批轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一窗受理”并聯(lián)審批。

　　互聯(lián)共享、打通“經(jīng)絡”，推動線上辦理“一件事”

　　聚焦主題式“一鏈辦理”，全面梳理“一件事”服務事項，細化完善辦事指南及流程圖，在山東政務服務網(wǎng)“一件事”模塊中添加企業(yè)群眾辦理頻次較高的101個政務服務事項，提供辦事指南查詢、申請表格下載等服務。以我要開藥店“一件事”為例，企業(yè)群眾登錄山東政務服務網(wǎng)煙臺市高新區(qū)站點中的“一件事”模塊，上傳相關材料，工作人員通過煙臺政務服務云平臺第一時間即可受理通過，實現(xiàn)“一套材料、一次辦結”，以“一件事”“小切口”推進服務“大提升”。

　　聚焦堵點、刪繁就簡，落實服務便民“跑一次”

　　全力推進“三集中三到位”，區(qū)級693項依申請政務事項全部進駐政務服務大廳集中辦理，其中實現(xiàn)“最多跑一次”事項共計623項，約占全部依申請事項90%。提高市場準入領域便利度，實現(xiàn)新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照申領、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開戶登記、印章刻制、涉稅辦理相關信息一表填報、1日辦結。提高投資建設領域便利度，投資建設窗口設立“立等可取”專區(qū)，對關聯(lián)的審批服務事項有效整合，企業(yè)根據(jù)需要享受點餐式審批服務，企業(yè)申請材料、辦理時限均壓減50%以上，項目施工許可辦結時間由法定7個工作日壓縮至即時辦結。提高不動產(chǎn)登記便利度，全面開啟不動產(chǎn)登記“ETC式”服務的新模式，首次登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等業(yè)務全部實現(xiàn)一日辦結。

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